Xacus
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9 juli 2026
Ho acquistato una camicia Xacus confidando nella qualità del marchio. Purtroppo, dopo appena due lavaggi effettuati a freddo e con programma delicato, il capo ha presentato evidenti macchie, pur essendo stato lavato insieme ad altri capi delicati, comprese altre sette camicie Xacus acquistate presso un rivenditore autorizzato di Viterbo, che non hanno riportato alcun problema. Ho contattato il servizio clienti, inviando fotografie e spiegando nel dettaglio le modalità di lavaggio. Dopo una verifica interna, mi è stato risposto che il problema non sarebbe riconducibile a un difetto del tessuto o di fabbricazione, bensì a un presunto trasferimento di colore avvenuto durante il lavaggio. Questa spiegazione mi è sembrata poco convincente, considerando che nello stesso lavaggio erano presenti altri capi analoghi, comprese altre camicie dello stesso marchio, rimaste perfettamente integre. Mi sarei aspettato un'analisi più approfondita e, soprattutto, una maggiore disponibilità a valutare concretamente il caso. L'unica soluzione proposta è stata un codice sconto del 15% per un futuro acquisto entro e non oltre una data prefissata. Personalmente, ritengo che un buono sconto non rappresenti una risposta adeguata quando un capo di questa fascia di prezzo si deteriora dopo un utilizzo così limitato e il cliente ritiene, con motivazioni concrete, che possa trattarsi di un difetto del prodotto. La mia delusione riguarda non solo il problema riscontrato sulla camicia, ma anche la gestione dell'assistenza post-vendita, che non ha soddisfatto le mie aspettative. Mi auguro che l'azienda adotti in futuro un approccio più orientato alla tutela del cliente e alla verifica approfondita delle segnalazioni.
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8 juli 2026
Esperienza ottima, facile e veloce l’acquisto
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8 juli 2026
Camicia stupenda, nn ci sono parole per descriverne la bellezza.🌟
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8 juli 2026
Camicia di qualità eccezionale e vestibilità davvero unica, non è facile trovare qualcosa di simile. Esperienza d’acquisto perfetta
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7 juli 2026
Top! Camicie di ottima qualità!
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5
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7 juli 2026
Indiscusse qualità e taglio, spedizione rapida e precisione nelle informazioni
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6 juli 2026
ho perso il conto degli ordini fatti con xacus, qualità e precisione sempre eccezionali
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6 juli 2026
Camice per fattura e materiali molto buone, tempi di consegna rispettati
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5
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6 juli 2026
Il sito xacus è molto semplice e intuitivo. Ci sono davvero tante varietà di articoli sia per uomo che per donna. La spedizione è veloce. top
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6 juli 2026
prodotto corrispondente alle aspettative e a quanto descritto. consegna puntuale.
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5 juli 2026
ottima servizio rapido ed efficiente
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4 juli 2026
Prodotti di qualità ben presentati
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5
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4 juli 2026
Navigazione e pagamento su sito rapidi e semplici Consegna express e tracciata Packaging molto curato
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4 juli 2026
Servizio di consegna rapido e impeccabile
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30 juni 2026
Soddisfatta da ogni punto vista: ottimo prodotto ed efficienza assoluta nella vendita.
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Fax 0445697070
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