Vistaexpert
Beoordelingen: 2.302

4,8

Berekend op 711 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden

Laatste 3 maanden: 4,8/5

(van de 243 reviews)

Laatste maand: 4,7/5

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2 sterren

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Andere indicatoren

Producten/Diensten

4,9 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità/chiarezza

4,7 /5

Servizi pagamento

4,8 /5

Spedizione

4,7 /5

Packaging

4,7 /5

Servizio clienti

4,7 /5

ebay (17.437)

5,0 /5

Laatste beoordeling: 15 oktober 2025

12 oktober 2025

Muy buena experiencia de compra en Vistaexpert, envío rápido y precio muy competitivo.

12 oktober 2025

Excelente producto, viene con certificado de original

10 oktober 2025

Compra económica, originales y rapidez en el envío

7 oktober 2025

Hice la compra el 28 de septiembre y hasta el día de hoy, 7 de octubre, por la noche además, no ha aparecido nada. Primero nos dicen que ha habido retrasos y al final resulta que el envío ha fallado. De verdad, esto me parece un completo desastre. Estoy muy insatisfecho con este servicio, y además tengo un viaje en dos días, así que no sé realmente qué hacer, porque contaba con ustedes.

Antwoord van de verkoper

Estimado Mohammed, te agradecemos tu comentario y queremos aclarar lo siguiente: tu pedido, realizado el domingo 28 de septiembre, fue enviado desde nuestro almacén el 1 de octubre, cumpliendo plenamente con los plazos indicados en el momento del pago. Según el seguimiento oficial del envío, el pedido se entregó el 8 de octubre, de acuerdo con los plazos estándar de entrega elegidos al momento de la compra, que prevén la entrega en un plazo de hasta 7 días laborables. Lamentamos cualquier inconveniente derivado de la diferencia entre tus expectativas y los tiempos reales de entrega, pero queremos enfatizar que el procedimiento se realizó correctamente y dentro de los plazos previstos. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración y para asistirte de la mejor manera en el futuro. Atentamente, Vistaexpert Customer Care Team

5 oktober 2025

Todo perfecto

30 september 2025

Perfecto

25 september 2025

Todo perfecto, estupenda calidad servicio.

24 september 2025

Todo perfecto 👌. Las gafas originales y preciosas . Tardaron en llegar 7 dias .

23 september 2025

Buena experiencia. Muy sencillo hacer la compra desde el portal y recibí el pedido sin ningún problema en Paris donde estaba quedándome.

19 september 2025

Todo perfecto, las gafas son originales. Muy recomendable.

10 september 2025

Perfecto! Llego rápido y a muy buen precio!!! Repetiré !

10 september 2025

Volveré a comprar. Precios competitivos en artículos de calidad

3 september 2025

Compra fácil y envío rápido. Tuve algún problema con la entrega, pero creo que es responsabilidad de la empresa de envío

2 september 2025

Las gafas que me enviaron estaban defectuosas, tenían una marca en la lente, algo que debían haber comprobado antes de enviarlas. Solicité cambio por otras iguales o devolución y me devolvieron el importe pero me cobraron gastos de envío 3,99€.

Antwoord van de verkoper

Estimado Adolfo, lamentamos el inconveniente con su pedido. Siempre prestamos atención a los controles de calidad, pero en caso de que reciba un producto defectuoso, relacionado con un fallo de fábrica o de control de calidad, siempre estamos disponibles para intervenir. Sin embargo, es necesario un control por parte de nuestros expertos para verificar que el daño sea efectivamente compatible con un defecto de producción y que las gafas sean las enviadas originalmente por nosotros. A menudo, cuando es necesario, el producto se envía al fabricante oficial, que mediante microchips o marcas internas en las gafas puede determinar si fueron enviadas efectivamente por nosotros. En su caso, el defecto fue confirmado y, como se indicó, hemos procedido a reembolsar el importe del producto, sin cobrarle ningún costo por el envío de devolución. Esperamos haberle proporcionado toda la información necesaria y quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Vistaexpert Customer Care Team

31 augustus 2025

Artículo segundo descripción, envio rapido, aunque un poco caro

Transparantie met Feedaty

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Vistaexpert, insegna di proprietà di Meeting S.r.l., coniuga l'esperienza di professionisti dell'ottica e le capacità imprenditoriali di una rinomata azienda italiana nel settore retail. La nostra filosofia si basa sull'equilibrio tra qualità, prezzo, assortimento e professionalità, garantendo soluzioni su misura per ogni cliente. Ci impegniamo a offrire la stessa serietà e professionalità ai clienti che acquistano comodamente da casa.

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