WellStore
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Andre indikatorer
Produkter/Tjenester
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Seneste anmeldelse: -
Sorteringskriterium: nyeste først.
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5
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7 juni 2018
Precisione nei tempi di consegna
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5
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4 juni 2018
Cortesia e spedizione veloce.
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5
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4 juni 2018
OTTIMO PRODOTTO
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5
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1 juni 2018
mi son trovata benissimo ,buono il prodotto e consegna veramente rapida
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5
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30 maj 2018
Ormai sono cliente affezionato, consegne puntuali e prezzi competitivi!
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5
/5
28 maj 2018
Ottimo sia per il prodotto che arrivo merce
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2
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28 maj 2018
ho avuto un problema con il display, arrivato rotto. Ho telefonato 2 volte a wellstore ma ho perso 4 giorni senza che mi sapessero indicare se fossero loro ad effettuare la sostituzione del pezzo, dicendomi che mi avrebbero ricontatto, senza farlo. ho chiamato direttamente il centro assistenza...avrebbero potuto dirmelo...
Sælgers svar
Gentile Sig. Lorenzini, siamo dispiaciuti che la sua esperienza su Wellstore non sia stata soddisfacente. Mi sembra improbabile che le nostre operatrici le abbiano risposto di non sapere chi le avrebbe inviato il ricambio in quanto è solo il produttore titolare dell'assistenza e dell'invio delle parti di ricambio in garanzia. Normalmente indichiamo al cliente di scriverci inviando anche le immagini in modo che possiamo inoltrare la segnalazione al servizio assistenza del produttore, che si incarica di risolvere. Vediamo che ci ha correttamente inviato una mail e che abbiamo prontamente gestito inoltrando la richiesta al produttore per la risoluzione del problema. Se poi ci ha ricontattati per richiedere notizie sull'invio del ricambio è probabile che non le abbiamo saputo fornire maggiori informazioni in quanto non gestiamo noi direttamente le pratiche. Le assistenze vengono prese in carico dai produttori e risolte nel minor tempo possibile, ma sono comunque necessari tempi di inserimento della pratica e di evasione del ricambio. Ad ogni modo, il produttore ci aveva confermato di aver preso in carico la pratica e ci aveva anche indicato che aveva reinserito anche lei la richiesta. Cordiali saluti
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4
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28 maj 2018
ottimo servizio
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5
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27 maj 2018
Precisi e dettagliati gli articoli, spedizione veloce con puntuali comunicazioni sull'andamento dell'ordine.
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5
/5
27 maj 2018
Ditta seria e prezzi concorrenziali.... Ottima spedizione ,tutto ben imballato
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4
/5
27 maj 2018
Niente di negativo, ho acquistato per la seconda volta un prodotto a un prezzo inferiore di quello praticato sul sito ufficiale dello stesso ed è arrivato in tempi brevi.
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5
/5
27 maj 2018
Ditta seria e prezzi ottimi. Consigliata
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1
/5
27 maj 2018
Le vere aziende si vedono nei momenti di difficoltà ed al primo problema sono venuti meno. Veramente deluso.
Sælgers svar
Gentile Cliente, siamo spiacenti che non sia soddisfatto dell'acquisto effettuato. Però purtroppo non capiamo il motivo di questa recensione dal momento che con il suo ordine non abbiamo rilevato problemi. Cordiali saluti
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5
/5
24 maj 2018
Tutto perfetto
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5
/5
24 maj 2018
Sono soddisfatto, servizio clienti disponibile, efficace nelle informazioni ed efficiente.

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