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13 oktober 2026

Rapidez y facilidad en solicitud. A VECES LA DEMORA POR LOS PROVEEDORES.

21 september 2026

Nada que objetar al producto adquirido. Pero sí quiero resaltar el deplorable servicio de transporte y entrega. Creo recordar que la palabra AMAZON aparecía en la empresa de reparto. Estimo que podrían dedicarse al lanzamiento de paquetes por encima del portón. Ni avisaron, ni me parece serio indicar que quedó en las cercanías de la de la entrada. Y por ese "servicio" me cobraron 6,86€ más el IVA correspondiente. Para no repetir.

Säljarens svar

Estimado cliente, Lamentamos mucho que la entrega no haya cumplido sus expectativas y que la experiencia no haya estado a la altura del servicio que ofrecemos habitualmente a nuestros clientes. Hemos intentado ponernos en contacto con usted en varias ocasiones precisamente con el objetivo de comprender mejor lo sucedido y poder ayudarle de la mejor manera posible. Asimismo, queremos recordarle que, si hubiera cualquier incidencia con su pedido, como que la mercancía llegara dañada o no se recibiera, nuestro servicio de atención al cliente está siempre a su disposición para ayudarle y buscar la mejor solución. Para nuestros envíos también hemos elegido colaborar con Amazon, un socio que gestiona diariamente un volumen muy elevado de entregas y que hemos seleccionado por la fiabilidad y la calidad del servicio que ofrece. Por ello, lamentamos especialmente que, en esta ocasión, la entrega no haya estado a la altura de los estándares que esperamos. Hemos tomado nota de su comentario y lo hemos trasladado al transportista, para que pueda revisar lo sucedido y prestar mayor atención en futuras entregas. Quedamos, por supuesto, a su disposición para cualquier otra cuestión y esperamos poder ofrecerle en el futuro una experiencia plenamente satisfactoria. Un cordial saludo, el equipo de Doctor Shop

20 augusti 2026

Hablé por teléfono con varias empleadas porque tenía algunas dudas y me respondieron fácilmente se preocuparon enseguida de mis cuestiones y además no estuve media hora para que me cogieran el teléfono ni hable con ningún robot. El pedido llegó rápidamente y no tengo ninguna queja

14 juli 2026

todo correcto. podria señalar que un poco caro los portes y el plazo de entrega se alarga.

13 juli 2026

Es fácil hacer el pedido. El producto, bastante mas barato que en otras plataformas de material médico. Pero el envío cuesta más del doble que en cualquier otra empresa dentro de España.

13 juli 2026

Excelente

12 juni 2026

Bien, rápida y sin problemas. No me gusta que se oferten productos sin incluir el IVA que luego nos van a cobrar.

14 april 2026

Todo muy rápido y fácil,volveré a comprar.

14 april 2026

Muy buena. Excelente trato, disposición y rapidez

13 april 2026

Son muy serios y puntuales. El material siempre llega muy bien¡¡¡

13 april 2026

Buen producto y envío rápido y bien presentado

16 mars 2026

excelente en 3 días tengo el insumo en casa, buen precio y calidad

16 september 2025

Producto de casi 300€. Llega en caja sin ningún tipo de precinto que asegure no uso previo. Respuesta del servicio de atención al cliente poco satisfactoria.

Säljarens svar

Estimada cliente, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Queremos asegurarle que el producto que ha recibido es original y nuevo, adquirido directamente a través del canal oficial de Littmann / Solventum. Tras recibir su comentario, nuestro distribuidor oficial Solventum intentó ponerse en contacto con usted en varias ocasiones para ofrecerle explicaciones y tranquilizarle respecto a la autenticidad del producto. Además, hemos trasladado su consulta al fabricante, quien nos ha proporcionado la siguiente respuesta oficial: "Estimado cliente, Nuestro proceso de fabricación y distribución se realiza bajo los más altos estándares de calidad y en cumplimiento con las leyes locales de cada país. El motivo por el cual no sellamos las cajas se debe principalmente a que ofrecemos a nuestros distribuidores autorizados la posibilidad de grabar el nombre del cliente en el estetoscopio, un servicio muy solicitado. El sellado de la caja queda, por tanto, a criterio del distribuidor, sin que exista ninguna obligación legal de hacerlo. Por esta razón, también queremos reforzar la importancia de adquirir nuestros productos exclusivamente a través de distribuidores autorizados, lo que garantiza la autenticidad del producto y la calidad del servicio. Atentamente," Esperamos que esta información le haya resultado útil y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o aclaración que necesite. Atentamente, El equipo de Doctor Shop

13 augusti 2025

HE ENCONTRADO TODO LO QUE NECESITABA. ENVÍO RÁPIDO Y BIEN EMBALADO. MUY BIEN TODO.

18 juli 2025

Todo fue bien y puntual ..No pudo ser el producto que venia comprando y tuve que elegir otro mayor..

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