Vistaexpert
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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
4,9 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità/chiarezza
4,7 /5
Servizi pagamento
4,8 /5
Spedizione
4,7 /5
Packaging
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
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25 august 2025
Dal 15 agosto non ho ancora ricevuto il mio ordine , oggi 25/08 .
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Sælgers svar
Gentile Jessica, la ringraziamo per il suo prezioso feedback. Ci dispiace per il ritardo nella consegna dei suoi occhiali e comprendiamo il disagio che questo ha potuto causare. Facciamo sempre del nostro meglio per spedire tempestivamente tutti gli ordini; tuttavia, una volta affidati al corriere, i tempi di consegna non sono più sotto il nostro diretto controllo. Desideriamo rassicurarla che monitoriamo attentamente ogni spedizione e ci impegniamo a intervenire prontamente in caso di problemi. In questo caso, fortunatamente, non è stato necessario, poiché il pacco risulta consegnato il 27. Ci dispiace comunque per il ritardo del corriere: la percezione di un ritardo maggiore potrebbe essere stata influenzata dai giorni non lavorativi del weekend tra la spedizione e la consegna. Ci auguriamo di averle fornito tutte le informazioni necessarie e speriamo di avere presto l’opportunità di servirla nuovamente. Cordiali saluti,
Vistaexpert Customer Care Team
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5
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25 august 2025
Excellent service
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1
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25 august 2025
Ich habe ein falsches Produkt erhalten. Ich habe mehrmals um Ersatzlieferung gebeten, erhalte aber immer nur die Bitte um Rücksendung des falschen Produkts als Antwort. Würde hier nicht nochmal kaufen.
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Sælgers svar
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Wie in unserer Richtlinie angegeben, bieten wir keinen Umtausch an, es ist jedoch jederzeit möglich, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rücksendung vorzunehmen. Wenn es sich um einen Fehler unsererseits gehandelt hätte, wäre die Rücksendung selbstverständlich kostenlos gewesen; aus diesem Grund hatten wir Sie um Fotos zur Überprüfung der Situation gebeten. Da wir keine weiteren Rückmeldungen von Ihnen erhalten haben und keine Rücksendeanfrage eröffnet wurde, konnten wir nicht anders vorgehen. Wir stehen Ihnen jedoch jederzeit für Rückfragen zur Verfügung. Vistaexpert Customer Care Team Mit freundlichen Grüßen,
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5
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24 august 2025
I ordered a frame in Ukraine! Got it! Thank you! I recommend this online store!!!
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23 august 2025
I'm absolutely thrilled with my new Michael Kors glasses! I ordered them online and was kept well-informed about the shipping process from Italy to the Netherlands. The communication was top-notch, and I appreciated the regular updates on the status of my order. The glasses themselves are stunning, the quality is excellent, and the design is exactly as shown on the website. I'm so happy with my purchase and would definitely recommend this seller to others.
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5
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23 august 2025
Product arrived in perfect condition and was delivered within the time that it was promised. Customer service was perfect and the time they took to reply to all my questions was really fast. Definitely using them again in the future!
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5
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21 august 2025
Facile da navigare e ottimi prodotti ottima comunicazione
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21 august 2025
Product was a great price. Regular delivery updates. Came well packaged. Have already recommended to family.
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4
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21 august 2025
I ordered the wrong sunglasses, but the team have been understanding and helpful sorting my issue.
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3
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21 august 2025
Very slow delivery of items. Replacement items do not resemble the originals. Replacement items are of much poorer quality than the originals.
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5
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20 august 2025
Ottimo prodotto!!!🥰velocissimi nella spedizione!!! Toppissimi!!!🤩
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19 august 2025
Excelent website. Very easy to see the products we want. Very good prices.
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5
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19 august 2025
the product was perfect and the delivery was on time
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5
/5
18 august 2025
What a fantastic experience. highly recommended.
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5
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18 august 2025
Very quickly and professionally. I recommend.
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