Zfarma
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11 september 2023

La mia esperienza non è stata positiva , giacché ho chiesto un prodotto e ne ho ricevuto un altro, ovvero, ho chiesto e pagato un tubo di crema connettività bio ed ho ricevuto un tubo di crema connettività bio Plus. La beffa consiste nel fatto che il reso è a mie spese. Pertanto il mio giudizio è negativo e quindi non acquisterò mai più presso questa farmacia.

Sælgers svar

Buongiorno, il reso non è generalmente gratuito, ma se si tratta di un nostro errore in tal caso procediamo gratuitamente. Purtroppo non ci ha nè chiamato nè scritto per avvisarci, quindi la procedura di reso gratuito non è partita. Provvediamo a scriverle una mail al più presto. Cordiali saluti. Zfarmacia

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11 september 2023

Come sempre veloci e puntuali. Prezzi molto buoni Lo consiglio

11 september 2023

Bravi.servizio puntuale a parte BRT che come sempre consegna senza aspettare il destinatario

11 september 2023

Zetafarmacia ha tanti prodotti con costi modici. Ho comprato jarulost integratore con un costo scontatissimo.

11 september 2023

Ordine effettuato il 4 settembre. Ad oggi, 11 settembre, non ho ancora idea di quando avverrà la consegna. Assistenza post vendita pessima

Sælgers svar

Buongiorno, le nostre 41.000 recensioni da 4,8/5 dimostrano che Zfarmacia lavora in maniera puntuale e precisa. Purtroppo i ritardi possono accadere, così come gli errori, sia nostri che del nostro spedizioniere. Ci spiace per il disservizio e speriamo di riaverla presto sul nostro sito. Cordiali saluti. Zfarmacia

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11 september 2023

Consegna veloce, prezzi allineati alle offerte più basse, materiale ben imballato

11 september 2023

Ho preso degli integratori servizio ottimo e spedizione veloce

11 september 2023

Consegna nei tempi previsti

11 september 2023

SPEDIZIONE VELOCE. TUTTO OK

11 september 2023

Ottima esperienza ! Spedizione veloce, imballaggio accurato della merce.

11 september 2023

Ho ricevuto in prodotti diverso da quello indicato in fattura e vi ho scritto una mail. Ancora senza risposta.

Sælgers svar

Buongiorno, le nostre 41.000 recensioni da 4,8/5 dimostrano che Zfarmacia lavora in maniera puntuale e precisa. Purtroppo gli errori accadono, soprattutto con la mole di spedizioni evase giornalmente. Spesso le mail finiscono nelle spam. Ad ogni modo ci spiace per il disservizio e speriamo di riaverla presto sul nostro sito. Cordiali saluti. Zfarmacia

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11 september 2023

Ottimo servizio, e cosa più importante si risparmia Buon Lavoro

11 september 2023

Ottima sperieza, serietà e anche nei prezzi. Veloci nelle spedizioni

11 september 2023

Grazie per la serietà che avete

11 september 2023

Acquisto misuratore di pressione Microlife (già provvisto di bracciale universale nella scatola) e, a parte, altro bracciale di misura piccola più adatto alla persona utilizzatrice. La spedizione rispetta i tempi, nessun problema con il misuratore mentre il secondo bracciale arriva di misura diversa rispetto a quella indicata nell'ordine. Scrivo mail per segnalare l'errore. Mi viene risposto che il bracciale è stato spedito di misura più grande poiché quello di misura inferiore non risultava più disponibile. In fase di ordine era disponibile ed è quello che conta e, in ogni caso, la cortesia di avvertire il cliente prima di procedere con l'invio sarebbe stata più corretta ed opportuna, oltre ad evitare di perdere diversi giorni per lungaggini nelle procedure di reso e rimborso. Senza intoppi sarebbero state 5 stelle, ma per via delle mancate comunicazioni la valutazione complessivamente cala, soprattutto per l'iniziativa di sostituire il bracciale con quello più grande, non richiesta e non concordata.

Sælgers svar

Buongiorno, Microlife ha sostituito il bracciale M con il bracciale univoco M L, quello che le abbiamo inviato. Non abbiamo avvisato perchè il bracciale per appunto univoco va bene sia per una taglia M che L : in concreto le abbiamo inviato l'ultimo prodotto che ha messo in commercio la ditta e che per giunta sicuramente le va bene! Non capiamo il senso della lamentela!!! Le auguriamo buona giornata. Cordiali saluti Zfarmacia

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