WellStore
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

6.634
797
65
30
56
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
3
/5
3 luglio 2026
Ho deciso di assegnare tre stelle perché desidero valutare l'intera esperienza di acquisto in modo obiettivo. La spedizione ha subito un ritardo importante e, per ricevere informazioni, ho dovuto contattare più volte il servizio clienti. Mi è stato spiegato che erano in corso problemi legati alla migrazione del sito e alla gestione delle spedizioni. Solo dopo diversi solleciti ho ricevuto il tracking e il pacco è stato finalmente consegnato. Per quanto riguarda il prodotto, la panca è arrivata, ma durante il montaggio ho riscontrato un difetto di assemblaggio: una parte metallica era fuori tolleranza e ho dovuto intervenire personalmente, con alcuni colpi di martello, per renderla correttamente funzionante. Inoltre, il piano presentava già alcuni segni superficiali. Da istruttore di bodybuilding con molti anni di esperienza, sono riuscito a risolvere il problema senza particolari difficoltà. Tuttavia, una persona con poca manualità avrebbe potuto trovarsi in seria difficoltà durante il montaggio. Apprezzo il fatto che il servizio clienti abbia sempre risposto alle mie email e che, alla fine, il prodotto sia stato consegnato. Ritengo però che sia la gestione della spedizione sia il controllo qualità prima dell'imballaggio possano essere migliorati. Mi auguro che questa recensione venga considerata come un suggerimento costruttivo, affinché l'esperienza dei futuri clienti possa essere migliore.
Risposta del venditore
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per il feedback costruttivo. Ha perfettamente ragione riguardo al ritardo nella spedizione: nei giorni del suo ordine eravamo impegnati in un'importante migrazione della nostra piattaforma e-commerce che, nonostante l'attenta pianificazione, ha causato alcuni disagi nella gestione delle spedizioni. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e la ringraziamo per la pazienza dimostrata. Per questo motivo saremo lieti di offrirle un codice sconto senza scadenza, utilizzabile su un suo futuro acquisto, come piccolo gesto di attenzione nei suoi confronti. La ringraziamo inoltre per le segnalazioni sul prodotto: saranno condivise con il produttore per contribuire a migliorare ulteriormente il controllo qualità.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
star-rating
3
/5
28 giugno 2026
Prima di lasciare una recensione vorrei prima vedere prodotto
star-rating
3
/5
2 giugno 2026
Non troppo sofddisfatto. Meglio altre volte. Peccato.
star-rating
3
/5
27 aprile 2026
Regular, el pago me lo hicieron rápido pero luego el seguimiento del pedido no me llegó al mail y tuve que ponerme en contacto varias veces con ellos. Me contestaban tarde.
star-rating
3
/5
15 aprile 2026
Il prodotto è quello che mi aspettavo. Il problema nasce dai tempi di consegna e sopratutto dal comportamento del corriere. Vi consiglio di affidarvi ad un'altro trasportatore. La considerazione di una interlocutore che al telefono mi dice che sono tutti uguali, lascia il tempo che trova. Ogni qualvolta ho avuto a che fare con BRT è stata una pessima esperienza.
star-rating
3
/5
2 aprile 2026
È stato facile poter comprare usando paypal
star-rating
3
/5
17 dicembre 2025
C'è stata un'incomprensione in merito all'indirizzo di spedizione come indicato nel sito Web in data 05.12.2025. Un elogio alla Sig.ra Maya che ha capito come risolverla.
star-rating
3
/5
9 dicembre 2025
Fino ad oggi nn posso esprimermi
star-rating
3
/5
25 novembre 2025
Esperienza positiva a parte la consegna con poche attenzioni da parte del corriere visto il valore della merce acquistata
star-rating
3
/5
20 maggio 2025
Sito affidabile ma tempi di consegna lunghi per ritardo.
star-rating
3
/5
28 aprile 2025
direi che il prodotto rispetta le aspettative. L'unico neo che ho subito riscontrato ,poichè volevo ordinare dell'altro gel, è stato la non assistenza per farlo,per cui mi sono attrezzato per ordinarlo altrove
star-rating
3
/5
5 marzo 2025
Generalmente ok, ma la fattura non e' mai arrivata
Risposta del venditore
Buongiorno, la fattura è stata inviata alla sua email in data 18 febbraio. Verifichi nella sua casella di posta, altre cartelle o spam. Se vuole può fornirci un'altra email dove inviarle la fattura. In alternativa, potrà recuperare la fattura nel suo cassetto fiscale in quanto già inviata allo SDI. Rimaniamo a disposizione.
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
star-rating
3
/5
3 gennaio 2025
El proceso de compra eficiente. El servicio de mensajeria de entrega del producto deficiente. A dia de hoy y tras cambiar unilateralmente la fecha de entrega tres veces todavia no he recibido la compra
star-rating
3
/5
24 dicembre 2024
Fare l'acquisto è stato semplicissimo. Purtroppo non ho ancora ricevuto l'apparecchio, del quale avevo una certa urgenza, e sarà consegnato non prima del 30 dicembre. Per questo motivo non posso dare una votazione migliore
star-rating
3
/5
14 ottobre 2024
Unico appunto in merito alla macchina, un libretto di istruzioni che è una fotocopia dell'originale. Un oggetto da 300€ merita un originale. La cosa peggiore è stato il corriere. Ha suonato, gli ho aperto il cancello esterno, ho aspettato per sapere chi fosse ma nessuno si è presentato sulle scale. Allora sono sceso (1° piano, non decimo!) e ho trovato il pacco da 300€ abbandonato sul corsello d'ingresso in giardino alla mercé di tutti!! Cambiate corriere!!!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sapere che non sia stata soddisfacente. In merito al libretto di istruzioni, ci teniamo a precisare che i manuali sono forniti direttamente dal produttore e sono versioni ufficiali, non fotocopie. Ci scusiamo se questa informazione non era chiara. Per quanto riguarda la consegna, le nostre condizioni di vendita indicano che il corriere effettua la consegna a piano strada. Una volta accertata la presenza del destinatario, è responsabilità del cliente scendere per ricevere il pacco. Dall’emergenza Covid, le procedure di consegna sono state adattate per garantire la sicurezza di tutti, evitando il contatto diretto. Apprezziamo il suo feedback e lo terremo presente per migliorare il nostro servizio. Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci. Grazie e cordiali saluti,
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato abbonamento: ATTIVO
Recensioni in mediazione:

Visualizza l'andamento delle recensioni nel tempo

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Siamo nati nel 2003 e da allora, grazie al nostro impegno, abbiamo conquistato la fiducia dei Clienti, diventando di fatto protagonisti in un mercato in continua crescita. La nostra missione è di proporre innovativi prodotti di qualità rivolti allo sport, fitness, cura del corpo e molto altro, con particolare attenzione alle esigenze del Cliente ed offrendo condizioni e prezzi del tutto favorevoli grazie a consolidati rapporti con i più importanti fornitori leader . Motivati dalla passione per il lavoro che svolgiamo e grazie al notevole incremento di vendite degli ultimi anni, siamo costantemente in espansione mirando ad accrescere la varietà dei prodotti ed i servizi offerti, senza tralasciare la serietà e la correttezza che ci contraddistingue da anni. Siamo orgogliosi del nostro successo confermato dalla filosofia sino ad oggi adottata: scegliamo prodotti validi, assicurando la massima trasparenza e convenienza ai nostri Clienti. Riteniamo che acquistare su internet debba essere sicuro e conveniente, senza tralasciare la possibilità di avere un contatto “umano” per qualsiasi esigenza o difficoltà. A conferma di tutto ciò possiamo testimoniare che la migliore pubblicità arriva dai Clienti soddisfatti.

WellStore (Utente Attivo)
Via Italia, 50
20900 Monza (MB)
Italia
Partita IVA 05907450968
Tel. +39 07741925266