bonprix
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15 septiembre 2026

La experiencia de compra fue muy buena. Tuve que devolver uno de los artículos y también sin problema.

14 septiembre 2026

Me costó encontrar el artículo. Quería repetir una compra y en mi cuenta tampoco salía. Tube que recurrir al mail del otro pedido i buscar el código del producto para encontrarlo. Me fué un poco incómodo.

12 septiembre 2026

Mi experiencia siempre muy buena, hace ya 2 años a más q confío en ellos para vestirme. Muy fácil la web y muy fácil y rápido las devoluciones si algo no te encaja. Lo recomiendo de verdad!

11 septiembre 2026

Llega todo en perfectas condiciones y bien embolsado de forma individual. Ya hace tiempo que compro en bonprix pues me gusta mucho la ropa de algodón y tienen bastante cosa.

10 septiembre 2026

Muy amables y muy buena atención.

6 septiembre 2026

Muy buen producto, las tallas no las he hacertado, pero no hay problema para devolverlo.

6 septiembre 2026

Mi experiencia con Bonprix está siendo bastante decepcionante. He realizado dos pedidos y en LOS DOS me ha ocurrido exactamente lo mismo: compro artículos que aparecen disponibles en el momento de hacer el pedido y, posteriormente, alguno de ellos no llega porque resulta estar agotado. En mi último pedido compré un mono y un chaleco. El mono sí lo he recibido, pero el chaleco no. Al consultar ahora el pedido, el chaleco aparece como agotado. Evidentemente, cuando realicé la compra figuraba como disponible; de lo contrario, no habría podido pedirlo. Entiendo que pueda producirse puntualmente un error de stock, pero que me haya sucedido lo mismo en mis dos pedidos genera bastante desconfianza. Si un artículo no está realmente disponible, no debería permitirse su compra. La ropa que he recibido puede estar bien, pero la gestión del stock y de los pedidos es claramente mejorable. Después de dos experiencias iguales, me lo pensaré bastante antes de volver a comprar.

Respuesta del vendedor

Hola Mirta. Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido y comprendemos perfectamente su decepción. En ocasiones, puede ocurrir que el stock no se actualice de forma inmediata en el momento de realizar la compra. Si varios clientes están comprando el mismo artículo al mismo tiempo, es posible que una prenda aparezca disponible durante el proceso de compra y que, posteriormente, se confirme su agotamiento al preparar los pedidos. Entendemos que esta situación resulte molesta, especialmente al haberse producido en más de una ocasión. Por ello, queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Cuando un artículo no puede ser enviado por falta de stock, el importe correspondiente se reembolsa automáticamente, por lo que no se realiza ningún cargo por dicho producto. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestros procesos de gestión de stock y la experiencia de compra de nuestros clientes. Patricia

6 septiembre 2026

Como siempre muy bien y lo sigo recomendando. Gracias

5 septiembre 2026

Buena calidad y precio, negativo tarda mucho el pedido en llegar

Respuesta del vendedor

Hola Josefa. Muchas gracias por compartir su valoración. Nos alegra saber que está satisfecha con la calidad de nuestros artículos y con nuestros precios. Lamentamos, sin embargo, que el plazo de entrega no haya cumplido sus expectativas. Nuestro plazo habitual de entrega es de 6 a 9 días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. Aun así, trabajamos continuamente para agilizar nuestros procesos y ofrecer un servicio cada vez más rápido. Patricia

5 septiembre 2026

Todo lo que he comprado hasta ahora en Bonprix me ha ido perfectamente. Muy contenta con sus productos.

4 septiembre 2026

La calidad eh y los precios van de la mano eh lo que tendrían que revisar sería la tabla de tallas ya que compré según mi talla y me quedaron gigantes y los tuvo que devolver y lo que más me pareció como punto de no volver a comprar es que tarde una semana para para entregar el paquete a la empresa de repartos,es mucho tiempo, más que nada porque con la competencia que hay tendría que ser mucho más rápido.

Respuesta del vendedor

Hola Victoria, lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria y agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. En relación con el plazo de entrega, le informamos de que nuestro plazo habitual es de 6 a 9 días laborables, sin contar fines de semana ni festivos. No obstante, trabajamos continuamente para agilizar los procesos y reducir los tiempos de entrega siempre que sea posible. Respecto a las tallas, le recomendamos consultar nuestra guía de tallas específica antes de realizar el pedido, ya que las equivalencias pueden diferir de las tallas habituales en España y algunas prendas pueden tener un tallaje más amplio de lo esperado. Por último, nos gustaría recordarle que dispone de devoluciones gratuitas, para que pueda devolver aquellos artículos que no se ajusten a sus necesidades sin ningún coste adicional. Patricia

4 septiembre 2026

ME HA GUSTADO MUCHO LA ROPA QUE ME HA LLEGADO, LO UNICO QUE ME PARECEN DEMASIADOS DÍAS DESDE QUE HICE EL PEDIDO A CUANDO LO RECIBI. ESPERO QUE SE MEJORE EL PERIODO DE ENTREGA. GRACIAS

3 septiembre 2026

Siempre me han atendido muy bien. La última vez, sin embargo, me han desilusionado un poco. Mandé una pregunta sobre un artículo y no me han contestado. También pregunte por teléfono y la contestación no fue demasiado amable, me que quede muy desilusionada.

2 septiembre 2026

Entrega rapidísima. Vestido sin sorpresas, tal cual viene en web. Talla bastante.

2 septiembre 2026

Todo muy bien, lo único que tardan mucho en el evio.

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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

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13855 Valdengo (BI)
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Categoría: Moda e shopping

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