Easyfarma.it

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4,9
/5
( 4.88 ultimi 3 mesi)
Recensioni: 16.009
Certificato Gold

99,2%

15.887 recensioni

0,4%

66 recensioni

0,3%

56 recensioni

3501
399
32
9
17
Valutazione del Venditore
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
ebay
5,0 /5
Altro
4,8 /5
Ultima recensione: 26 settembre 2021
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2
/5
2 dicembre 2020
Pacco non ancora ricevuto...oltrepassare le 48 ore come indicato
Risposta del venditore
Gentile Alessia, ci dispiace per questa recensione negativa, ma non è possibile considerare le 48h a cavallo di un weekend. Il suo ordine è stato inserito venerdì pomeriggio, evaso il lunedì e consegnato entro le 48h indicate. Ci auguriamo vorrà mettere alla prova una seconda volta il nostro servizio prima di dare un giudizio definitivo. Un cordiale saluto
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2
/5
16 maggio 2020
Consegna puntuale ma lo schermo protettivo in omaggio non era confezionato ed è arrivato rovinato
Consegna
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Risposta del venditore
Gentile Carmela, ci spiace che lo schermo sia arrivato danneggiato. La contatteremo per concordarne la sostituzione. Saluti
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2
/5
15 maggio 2020
Non ammetto ritardi consapevoli....Se il prodotto nn è disponibile non si possono dare tempi di consegna impossibili e poi addossare la colpa alla pandemia.... Mancanza di trasparenza..... A questo punto sciocco chi sui siti da tempi piu lunghi di consegna!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
28 novembre 2019
Il package era scadente è arrivato semi distrutto. Per il resto bene
Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
8 maggio 2019
- Recensione importata esternamente Non rendete disponibili prodotti che effettivamente non lo sono, non è la prima volta che succede.
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2
/5
29 luglio 2018
- Recensione importata esternamente Ogni sera, verso le 20, ricevo mail di mancata consegna quando non provano nemmeno a consegnare. Basita.
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2
/5
3 novembre 2016
Questa volta non d'andata molto bene ho atteso 10 giorni
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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2
/5
18 luglio 2016
Molto spesso tra gli operatori non conoscono quwello che ha fatto il collega. Troppo tempo per la consegna di un ordine. Capita che paghi l'ordine con Paypal e ricevi il prodotto dopo 15 giorni. Non va bene.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Luciano, quanto dice non risponde al vero, lei ha effettuato l'ordine 48797 in data 13/07 e come riportato anche sul sito del corriere BRT la consegna è avvenuta alle 17.30 circa del 14/07, esattamente come previsto dalle nostre condizioni di vendita. Le riporto lo storico della sua spedizione 14.07.2016 17.41 PORTO D'ASCOLI (053) CONSEGNATA 14.07.2016 PORTO D'ASCOLI (053) IN CONSEGNA 14.07.2016 08.23 PORTO D'ASCOLI (053) ARRIVATA IN FILIALE 13.07.2016 21.00 ROMA CENTRO (124) PARTITA 13.07.2016 18.00 ROMA CENTRO (124) RITIRATA Cordiali saluti
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2
/5
26 giugno 2016
il prodotto che avevo ordinato è risultato non ordinabile dopo che l'ordine e il pagamento erano già stati effettuati, quindi mi sono dovuta accontentare di un altro prodotto in sostituzione di quello che avevo scelto. Non è identico a quello che avevo ordinato ma spero che sia altrettanto valido.... non dovrebbe essere possibile ordinare un integratore che poi risulta non ordinabile !!! Poca chiarezza anche nella mail che mi avvisava del problema.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
11 aprile 2016
La registrazione account non va a buon fine, mi mandano un prodotto sbagliato ed il servizio clienti benché il mio problema alla fine lo ha risolto è decisamente da rivedere.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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No
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2
/5
26 gennaio 2016
Ordinato mercoledì mattina, dopo aver letto "disponibile" e scelto il ritiro in farmacia. Li chiamo venerdì, dato che non mi hanno contattato né per mail né per Cel per avvisare del ritardo: mi dicono che il prodotto è stato ordinato ( ma non era disponibile!?) e che sarebbe arrivato nel pomeriggio. Li richiamo lunedì, data l'assenza di info, a quel punto faccio presente che un prodotto "disponibile" non si può aspettare tanto.....nel pomeriggio, finalmente mi avvisano che è arrivato! Odissea, mai più!
Consegna
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Servizio clienti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Aggiornato il: 02/Dic/2020
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in Mediazione: 0

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori..
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Easyfarma è lo shop online di Farmacia Longo snc del Dott. Giuseppe Longo, farmacia storica del quartiere Esquilino di Roma on line dal 2007. Easyfarma nasce con l'obiettivo di avvicinare l'esperienza di acquisto on line all'acquisto presso la farmacia di fiducia sotto casa tua. E' la farmacia on line "reale" che ti supporta nella scelta del prodotto più giusto per te grazie a un team di farmacisti, esperti in dermocosmetica e omeopatia. Easyfarma offre un catalogo ricchissimo di prodotti parafarmaceutici: cosmetici delle migliori marche, apparecchi elettromedicali e integratori alimentari ai prezzi più vantaggiosi. Troverai sempre notizie interessanti, articoli di approfondimento su tutti gli argomenti che riguardano il benessere e la salute e piccole guide all'acquisto redatte con la collaborazione dei nostri farmacisti ed esperti del settore dermocosmetico.

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