Eurobrico
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17 aprile 2025
Ottimo servizio prevendita. Spedizione fuori dai tempi previsti. Merce arrivata in realtá in anticipo senza adeguato preavviso, cosa che ha comunque creato disagio per il ritiro del pacco. Imballaggio abbastanza rovinato (casetta da giardino) con materiali all’interno molto sporchi e con anche qualche segno. Servizio post-vendita inesistente. Aperto ticket per resituzione prodotto errato (mensole per casetta di altro modello) senza aver mai ricevuto risposta. Impossibile parlare con operatore. Un servizio serio avrebbe comunque anche potuto segnalare la non compatibilità dell’accessorio con la casetta in ordine. Assolutamente sconsigliato. Peccato perchè l’assortimento è veramente ampio.
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Visionando il suo ticket di assistenza noto che la merce è effettivamente partita prima del previsto, questo credendo di fare cosa gradita. E' stato inoltre dato seguito alla sua richiesta invitandola, dato l'errore nell'acquisto, ad effettuare un reso soggettivo. Nel caso necessitasse di ulteriore supporto la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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EuroBrico è un gruppo attivo nel settore del bricolage e del fai da te da più di trent'anni. Siamo presenti in tutto il territorio nazionale con diversi punti vendita e un ecommerce. Se sei alla ricerca di prodotti per il giardinaggio, mobili di qualità per arredare il tuo spazio esterno, prodotti per l'arredo casa, piscine per il divertimento estivo di grandi e piccini, barbecue per le tue grigliate, utensileria per la manutenzione della casa e i tuoi progetti fai da te, da EuroBrico trovi sempre ciò che fa per te.
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