Konte Design recensioni: 1224
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29 ottobre 2022
Il tavolo è bello! Però l'imballo è arrivato tutto distrutto nonostante mi avevano più volte assicurato che arrivava intatto e pulito! Così non è stato! E ho riscontrato qualche graffio proprio dove era rotto l'imballo! Non soddisfatto al 100%
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27 ottobre 2022
Ottima Azienda. Personale gentile e responsabile che segue il cliente su qualsiasi dubbio da risolvere. Ho acquistato una cassapanca Flaminia ,molto bella ed è un ottimo prodotto. Molto soddisfatta! Consiglio la ditta e i suoi prodotti.
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26 ottobre 2022
Ho comprato un tavolo da 700 euro, mi è arrivato palesemente danneggiato dalla fabbrica (taglio laser del top di vetro nella parte inferiore andato male) purtoppo non me ne sono accorto subito perché lo ho montato un mese dopo l'arrivo e al momento della consegna non ho controllato la parte sotto dove c'era la scheggiatura. Alla richiesta di chiarimento mi è stato offerto un rimborso di 70 euro (dopo 40 giorni dalla consegna effettuata) ,dicendomi che il tavolo era stato controllato prima di spedirlo, cosa che se fosse stata fatta con coerenza, il collo non sarebbe mai partito in quelle condizioni. Attenzione perché un mese dopo nessuno mi avrebbe rimborsato senza la coscienza che qualcosa non fosse andato come previso. Decisamente non consigliato per la poca trasparenza
Risposta del venditore
Gentile Cliente
siamo spiacenti per l'accaduto, purtroppo superati i 30 giorni dalla consegna non possiamo rispondere per danni al prodotto ma solo per difetti di costruzione come da garanzia legale di 24 mesi.
Coma da mail che inviamo al momento della spedizione, consigliamo sempre di verificare il prodotto una volta che arriva presso l'indirizzo di consegna poichè se presenta danni da trasporto ci dev'essere segnalato entro i termini previsti.
Abbiamo comunque provveduto ad effettuare il rimborso parziale
Restiamo a disposizione
Cordiali Saluti
Konte.Design team
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24 ottobre 2022
Ho acquistato un tavolo ma non mi soddisfaceva. Ho chiesto un reso ,come mi hanno chiesto Ho usato l'imballo originale. Mi hanno chiesto 50 euro per il ritiro. Concordato il giorno del reso non sono venuti a ritirarlo.!!!Nessuno mi risponde al telefono,mi invitano a scrivere una email...chissà come finirà questa mia avventura!!! Sconsiglio l'acquisto on line
Risposta del venditore
Gentile Cliente
ci scusiamo che il corriere non sia passato al primo ritiro, lo abbiamo sollecitato e il giorno seguente il tavolo è stato ritirato.
Adesso è arrivato presso il nostro magazzino ed abbiamo effettuato il rimborso come previsto nelle condizioni di vendita presenti nel nostro sito.
Restiamo a disposizione
Cordiali Saluti
Konte.Design Team
Trasparenza con Feedaty
Ultima recensione: 5 giorni
Stato abbonamento: ATTIVO
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Informazioni sull'azienda
Konte.Design è il nuovo brand dedicato alle eccellenze del design, lanciato dall’azienda Fashion Commerce S.r.l., che nasce dall’esperienza decennale dei suoi fondatori all’interno delle aziende produttrici italiane operanti nel settore dell’arredamento e della moda.
Attivo da oltre 5 anni e premiato dal Sole 24 Ore nel 2020 come una delle realtà con la maggiore crescita, Konte.Design nasce dalla passione del bello...
Konte Design (Utente
Attivo)
Via Galileo Galilei 3/5
56040 Lavoria (Pisa)
IT
Partita IVA 01835990498
Tel. +39 3661124166
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