WellStore
recensioni:

Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: -/5

(su - recensioni)

Ultimo mese: -/5

(su - recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

6.666

4 stelle

800

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Consegna

4,8 /5

Servizio clienti

4,8 /5

Semplicità e chiarezza

4,7 /5

Sistema di pagamento

4,8 /5

Ultima recensione: -

Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più

2 settembre 2026

Pessima esperienza. Ho effettuato l'ordine di dischi in ghisa per un totale di appena 16 kg il 22 luglio. Mi era stata promessa la consegna entro fine mese e il 28 luglio mi è stato persino assicurato che il pacco fosse già stato consegnato al corriere. Ad oggi non ho mai ricevuto né la merce né un codice di tracciamento. A fronte delle mie richieste di chiarimento e di una mail per avere il tracking o il rimborso, il servizio clienti è del tutto scomparso nel silenzio in data odierna ancora adesso. La pazienza va bene fino ad un certo punto, trattoria così nonostante la comprensione e la pazienza di un cliente è inacettabile per qualsiasi realtà professionale. Aggiornamento: ho dovuto fare un reclamo tramite paypal a distanza di oltre 3 settimane e nonostante una dozzina di email si sono ostinati a non annullare l'ordine come mio di diritto e a non darmi il rimborso. Pratiche commerciali non corrette e in malafede oltre che scandalosa gestione nel vendere oggetti che non avevano ed assistenza con la coda di paglia. Non riacquisteroʻ mai più da questo sito, assolutamente una delle più frustranti esperienze d'acquisto online che abbia mai avuto. Ora mi tocca aspettare un'altra ulteriore settimana fino a quando paypal non mi rimborserà. Grazie a dio che ho usato paypal

11 luglio 2026

Non ho mai ricevuto ciò che ho acquistato; l'hanno spedito in un'altra città. Ho pagato e non l'ho mai ricevuto.

21 giugno 2026

Ritardatari nello spedire il prodotto, sleali maleducati ed arroganti, imputano al cliente la colpa dei loro disservizi e, fatto ancora più grave, cambiano in modo arbitrario i dati del destinatario, asserendo falsamente che sono i dati inseriti all'atto dell'ordine. Promettono la spedizione entro 24/48 ore dall'ordine, hanno spedito dopo 8 giorni

10 giugno 2026

Déçue, Achat et numéro de suivi attribués rapidement, mais depuis pas de nouvelles de la livraison

21 aprile 2026

Me han estafado en esta tienda. Compré el aparato globus 409 premium por 299€ hace una semana y me ha llegado un paquete de otra persona con otra dirección número nombre país… y después habían redireccionado el paquete poniendo una pegatina como que era mío. Una chaqueta es lo que he encontrado en el interior. Veremos a ver cómo va el servicio de atención al cliente y si se soluciona el problema porque de momento no se han puesto en contacto conmigo. Denunciaré a la OCU y hablaré con el banco para que me lo devuelvan. No es fiable repito no compréis!

31 marzo 2026

Dopo aver acquistato vari prodotti più costosi rispetto all’ultimo che ho acquistato, che non ho ricevuto. Ho dovuto combattere con loro per farmi restituire le somme pagate, perché loro insistevano che io prodotto l’ho ricevuto, facendoli vedere che la scatola ricevuta è stata aperta in fase di trasporto. Ho chiuso con questo azienda ha avuto coraggio di mettere in dubbio la mia serietà.

17 febbraio 2026

Ordine lasciato in magazzino una settimana. Richiesto numero spedizione che viene inviato il giorno dopo quanto scritto in e mail. Gestione non consona della questione. Tutto documentabile

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci siamo già scusati direttamente con lei e lo ribadiamo anche qui. Dalle verifiche effettuate è emerso che il ritardo è stato causato da un aggiornamento del software che genera le lettere di vettura: i documenti di trasporto, sono stati creati a ridosso dell’aggiornamento, non sono stati correttamente visualizzati dal magazzino e l’ordine è rimasto fermo. Ci assumiamo la responsabilità dell’accaduto. Desideriamo però precisare, con trasparenza, che si tratta di un episodio isolato da quando operiamo online e non rappresenta il nostro standard di servizio. Rinnoviamo le nostre scuse per il disagio.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

10 febbraio 2026

Al momento posso solo dire che l ordine sarebbe dovuto arrivare entro 2 giorni, invece, ad oggi, ancora non ho ricevuto nulla. L ordine è stato effettuato il 4 febbraio ed oggi è 10. Mi aspettavo un servizio più celere.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua percezione, ma desideriamo fare chiarezza. Sul nostro sito indichiamo “spedito in 1–2 giorni”, che si riferisce ai tempi di evasione dell’ordine e non alla consegna. L’ordine, effettuato il 4/02 alle ore 23:08, è stato regolarmente spedito nel pomeriggio del 6/02, come risulta dal tracciamento. La consegna è attualmente in transito: trattandosi di località disagiata, i tempi del corriere possono arrivare fino a 72 ore lavorative, come indicato nelle condizioni di spedizione. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

20 gennaio 2026

Consiglio vivamente di non acquistare da questo venditore, ho fatto un ordine il 2 gennaio che è arrivato il 19 dopo una serie di bugie da parte loro e incitamento veemente da parte mia ! Il servizio clienti dopo ripetuti aggiornamenti sullo stato dell'ordine fantasma e, numerose mie mail di sollecito riguardanti l'inefficienza, è stato totalmente assente e non ha mai risposto! Pessima esperienza e a mai ➕️ rivederci!

Risposta del venditore

Ci dispiace per il disagio, ma riteniamo doveroso chiarire che la consegna oltre il 7 gennaio è stata accettata dal cliente, con sconto dedicato. Ai ritardi già noti si sono poi aggiunti scioperi nazionali del settore trasporti, tempestivamente comunicati e non imputabili alla nostra azienda. Le informazioni fornite sono sempre state trasparenti e, proprio per l’inconveniente, abbiamo offerto anche un ulteriore 5% sul prossimo acquisto come gesto di attenzione.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

20 gennaio 2026

Buongiorno. Al momento, non ho ricevuto nulla. Fino ad ora, posso definire il tutto, come pessima esperienza. Speto, almeno, anche se con un ritardo esagerato, di ricevere l'articolo richiesto. Anna Elisabetta Favale

Risposta del venditore

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

24 novembre 2025

problemi con il reso

Risposta del venditore

Buongiorno Valentina, come le hanno già indicato le colleghe Elisa e Sara, per procedere con il reso è sufficiente seguire le istruzioni presenti nella sezione “Soddisfatti o Rimborsati” del nostro sito. Le basterà inserire il numero d’ordine riportato nella sua email di conferma (000044679), selezionare l’accessorio che desidera rendere e confermare i suoi dati: il sistema le fornirà automaticamente le indicazioni passo passo. Le assicuriamo che la procedura è semplice e già utilizzata senza difficoltà da migliaia di clienti. Se preferisce comunque un supporto diretto, può contattarci al numero presente sul sito: saremo felici di accompagnarla nella procedura. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità. Wellstore – Servizio Clienti

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

29 ottobre 2025

Prodotto esposto come disponibile, pagato in anticipo, annullato ordine, ancora in attesa di accredito somma pagata, nonostante già ricevuto documento nota di accredito

2 ottobre 2025

Pessima, dicono 2/3 giorni lavorativi per la consegna invece impiegano più di 10 giorni.

15 settembre 2025

Pessima esperienza, fatto ordine il 5 settembre non è ancora stato consegnato, ho telefonato e scritto e mi è stato risposto che non riescono a comunicare con il magazzino per l'invio del materia, sconsiglio vivamente questo rivenditore

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace molto per l’esperienza negativa. Purtroppo il magazzino del produttore non ci aveva informati tempestivamente di un’improvvisa carenza di personale dovuta a malattia, e questo ha causato ritardi e mancate risposte ai nostri solleciti. Comprendiamo il disagio e ci scusiamo sinceramente per l’attesa. Da parte nostra abbiamo fatto il possibile per ottenere riscontro, ma solo al rientro dell’operatore il produttore ha potuto evadere gli ordini arretrati. Siamo consapevoli che l’inconveniente non debba ricadere sul cliente e stiamo rafforzando le nostre procedure per ridurre al minimo simili situazioni in futuro. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità e ci auguriamo di poterle offrire un servizio migliore in una prossima occasione. Cordiali saluti,

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

23 giugno 2025

Toujours pas reçu mon article vous m avez bloqué toute une journée entière pour rien

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione:

Stato abbonamento: ATTIVO

Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Scopri di più sulla verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo nati nel 2003 e da allora, grazie al nostro impegno, abbiamo conquistato la fiducia dei Clienti, diventando di fatto protagonisti in un mercato in continua crescita. La nostra missione è di proporre innovativi prodotti di qualità rivolti allo sport, fitness, cura del corpo e molto altro, con particolare attenzione alle esigenze del Cliente ed offrendo condizioni e prezzi del tutto favorevoli grazie a consolidati rapporti con i più importanti fornitori leader . Motivati dalla passione per il lavoro che svolgiamo e grazie al notevole incremento di vendite degli ultimi anni, siamo costantemente in espansione mirando ad accrescere la varietà dei prodotti ed i servizi offerti, senza tralasciare la serietà e la correttezza che ci contraddistingue da anni. Siamo orgogliosi del nostro successo confermato dalla filosofia sino ad oggi adottata: scegliamo prodotti validi, assicurando la massima trasparenza e convenienza ai nostri Clienti. Riteniamo che acquistare su internet debba essere sicuro e conveniente, senza tralasciare la possibilità di avere un contatto “umano” per qualsiasi esigenza o difficoltà. A conferma di tutto ciò possiamo testimoniare che la migliore pubblicità arriva dai Clienti soddisfatti.

WellStore (Utente Attivo)
Via Italia, 50
20900 Monza (MB)
Italia
Partita IVA 05907450968
Tel. +39 07741925266

Categoria: Salute e medicina

Visita il sito Contatta il venditore

WellStore recensioni:

-%

-%

-%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

WellStore
recensioni: