Ottima organizzazione, il servizio clienti è stato gentilissimo a chiamarci personalmente per organizzare la consegna, senza limitarsi alle classiche email automaticamente generate
articolo ricevuto nei tempi previsti, ottimo l'imballo. Le sedie presentano qualche piccolo difetto (ad esempio uno schienale non perfettamente liscio e qualche graffio) ma nel complesso sono soddisfatta
Il prodotto finito è veramente molto bello e fedele alle immagini.
Da migliorare le istruzioni di montaggio, soprattutto quelli relativi alle prime pagine.
Nel complesso lo ricomprerei sicuramente.
Ero molto scettica ma nonostante tutto ho voluto rischiare, mi piaceva troppo ,grazie x aver realizzato il mio sogno di un tavolo così meraviglioso e comodo
Sedie perfette come da descrizione e foto.
Ottimo servizio clienti, una sedia era difettata ed hanno provveduto immediatamente alla sostituzione.
Davvero tutto ottimo!
L'esperienza di acquisto con il venditore è positiva il tavolo è di buona fattura l'imballo è adeguato "su pedana" il corriere brt è stato puntuale
Siamo contenti dell'acquisto
P.Daniele
Il prodotto risponde alle mie aspettative
Viceversa il servizio non direi... c'era una promo (compra adesso e ricevi entro questa data) e appunto per questo ho comprato.
Il giorno prima della data massima d consegna mando una mail al servizio clienti e mi dicono che il tavolo non è ancora disponibile.
Mi lamento e dicono che mi sapranno dire tra qualche giorno
il tavolo l'ho ricevuto 5 giorni dopo la data max promessa
Gentile Cliente,
siamo spiacenti che abbia valutato negativamente la sua esperienza con la nostra azienda.
Ci teniamo tuttavia a precisare che le sue comunicazioni sono state sempre riscontrate e che il nostro servizio clienti, scusandosi per l’inconveniente, l’ha informata del ritardo di produzione relativo al suo ordine.
In ogni caso non appena disponibile il tavolo è stato spedito: la consegna è stata effettuata il 20 marzo (anziché il 17 come previsto) ma con ampio margine rispetto a quanto lei aveva richiesto (e cioè che fosse fatta entro il 26 marzo).
Certi di averle fornito gli opportuni chiarimenti, restiamo a disposizione.
Cordiali saluti.
Il team di Konte.Design
5
/5
22 marzo 2025
Servizio validissimo. Personale super cortese e a disposizione. Tavolo bellissimo
Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda.
Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello...
Konte Design (Utente
Attivo) Via Galileo Galilei 3/5 56040 Lavoria (Pisa) IT