Konte Design recensioni: 1224
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25 febbraio 2023
Prodotto molto buono nel complesso. Robusto bello. L'unica pecca sul piano del tavolo che a mio avviso una mano di finitura la doveva avere. O quantomeno nella descrizione del prodotto doveva essere specificato che il piano cor rovere è al naturale senza plastico. Però positivo tutto il resto
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13 febbraio 2023
Ho dovuto restituire tutto poiché era tutto danneggiato. Però devo dire che sono stati molto correttivv nn e veloci nel rimborso totale
Risposta del venditore
Gentile Cliente
ci scusiamo per il disagio, purtroppo durante il trasporto il prodotto si è danneggiato.
Abbiamo provveduto a ritirarlo e successivamente a rimborsarlo.
Cordiali Saluti
Konte.Design
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10 febbraio 2023
Venditore serio ed affidabile. Il prodotto, come da descrizione, è di qualita e facile da montare. Ottimo l'imballaggio, arrivato integro, ma con qualche giorno di ritardo rispetto la stima di consegna. Continuerò sicuramente ad acquistare da questo sito.
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9 febbraio 2023
Ho acquistato 1 Tavolo PORTOFINO rovere e metallo allungabile 140x80 cm - 200x80 cm di cui sono abbastanza soddisfatta, anche se: 1) le comunicazioni su conferma consegna per sapere data e ora sono state totalmente inefficienti, confuse e ricevute con molto ritardo solo a seguito di miei solleciti; 2) la consegna non avviene al piano, quindi in caso di condomini, può essere alquanto disagevole il ritiro e trasporto in appartamento se non si è in di 1 persona; 3) le istruzioni di montaggio sono molto approssimative; 4) la prolunga in rovere non aveva i fori per il posizionamento dei ganci di fissaggio nei punti giusti e quindi abbiamo dovuto "fare noi i falegnami" per sistemarla. In sintesi, prodotto buono, ma servizio pessimo. Attenzione!
Risposta del venditore
Gentile Cliente,
l'ordine è stato effettuato il 2 gennaio e nelle note dell'ordine ha inserito la richiesta di consegna il Venerdi 13 gennaio preferibilmente nella mattina.
Il tavolo le è stato consegnato dal corriere Bartolini Venerdi 13 alle 11.54.
La consegna standard è a piano strada come può visionare nelle condizioni di vendita, mentre la consegna al piano può essere richiesta, ed effettuata previo accettazione di preventivo extra.
Il nostro servizio clienti è aperto dal Lunedi al Venerdi, quindi alle mail che ha inviato il sabato pomeriggio non le potevano rispondere prima di Lunedi mattina.
Per il montaggio del tavolo il nostro servizio clienti è stato in contatto con lei sia telefonicamente che via mail per assisterla in ogni sua necessità.
Restiamo a disposizione
Cordiali Saluti
Konte.Design
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7 febbraio 2023
esperienza positiva, nessun problema, il tavolo è arrivato anche in anticipo rispetto alla data prefissata. Qualche piccola imperfezione di rifinitura sulle gambe, ma nel complesso ottimo rapporto qualità prezzo. Al momento non ancora utilizzato nella sua funzione di tavolo, ma nella prova di montaggio tutto aperto mi sembra abbastanza solido. Grazie
Trasparenza con Feedaty
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Informazioni sull'azienda
Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda.
Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello...
Konte Design (Utente
Attivo)
Via Galileo Galilei 3/5
56040 Lavoria (Pisa)
IT
Partita IVA 01835990498
Tel. +39 3661124166
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