Criterio di ordinamento: la più recente. Recensioni in mediazione:
0Scopri di più
3
/5
8 aprile 2023
Un odissea finita bene.
Partiamo dall' ordine un tavolo Trastevere in legno 180x100(280x100)con gambe in metallo intrecciate,molto bello e resistente;ad un prezzo decisamente vantaggioso il più basso trovato online.
appena aperto l imballo(molto ben fatto)mi accorgo subito di una scheggiatura sul piano del capotavola dovuto ad una vite che essendo più lunga lo ha trapassato(infatti si sente la punta della vite) mancanza di 6 viti per l ancoraggio delle gambe al piano la ribalta rotta nell' angolo e ancora una volta le cerniere difettate,contatto l assistenza che è subito disponibile alla sostituzione del capotavola e di tutto il resto, che viene avviata però se prima non ricevono le parte difettate,(cc 5gg tra spedizione mia e loro)disagio per avere un tavolo parzialmente montato.
Ricevo le parti sostituite e subito mi accorgo che l imballo è enorme e le parti dentro si muovono come una scatola delle sorprese ,lo apro ed infatti il capotavola è nell' angolo scollato ,il resto per fortuna è intatto,causa sicuramente del corriere che i pacchi li tira e non ha certo premura(ma questo loro lo sanno)per questo l imballo doveva essere con polistirolo e cellofan con bolle, quindi ricontatto l assistenza (sempre molto disponibili)e finalmente dopo altri 7 gg tra sabato e domenica ricevo la parte difettata ben imballata ed intatta.
Fine dell' odissea a lieto fine.
Gentile Cliente
ci scusiamo per l'accaduto.
Stiamo lavorando costantemente per migliorare l'imballo della merce poichè a volte il servizio dei corrieri ci crea spiacevoli sorprese.
Cordiali Saluti
Konte.Design
4
/5
8 aprile 2023
Molto professionali Nell imballaggio x il trasporto perfetto... Per quanto riguarda le rifiniture sono un po' da definire.. Perfetto comunque..
Molto gentili e disponibili. però la sostituzione della merce è prevista solo se si riscontra alla consegna una rottura dell'imballaggio.Nel mio caso invece l'imballo era integro ma l'oggetto era rotto e non essendo prevista la sostituzione ho fatto fare una riparazione da un falegname, a mie spese ,anche se era stata dichiarata la disponibilità a sostenerle dalla società.Quello che mi dispiace è che il mobiletto non è integro ma ha comunque i segni della riparazione
Gentile Cliente
siamo spiacenti per il difetto riscontrato sul prodotto, rinnoviamo comunque la nostra disponibilità a trovare una soluzione.
A disposizione
Cordiali Saluti
Konte.Design
4
/5
30 marzo 2023
Acquistato tavolo estensibile 180x100 che diventa 280 x 100. Tavolo solido e di buona fattura, facile da estendere e di ottima solidità.
Le istruzioni per il montaggio delle gambe potrebbero essere più esplicative ma con un po di pazienza sono riuscito a montarle senza problemi e al primo tentativo. Buon acquisto lo consiglio e lo ricomprerei.
Tutto perfetto, ottima comunicazione prima dell'ordine, spedizione molto celere arrivata prima della data stimata e prodotti pienamente soddisfatti. Incredibile rapporto qualità prezzo
Sono molto soddisfatto di aver acquistato questo tavolo.
È molto bello, resistente e facile da montare.
Con le sei prolunghe puoi scegliere di allungarlo ogni volta per la giusta misura di cui hai bisogno in base al numero di persone che si devono sedere.
È arrivato in tempi brevissimi e imballato con cura.
Tavolo Talamone acquistato e arriva nei tempi ma non coerente alla descrizione nell'immagine da sito è nero effetto marmo nella realtà è chiaramente marrone... Scritto una mail sul sito ma non ho ricevuto risposta per nulla contento!
Gentile Cliente
siamo spiacenti che sia scontento dell'acquisto.
Il marmo nero ha varie sfumature sul grigio e sul marrone proprio come il marmo bianco e le foto del piano sono inserite nell'inserzione del prodotto.
Il nostro servizio clienti comunque resta a sua disposizione anche per un eventuale reso del prodotto.
Cordiali Saluti
Konte.Design
5
/5
11 marzo 2023
Consegna in tre giorni, prodotto rispondente alle aspettative, molto semplice il montaggio anche senza istruzioni
Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda.
Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello...
Konte Design (Utente
Attivo) Via Galileo Galilei 3/5 56040 Lavoria (Pisa) IT