Easyfarma.it
Recensioni: 5.190

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4,9
/5
Calcolato su 807 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 224 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 74 recensioni)

98,4%

5.107 recensioni

0,8%

42 recensioni

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39 recensioni

4.606
501
42
16
23
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,8 /5
Semplicità e chiarezza
4,7 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
ebay (11.033)
5,0 /5
Ultima recensione: 28 marzo 2024
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3
/5
26 febbraio 2024
ho fatto acquisto calendula; in effetti io cercavo una tintura madre e mi è arrivata una crema. Ho sbagliato io, però la dicitura, un poco poteva fuorviare. Saluti
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3
/5
15 dicembre 2023
Purtroppo il pacchetto era mal confezionato e le scatole dei medicinali erano tutte schiacciate. Le pastiglie all’Interno si sono salvate. Mi spiace per voi anche se il prezzo è ottimo. Dovreste migliorare quanto sopra segnalato.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione su Easyfarma.it. Siamo veramente dispiaciuti di apprendere che il suo ordine non sia arrivato nelle condizioni ottimali. La qualità del confezionamento e la sicurezza dei prodotti durante la spedizione sono aspetti che prendiamo molto seriamente. Siamo sollevati di sapere che i medicinali all'interno si siano salvati e che abbia trovato i nostri prezzi vantaggiosi. Tuttavia, comprendiamo perfettamente che l'integrità dell'imballaggio sia importante tanto quanto il contenuto. Le assicuriamo che questo feedback è stato recepito dal nostro team logistico che si sta già impegnando per migliorare le nostre procedure di confezionamento. Il nostro obiettivo è garantire che ogni ordine raggiunga i nostri clienti in condizioni perfette, e il suo feedback ci aiuta a raggiungere questo standard. Se ha ulteriori domande o preoccupazioni, non esiti a contattarci. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e speriamo di poterle offrire un'esperienza di acquisto migliore in futuro. Cordiali saluti, Il team di Easyfarma.it
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3
/5
30 novembre 2023
Il prodotto era davvero scontatissimo. Ottimo prezzo, spedizione velocissima e corriere molto gentile. Unica nota negativa....nella spedizione avrebbe dovuto esserci un gel occhi omaggio.
Consegna
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3
/5
15 aprile 2023
Il personale cordiale e gentile per la consegna avrei dovuto dare una stella perché non è arrivato nei tempi previsti ma quasi una settimana dopo e ho dovuto acquistare le medicine altrove per necessità
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Risposta del venditore
Gentile Sara, siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto. Abbiamo aperto un reclamo presso la sede GLS di competenza e siamo in attesa di riscontro sulle motivazioni del ritardo. Qualora non necessitasse più dei prodotti acquistati presso di noi ci scriva su whatsapp allo 0645551291 e troveremo insieme una soluzione. Cordiali saluti
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3
/5
12 febbraio 2023
La ricerca dei prodotti sul sito è difficoltosa, soprattutto perchè i filtri di selezione funzionano male. Per il resto tutto bene. Prezzi buoni. Consegna pintuale e veloce.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per averci segnalato una possibile criticità. Le ricordiamo che il nostro servizio clienti è sempre attivo dal lun al ven dalle ore 8 alle ore 16. Un saluto
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3
/5
15 gennaio 2023
Facile e veloce l’utilizzo del portale. L’ordine è stato processato entro le 24 ore. Tutto molto chiaro e facilmente fruibile. Le noti dolenti riguardano lo spedizioniere utilizzato. Faccio presente che vivo a Roma entro il GRA. Ciò nonostante il servizio offerto dallo spedizioniere é assolutamente inadeguato. La mia valutazione per questo aspetto merita 0 stelle. E mi dispiace perché rovina una esperienza di acquisto che invece avrebbe meritato 5 stelle nel suo complesso. Ritengo però che Easyfarma sia responsabile sino alla consegna del prodotto acquistato quindi la mia valutazione complessiva non può andare oltre le 3 stelle.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua preziosa recensione. Nonostante BRT sia da molti anni un nostro partner affidabile può capitare talvolta che qualcosa non vada dal verso giusto, e ce ne assumiamo tutte le responsabilità. Spero che avremo nuove occasione per dimostrarle la validità del nostro servizio. Un cordiale saluto
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3
/5
4 novembre 2022
Veloci nella spedizione. Ma lo scontrino non riportava il codice fiscale per la detrazione e il pacco non era fatto bene. Tutti i prodotti (in vetro) avvolti in un pezzo di carta un po' spessa e chiusi dal del nastro adesivo. I prodotti sono comunque arrivati in buone condizioni e le scatole non erano rotte. Nessun campioncino omaggio.
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Risposta del venditore
Gentile Caterina, ci scusiamo per non aver inserito alcun campioncino nel pacco e per il confezionamento non fatto a regola d'arte, ma abbiamo gestito una mole imprevista di ordini, molti materiali sono esauriti e abbiamo dovuto improvvisare con quello che avevamo. Riguardo lo scontrino parlante, non vi era alcun prodotto detraibile pertanto il sistema lo ha scartato. Speriamo di poterla soddisfare di più alla prossima occasione. Un cordiale saluto - il team di Easfyarma.it
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3
/5
8 ottobre 2022
Il pagamento con la carta fa tribulare !
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Gentile Mihaela, ci dispiace abbia trovato difficoltà con il nostro sistema di pagamento. Le ricordiamo che per qualsiasi necessità il nostro servizio clienti è sempre a disposizione dal Lun al Ven dalle 8 alle 17 ed il Sabato dalle 8.30 alle 13.30. Un saluto
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3
/5
23 settembre 2022
Tutto ok a parte il prodotto che non era quello richiesto fortunatamente ritirato in farmacia ho avuto quello corretto
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/5
22 giugno 2022
La merce che ho acquistato mi è stata consegnata in una busta aperta e questo non mi sembra giusto sia per la sicurezza del contenuto sia per la privacy
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26 agosto 2021
Ortimi prezzi. Consegna in 2 giorni. Mi trovo benissimo e risparmio.
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14 maggio 2020
Tutto bene, tranne che non è stato inserito il mio Codice Fiscale nello scontrino parlante come da me richiesto
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3
/5
7 maggio 2020
Prezzi non troppo convenienti rispetto altri siti, zero campioncini omaggio nonostante sul sito dicano "tanti campioncini ad ogni ordine", spedizione nei tempi nonostante il periodo in cui siamo . Il servizio clienti è stato disponibile e, visto il disguido di avermi spedito una mascherina baby anziché taglia s/m come avevo richiesto, provvederà a spedirmi la mascherina corretta.. grazie
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3
/5
2 aprile 2020
Ho trovato il sito un pò farraginoso... i prodotti inseriti in modo un pò confuso
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/5
11 febbraio 2020
Personale gentile, prodotti arrivati in perfetto stato, ottimo imballaggio unica pecca i tempi x consegne in Sicilia. Tempi troppo lunghi.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 26 Feb 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1

Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.

Informazioni sull'azienda

Easyfarma è lo shop online di Farmacia Longo snc del Dott. Giuseppe Longo, farmacia storica del quartiere Esquilino di Roma on line dal 2007. Easyfarma nasce con l'obiettivo di avvicinare l'esperienza di acquisto on line all'acquisto presso la farmacia di fiducia sotto casa tua. E' la farmacia on line "reale" che ti supporta nella scelta del prodotto più giusto per te grazie a un team di farmacisti, esperti in dermocosmetica e omeopatia. Easyfarma offre un catalogo ricchissimo di prodotti parafarmaceutici: cosmetici delle migliori marche, apparecchi elettromedicali e integratori alimentari ai prezzi più vantaggiosi. Troverai sempre notizie interessanti, articoli di approfondimento su tutti gli argomenti che riguardano il benessere e la salute e piccole guide all'acquisto redatte con la collaborazione dei nostri farmacisti ed esperti del settore dermocosmetico.

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