La consolle di per sé si presenta come buon un buon prodotto visivamente una volta montata. Ma è proprio quest'ultimo che mi rende perplesso in quanto pur essendoci parecchie viti per il fissaggio delle parti metalliche ai pannelli, soprattutto quelle più lunghe che fissano la cornice del tavolo, queste sembrano appoggiarsi e non entrare più di tanto nel truciolare. A questo si unisce il fatto grave che il meccanismo centrale che è quello che si fissa alle due semi tavole, va avvitato cercando di centrarlo manualmente in quanto i fori che ne guidano il fissaggio sono completamente sbagliati essendo a distanze diverse tra di loro e non combacianti tra i pannelli e le guide metalliche. Ho fatto presente il problema e mi viene risposto che è una cosa che è già capitata in quanto altri acquirenti lo hanno rilevato ma lo stock a magazzino era (prendendo a campione un'altra scatola) evidentemente tutto con lo stesso problema perché chi produce il pannello non è lo stesso di chi fornisce la parte metallica ..... ma dai!!!! Direi che esiste una cosa che si chiama contestazione che serve a tutelare sia il rivenditore che l'acquirente finale. Sono d'accordo che non è un grandissimo problema ma su un prodotto nuovo pagato oltre 400 euro che misura da chiuso 50x90 cm. gradirei ben altro. E pensare che stavo per acquistare altri prodotti ....
Gentile Cliente
ci scusiamo per il disagio riguardante il montaggio del tavolo consolle, abbiamo provveduto a comunicare l'accaduto alla produzione in modo da poter risolvere definitivamente la questione.
Il nostro servizio clienti è a sua disposizione per qualunque evenienza
Cordiali Saluti
Konte.Design Team
5
/5
30 novembre 2022
Ho acquistato un tavolo allungabile. Spedizione veloce. Imballo bello resistente, doppio cartone con pedana. Ottimo prodotto, utilissimo il foglietto illustrativo per il montaggio. Nessuna nota negativa.
Ho acquistato un tavolo navigli , molto bello anche se uno dei piedi non combacia perfettamente come gli altri. Suggerirei di allegare un semplice foglio illustrativo per il montaggio! Inoltre ci tengo a dire che non ho ricevuto risposta alle richieste di info sul tavolo che ho inviato dal sito!!
Al primo ordine ci è arrivato un tavolo con il piano rotto, il servizio clienti ci ha fatto il reso e poi abbiamo ordinato un altro tavolo, bellissimo tenendo conto del prezzo basso!
Gentile Cliente
ci sembra strano che ci sia questa differenza di misure
provvediamo a verificare l'accaduto con la produzione.
Restiamo a disposizione
Cordiali Saluti
Konte.Design team
4
/5
1 novembre 2022
Il servizio è stato celere, il prodotto corrispondente alle aspettative eccetto che nella descrizione si parlava di legno massello, mentre non è così. C'è poi un piccolo difetto su uno schienale, ma non ho trovato modo di segnalarlo.
Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda.
Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello...
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