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17 agosto 2026
Soy cliente hace años. Nunca he tenido ningún problema. No he estado conforme con productos (generalmente por talla o porque no me sentaban bien) y los he devuelto sin ninguna complicación. Siempre he recibido la devolución en tiempo y forma adecuados, cosa que no siempre se da en otro tipo de empresas.
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16 agosto 2026
Las tallas no sé ajustan a las medidas que ponen en su tallaje y después lo he devuelto y me era muy difícil volver a comprar ,también ponían un descuento que no se hizo ,creo que tienen algún problema en su pagina
Risposta del venditore
Hola Maika. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Es muy importante tomarse las medidas y compararlas con la tabla de tallas de cada artículo. Además, recomendamos seguir los consejos de talla indicados en aquellos productos en los que se aconseja pedir una talla más o una talla menos.
Te recordamos también que las devoluciones son totalmente gratuitas, por lo que puedes realizar devoluciones sin coste.
Por otro lado, hemos podido comprobar que en todas tus compras los descuentos se han aplicado correctamente. Si consideras que ha habido algún error que no estamos viendo, por favor, contacta con nosotros en el 935 481 843 para que podamos ayudarte y revisarlo contigo.
Patricia
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14 agosto 2026
El producto muy bien , los pedidos tardan una eternidad y la comunicación no es muy buena, no creo que utilice mucho su plataforma b, cualquier otro sitio es infinitamente más rápida( era un bikini para vacaciones y me fui sin el )
Risposta del venditore
Hola, Mari Luz. Muchas gracias por compartir su opinión.
Lamentamos que la experiencia de entrega no haya cumplido sus expectativas.
Nos gustaría indicarle que nuestro plazo de entrega estimado es de 7 a 9 días laborables, sin contar fines de semana ni festivos. Hemos comprobado que su pedido fue entregado el séptimo día laborable, por lo que llegó dentro del plazo previsto.
No obstante, comprendemos perfectamente su decepción al no haber podido disponer del artículo a tiempo para su viaje y lo lamentamos.
Patricia
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que...
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13855 Valdengo (BI)
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Partita IVA 01939830020
Tel. +34 935 481 843
Fax +34 935 481 844
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