Wild Gear
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23 junho 2025

Sito e modalità di acquisto eccellenti, spedizione anche, al momento del controllo del prodotto acquistato, ho notato delle imperfezioni sullo stesso, ho avvistato i gestori del sito e ho ricevuto questa risposta “PURTROPPO PER ARTICOLI COSÌ ECONOMICI PUÒ SUCCEDERE”, detto ciò ho chiesto per il cambio dell’articolo sentendomi dire che anche l’altro articolo uguale presentava gli stessi difetti. Quindi se un articolo economico del vostro sito deve presentare dei difetti che senso ha venderlo per poi ricevere delle recensioni negative. Alla fine ho tenuto ugualmente l’articolo senza neanche procedere con il rimborso, visto l’economicità dell’articolo.

Resposta do vendedor

Ci dispiace leggere la sua insoddisfazione. Il nostro intento non era assolutamente quello di minimizzare il problema, ma di spiegare che su alcuni articoli a basso costo può, raramente, capitare una finitura non perfetta. Questo non giustifica il disguido, e ci scusiamo se la risposta è sembrata poco attenta. Abbiamo comunque offerto il rimborso completo, che lei ha gentilmente rifiutato, scegliendo di tenere il prodotto. Siamo sempre disponibili a migliorare e la sua segnalazione ci è utile per evitare che situazioni simili si ripetano. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

21 junho 2025

Esperienza molto positiva, spedizione velocissima ed imballaggio perfetto, metto quattro stelle perche su uno scarpone vi erano lacci linghi mentre sull altro scarpone lacci corti, errore magari fatto dalla zamberlan, avevo altre paia di lacci ed ho rimediato all errore fatto di sicuro da casa madre, per il resto consiglio l acquisto presso questo rivenditore

19 junho 2025

Siti ben fatto ed intuito, spedizioni veloce ed affidabile, prodotto di ottima qualità. Wild Gear davvero super!

17 junho 2025

Tutto perfetto, negozio nettamente più economico rispetto alla concorrenza, spedizione veloce e prodotto integro

16 junho 2025

Tutto perfetto..... assistenza, prodotto,consegna ..... grazie

16 junho 2025

Molto soddisfatto sia per il prezzo del mio articolo e tempi di consegna da consigliare

16 junho 2025

È la prima volta che acquisto nel vostro sito e devo dire che sono molto soddisfatatta. Puntuali nella spedizione è articolo perfetto. Lo consiglio veramente

15 junho 2025

Ottima esperienza prodotto ottimo

14 junho 2025

Veloci, corretti e cortesi.

14 junho 2025

Super veloci e precisi

13 junho 2025

Ho acquistato un paio di scarpe da trekking leggero. L’ordine è stato evaso subito e consegnato in tempi rapidi. Molto efficienti!

13 junho 2025

Molto soddisfatto sia del prodotto che del personale molto gentile anche se solo sentito telefonicamente, comunque negozio molto assortito per quanto riguarda la caccia lo consiglio .

13 junho 2025

Acquisto buono! Tempistiche idem!

13 junho 2025

Ho acquistato recentemente dal vostro sito e devo dire che la qualità dei prodotti è stata ottima sotto tutti gli aspetti. Non ho nulla da lamentare riguardo agli articoli ricevuti. L'unica piccola nota negativa è che, quando ho contattato la vostra assistenza via email per richiedere una modifica all'ordine (avevo dimenticato di aggiungere alcuni articoli), non ho ricevuto alcuna risposta. Ho provato a contattarvi telefonicamente ma senza successo. Spero che possiate migliorare questo aspetto del servizio clienti.

Resposta do vendedor

Grazie mille per la sua recensione e per aver apprezzato la qualità dei nostri prodotti — siamo davvero felici che tutto sia stato di suo gradimento! Siamo però dispiaciuti di apprendere che ha avuto difficoltà nel contattarci per una modifica all’ordine. Dopo aver verificato attentamente, non ci risultano email né chiamate in merito alla sua richiesta. È possibile che ci sia stato un problema tecnico o un disguido nella trasmissione del messaggio, e ci scusiamo sinceramente se questo ha causato disagio. Grazie ancora per la fiducia e speriamo di rivederla presto sul nostro shop!

10 junho 2025

VELOCI E PUNTUALI.... GRAZIE