Zfarma
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23 junho 2025

Spedizione abbastanza veloce , sono dovuta andare in un negozio per tirare il pacco 😞

23 junho 2025

Ottima offerta di prodotti, facile acquisto, velocità della spedizione.

23 junho 2025

Puntuali. Soddisfatta.

23 junho 2025

Ottimo servizio come sempre

23 junho 2025

Ottima sorpresa. Prezzi ottimi, spedizione tempestiva e disponibilità nella risoluzione dei problemi. Cosa chiedere di più?

23 junho 2025

grazie per la vostra efficienza e facilità nell'acquisto e per la facilità nel consultare il vostro sito

23 junho 2025

Molto soddisfatta dell’acquisto di detergente e deodorante antitraspirante. Prezzo ottimo perché scontato e consegna nei tempi previsti. Anna

23 junho 2025

Tempistiche

23 junho 2025

Ottima farmacia Velocissima la spedizione Prodotti vantaggiosi! Consiglio!!

23 junho 2025

Spedizione celere, prezzi competitivi.

23 junho 2025

Congratulazioni !! Servizio eccellente. Tracciabilità veritiera, puntuali alla consegna. Futuri acquisti li farò sempre con voi.

23 junho 2025

ottima esperienza, prodotti arrivati nei tempi previsti

23 junho 2025

Tutto perfetto

23 junho 2025

Pessima. Il pacco è stato spedito dopo 9 giorni dall'ordine. Il prodotto principale per cui ho fatto l'ordine non c'era ed è stato sostituito con un altro di minor valore. Contattato il servizio clienti che ha risposto che il prodotto era finito. Peccato sul loro sito continuasse a risultare disponibile. La persona con cui ho scambiato e-mail è stata molto poco professionale. Nessuna scusa ma sosteneva che era tutto a mio vantaggio perché si sono offerti di restituirmi la differenza o fare venire un corriere a ritirare il prodotto non ordinato. Come se fosse un favore farmi pagare il giusto!

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato. La disponibilità del prodotto è gestita da un magazzino esterno, che ci ha confermato l'indisponibilità solo dopo il suo ordine. Purtroppo, come nel suo caso, a volte può accadere un disallineamento tra la giacenza online e la disponibilità effettiva della merce. Comprendiamo il disagio e per questo le abbiamo proposto un rimborso parziale o il ritiro della merce con un rimborso totale dell'ordine; più di questo sinceramente non sapremmo cosa fare. Ci impegniamo a migliorare il nostro servizio e la ringraziamo per il suo feedback. Cordiali saluti, Zfarma

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23 junho 2025

Ottima esperienza. Prezzi competitivi e spedizione veloce.