CartOrange
Avaliações: 7 383

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Calculado em 862 avaliações nos últimos 12 meses
 
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4
/5
04/03/2019
Abbiamo soggiornato al Nubian Village, struttura idonea alle ns esigenze e di ottimo livello. Personale Alpitour preparato, disponibile e cortese.
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5
/5
03/27/2019
Uno dei viaggi più belli in assoluto!!
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4
/5
03/13/2019
Posto da visitare Sharm el shelk molto bello, Hotel buono, persone accoglienti, mangiare buono viaggio da rifare.
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2
/5
01/26/2019
Il tour operator non aveva recepito le indicazioni della nostra consulente CartOrange e quindi all’arrivo in hotel non abbiamo trovato la camera con le caratteristiche richieste
Resposta do vendedor
Gentile Silvia, abbiamo provato a contattarla per poter ascoltare ogni dettaglio della vicenda, che non è passata inosservata. Siamo spiacenti se le caratteristiche della camera, espressamente richieste dalla Consulente sulla base delle vostre esigenze, non erano conformi a quanto desiderato. La ringraziamo per aver condiviso con noi questa informazione, molto utile ai fini di migliorare i nostri servizi. Al prossimo viaggio!
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4
/5
03/27/2019
Valido il servizio di assistenza in loco, valida la location, anche se già conosciuta, un pò scadente il vitto nel resort.
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5
/5
01/19/2019
La vacanza ha soddisfatto appieno ogni nostra aspettativa, lo consiglio!
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4
/5
01/18/2019
Ci siamo trovati molto bene era la soluzione giusta per la nostra famiglia.
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3
/5
01/08/2019
la parte archeologica da visitare in egitto è sempre un patrimonio bello da vedere - non consiglierei la parte organizzativa del nostro viaggio
Resposta do vendedor
Gentile Giovanni, come anticipato telefonicamente, la ringraziamo per averci rilasciato maggiori dettagli sul suo viaggio; ogni informazione è fondamentale per migliorare i nostri servizi. Nella speranza che abbiate gradito l'omaggio inviato come segno di cortesia, vi auguriamo una buona giornata. A presto! Staff CartOrange
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5
/5
01/08/2019
Viaggio bellissimo, guida bravissima, metteva passione in tutto quello che ci spiegava. La turisanda non ci ha mai lasciato soli, ci ha coccolato tutto il tempo
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1
/5
01/08/2019
Davvero deludente in ogni aspetto, a maggior ragione in considerazione del prezzo pagato (di tutto rispetto) e delle nostre - a Voi note - abitudini di viaggio (quanto alla qualità attesa dai servizi acquistati). Comunque a sharm il villaggio è del tutto modesto, con accoglienza precaria e qualità del cibo disdicevole. Al check in tre ore di attesa perché il nostro voucher non corrispondeva alle camere da voibacquistate. Camere acquistate tramite expedia!!!!!!! Quale il valore aggiunto, dunque, rispetto ad un qualsiasi fai da te? Nessuno. Anzi, alla luce degli eventi un minus. Camere medie ed ambienti comuni di livello men che poveri. Soggiorno dunque nel complesso da dimenticare. Il riscatto sperato, nella seconda parte del viaggio al Cairo, non solo non c’è stato ma addirittura si è risolto nella conferma di un pacchetto di viaggio dozzinale. L’hotel marriot è un casermone dalle vestigia passate superate dal suo opinabile presente. Lentezza aberrante in ogni servizio. Sovraffollamento. Stanze sporche e non adeguatamente sistemate, nella pulizia giornaliera. Oltretutto al nostro gruppo sono state riservate camere periferiche di serie b. Ecco, al di là della qualità della guida che ci ha seguito per due giorni (il bravissimo ed elegante kalhed) ci siamo sentiti al Cairo, come in tutta la vacanza, come turisti di serie b. Mi dispiace molto perché io, come vostro cliente da qualche anno, avevo garantito della qualità e dello sforzo di personalizzazione di orango. Garanzia mal fornita e fiducia mal riposta. Da soli avremmo fatto se non meglio ( come penso senza soverchi problemi) almeno non peggio!!!!! Bocciatura integrale dunque.
Resposta do vendedor
Gentile Maurizio, la ringraziamo per aver condiviso con noi i dettagli in merito alle strutture; ogni informazione è per noi fondamentale per migliorare i nostri servizi. Come anticipato telefonicamente, siamo spiacenti che gli hotel non siano stati di vostro gradimento; purtroppo può capitare che durante il periodo di Natale e Capodanno, tipicamente sovraffollato, il livello qualitativo delle strutture non sia quello a cui siamo abituati. Teniamo comunque a precisare che stiamo cerando di ricontattarla per approfondire le sue segnalazioni.
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5
/5
01/06/2019
Prima volta che prenotiamo tramite cartorange e siamo pienamente soddisfatti. Il viaggio è stato oltre le aspettative, il resort bellissimo e non ci è mancato mai nulla! temperatura ottima nonostante fosse dopo la metà di dicembre. Lo consigliamo vivamente!!
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4
/5
01/15/2019
Il villaggio ci è piaciuto molto. Ordinato, confortevole e pulito. Cibo ottimo, tanti servizi. barriera corallina super. Un pochino freddo , ma è gennaio. Tutto perfetto
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5
/5
11/21/2018
Il viaggio mi è piaciuto molto. L albergo era meraviglioso, sempre pulitissimo e quando ci sono stati dei problemi l assistente dell Eden ci ha aiutato. Ottima esperienza
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3
/5
01/07/2019
Visto il periodo abbiamo preferito stare dentro al Resort, che però i diventa stretto non potendo fare passeggiate sulla spiaggia oltre il confine del resort. Tuttavia non abbiamo avuto problemi di sorta, ne con il Resort, ne con gli spostamenti ne in aeroporto.
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4
/5
11/14/2018
VIAGGIO per quanto riguarda partenza e ritorno, era tutto prenotata alla perfezione, personale Francorosso presente sia in aeroporto che in struttura, disponibile e competente. Impossibile perdersi in quanto fino all'arrivo in aeroporto sono disponibili le postazioni dell'agenzia che ti spiegano cosa fare, dove e come. Ti indirizzano verso il bus da prendere (tutti già con il nominativo inserito) per raggiungere la struttura. In autobus viene rilasciato una busta con informazioni generali di Marsa Alam, delle escursioni e degli orari di ricevimento e si viene invitati ad un briefing con il consulente, per conoscere tutto nello specifico e/o avanzare domande e richieste. Insomma nulla al caso! RESORT Resort nuovissimo e pulitissimo, il personale è sempre disponibile e attento ad ogni esigenza. Camere spaziosissime (avevamo addirittura 2 letti matrimoniali e una doccia di 2 mt quadri). Non manca nulla: farmacia e medico, spa, palestra, negozi, locali, piscine, 4ristoranti, bar, servizio spiaggia e possibilità di prendere (compreso nel prezzo) asciugamani da spiaggia ogni giorno puliti. In ogni caso: servizio a 5 stelle! nota: Unica nota dolente (se si vuole trovare un cavillo) è che la passeggiata dal mare ai ristoranti è tutta sotto al sole e nei periodi caldi diventa faticoso camminarci in mezzo, noi abbiamo risolto passando da viali secondari e non da quello principale, un po' più ombreggiati. CIBO Si parla di cibo internazionale quindi nulla a che vedere con la cucina italiana ma c'è una buona varietà, che anche se riproposta alcune volte nei diversi ristoranti, è comunque difficile assaggiare tutto in un'unica volta. Molte verdure e frutta fresca (che portavamo anche in spiaggia) e diverse piatti caldi dalle zuppe alla pasta a pesce e carne grigliate etc... Di certo anche per chi soffre di qualche intolleranza, trova l'alternativa giusta per un buon pasto in ogni caso. Non si muore certo di fame! SPIAGGIA La spiaggia è bellissima! di sabbia, con alcuni punti qualche sassolino. Sono consigliate le scarpette lo stesso per chi vuole vedere la barriera corallina o per chi vuole addentrarsi in passeggiate all'interno del mare. Se si vuole entrare senza scarpette, basta entrare nella parte delimitata da boe, chiamata "piscina naturale" che, oltre all'acqua splendida, vanta anche un fondale di sabbia. Per lo snorkeling ci si reca al pontile (da dove ci si può anche tuffare nel mare cristallino) che da direttamente nel reef, in quel punto è davvero spettacolare. I pesci colorati vi nuoteranno intorno! nota: Il pontile non è agibile (bandiera rossa) quando c'è la presenza di molto vento, perché le scalette scendono proprio verso le onde e si rischia di farsi male. Ma noi in una settimana abbiamo fatto snorkeling tutti i giorni tranne l'ultimo, per escursione. ESCURSIONI Molte escursioni vengono proposte sia dal Diving, sia da Francorosso che da altri imprenditori del posto. Io personalmente consiglio: entroterra con Francorosso, molto organizzati e attenti, con prezzi accessibili ed equi. Per il mare: senza dubbio il centro Diving del resort posto in spiaggia (Michela è italiana quindi vi può spiegare tutto senza sorprese). Sono organizzati con maschere, pinne e mute etc..e professionisti. Non mi fiderei invece di altri "imprenditori" in quanto è sempre avere un'assicurazione e una scorta ben equipaggiata. La scelta non manca di certo! LINGUA Parlano prettamente inglese ma capiscono anche l'italiano, se non si hanno richieste complicate. Altrimenti fate sempre affidamento alla reception! In ogni caso non è difficile capirsi. SOLDI Personalmente non ho cambiato nulla in lire egiziane, perché usano senza problemi l'euro. Consiglio però di portarsi via delle monete (da 0.50 cent o 1€) che sono sempre ben accette come mance. Per il resto.... BUONA VACANZA DA SOGNO!

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação: há mais de seis meses
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Informações da empresa

CartOrange è la più grande azienda di consulenti di viaggio in Italia. Con oltre 400 Consulenti è l’azienda leader che ha introdotto questa figura in Italia. Fondata nel 1998 ha oggi 2 sedi operative Milano e Firenze e 14 Filiali in Italia; il gruppo è operativo anche in Svizzera con la controllata CartOrange Suisse. CartOrange opera attraverso un portale di viaggi ed una rete di Consulenti per Viaggiare®; le persone, una volta individuato on line il viaggio più stimolante, si collegano con un Consulente per Viaggiare® per ottenere gratuitamente tutte le informazioni e prenotare i servizi desiderati.

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