Zfarma
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1 november 2024

Tutto perfetto. Consegna veloce.

1 november 2024

Mi spiace ma stavolta non è andata bene. A parte il ritardo nella consegna per sciopero del corriere, 1 prodotto su 4 era sbagliato. L'assistenza telefonica e via mail è stata scarsa. Ordine del 23 ottobre e il prodotto errato non è ancora stato sostituito.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno gentile cliente, l'ordine è stato effettuato mercoledì 23 e viste le condizioni di vendita sul nostro sito di 24-72 ore lavorative, si parla potenzialmente di lunedì 28. A quel punto la sua segnalazione di errore. Sta recensendo il primo novembre che è festa. Abbia pazienza ma il ritiro va anche organizzato e sono passati nemmeno 3 giorni da quando ha ricevuto l'ordine. Non siamo dei supereroi ancora. A volte bisognerebbe provare ad offrire il servizio che garantiamo ai nostri clienti, prima di lamentarsi gratuitamente. Le auguriamo una buona giornata. Zfarma

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1 november 2024

Prodotti arrivati rovinati, richiesta sostituzione con mail al servizio clienti, neanche hanno risposto.

1 november 2024

Tutto ok

30 oktober 2024

Ottima esperienza di acquisto, ovviamente alcuni prodotti sono più convenienti, altri in linea con i prezzi di mercato. Veloci nella preparazione del pacco.Apprezzamento particolare sui costi di spedizione gratuite. Forniscono scontrino fiscale per le detrazioni, ove spettanti. Bravi!

30 oktober 2024

Spedizione veloce , tutto come da ordine.

30 oktober 2024

Ottimi tempi e buoni i prezzi. Sito consigliato.

30 oktober 2024

Ho trovato il prezzo molto competitivo , rispetto altri siti per i prodotti che mi servivano e anche la consegna gratuita partendo dal totale acquisto non altissimo mi ha convinto di ordinare su Zfarmacia. Dopo questo aspetto positivo sono purtroppo seguiti i fatti molto spiacevoli. Mi sono stati mandati di tre prodotti ordinati : uno errato , altro quasi scaduto, terzo ok. Ci sono voluti quasi 2 settimane per far partire il Reso/cambio,dopo varie email di sollecito. Ancora sto aspettando ,spero che mi arrivino prodotti giusti. Mi hanno messo in molta difficoltà perché mi hanno compromesso il trattamento molto importante.

30 oktober 2024

Sempre perfetti, ottimo rapporto qualità prezzo, consegna veloce, tutto perfetto.

30 oktober 2024

Ottimo rapporto qualità / prezzo, comprato ad un prezzo piu basso di quello della casa produttrice, celerità nella gestioen dell'ordine e della spedizione. prodotto conforme a quello richiesto.

30 oktober 2024

Ottima esperienza La consiglio

29 oktober 2024

Acquisti già effettuati in passato. Grande assortimento di prodotti. Spedizione veloce on ontinui aggiornamenti. Tutto ok.

29 oktober 2024

Spedizione molto veloce e prezzi convenienti

29 oktober 2024

completa insoddisfazione per quanto ruguarda la spedizione della merce. Preferisco un prezzo piu' alto di 50 centesimi e una gestione spedizione affidabile!

Antwoord van de verkoper

Buongiorno gentile cliente, come si evince dalle nostre recensioni, Zfarma offre un ottimo servizio e tempistiche di consegna record. Purtroppo la sede di GLS di Bergamo ha scioperato una settimana e non ha ritirato le spedizioni pronte nel nostro hub per i nostri clienti. Abbiamo anche in extremis aggiunto BRT per cercare di ovviare al problema. Ci spiace per il disservizio, ma Zfarma non ha alcuna colpa. Speriamo di riaverla sul nostro sito. Cordiali saluti, Zfarma

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29 oktober 2024

ottima