WellStore
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Produtos/Serviços
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Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
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3
/5
14 abril 2015
Il prodotto coincide con le descrizioni fornite. Invece ho pagato una quota in più per poter concordare la consegna, tramite telefono: sono stato contattato per sentirmi dire un range di ore di consegna ampio e che rende inutile e ingiustificata la somma spesa in più per le modalità di consegna. Se il corriere non può essere istruito, cambiare il corriere o non fornire altro in sovrapprezzo.
Resposta do vendedor
Gentile Signor Riedo la ringrazio per aver scelto di acquistare su Wellstore.it. Questa recensione dovrebbe riferirsi all'operato del nostro staff, che in questo caso non include un corriere diretto che effettua la consegna. Le spiego meglio: per garantire una copertura logistica rapida sul territorio, ci affidiamo ai corrieri nazionali. In questo caso BRT (Bartolini) che dispone di autisti autonomi e che di conseguenza non possiamo "istruire" come da Lei gentilmente suggerito, anche se di fatto, tutti i corrieri forniscono un range nell'orario di consegna. Il servizio di appuntamento viene erogato dallo stesso corriere BRT e lo indichiamo anche al momento dell'ordine indicando che è un servizio non dipendente dalla nostra operatività: "Nota bene: il servizio "su appuntamento" viene effettuato e gestito direttamente dal corriere. Nessuna responsabilità può essere imputata a WellStore Srl riguardo eventuali disservizi e modalità di erogazione dello stesso." Ovviamente è un servizio opzionale che viene proposto e corrisposto direttamente a BRT. Certo di una Sua comprensione obiettiva, La ringrazio per averci scelto per il suo acquisto. Cordiali saluti Andrea Sciola
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5
/5
12 abril 2015
Gentili, veloci nelle consegne (2 giorni). Non avendo disponibile a magazzino il modello che avevo scelto, una gentile signorina mi ha contattato per informarmi che mi avrebbero consegnato l'attrezzo di classe superiore, senza nessun sovraprezzo. Grazie.
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4
/5
12 abril 2015
Confesso che all'inizio avevo un pò di timore, non conoscendo bene il sito ed avendo pagato con la carta di credito un importo abbastanza corposo. Devo dire invece che l'azienda mi ha tenuto costantemente informato sull'esito dell'ordine e sulla spedizione. E' stata chiara e puntuale, la consegna è avvenuta in tempo e con grande professionalità. Il prodotto smontato in n-pezzi è giunto integro e completo. Unico neo un piccolo misundestanding; avevo chiesto delle pure informazioni per un eventuale intervento tecnico specializzato sul mio acquisto, e invece sono stato contattato da una ditta diversa che ha preso il mio interesse come un ordine di servizio vero e proprio.(han chiamato per appuntamento di montaggio). Chiarito il punto oscuro, tutto è andato come previsto. Da consigliare
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5
/5
12 abril 2015
Ottimo servizio, velocissimo! Avevo anche chiesto con una mail chiarimenti sul prodotto che andavo ad acquistare e anche qui sono stati velocissimi ed esaustivi, grazie!
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5
/5
11 abril 2015
l'acquisto è stato eccellente i tempi di consegna altrettanto , i prodotti sono di qualità ...
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5
/5
11 abril 2015
Precisi nelle informazioni sui prodotti e soprattutto celeri nelle consegne.
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4
/5
11 abril 2015
Nulla da dire sul sito e sulla puntualità ed affidabilità ma ho pagato in più per avere la consegna del pacco con appuntamento mentre il corriere si è presentato senza alcun preavviso
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5
/5
11 abril 2015
Primo acquisto. Facile e veloce. Senz'altro riacquisterò prodotti in offerta.
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5
/5
11 abril 2015
Tutto si è svolto in maniera impeccabile!
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5
/5
10 abril 2015
VELOCI NELLE CONSEGNE QUALITA' E PREZZI OTTIMISSIMI !
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5
/5
10 abril 2015
PERSONALE GENTILE E COMPETENTE, COMPLESSIVAMENTE UN OTTIMO SERVIZIO
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5
/5
10 abril 2015
E' il secondo ordine che faccio, più rapidi di così non si può e dico in tutto
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4
/5
9 abril 2015
ottimo nelle scelte e nella spedizione
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4
/5
9 abril 2015
ok
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5
/5
9 abril 2015
Ottimo prodotto

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

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