bonprix
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24 julio 2026
Es la segunda vez que compró, la calidad es muy buena. Entiendo que tarda más de lo normal en llegar los pedidos, ya que no está la empresa en el mismo país del envío. Lo tendré en cuenta para pedir con un margen. Está ver no he tenido margen para una devolución, solicite un mono como ponía en la descripción y oh sorpresa era un vestido. No tengo margen para devolverlo ya que es para ceremonia está misma semana. Me tendré que amoldar. Por lo demás muy contenta con la marca, la recomiendo.
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24 julio 2026
Todo correcto
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22 julio 2026
Siempre cumplen. Entregas en el tiempo acordado y devoluciones sin problemas. Aconsejaría hacer caso a la nota de tallas aconsejables (una talla más o una talla menos de lo habitual)
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21 julio 2026
Muy buena, mucha variedad.
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21 julio 2026
Mi experiencia respecto a lo ropa es buena. Lo malo es que tardan muchísimo en llegar los paquetes
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21 julio 2026
Muy buena. Quizas cabría mejorar los tiempos de envio y entrega.
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19 julio 2026
Todo perfecto,el artículo es lo que me esperaba y el tiempo en enviarlo lo que pone.Volvere a comprar.Gracias.Un saludo.
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19 julio 2026
Como siempre todo fantástico... Las prendas de una calidad excelente y tal y como deseaba..
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19 julio 2026
Buen servicio al consumidor, en mi caso me están grandes las prendas, pero no he tenido problema para la devolución.
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19 julio 2026
Sus bañadores me gustan mucho y si alguna vez he tenido algún problema, el personal ha sido muy amable y la solución, siempre, adecuada
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18 julio 2026
Como clienta desde hace tiempo de Bonprix estoy muy satisfecha, tiene tallas grandes y ropa de buena calidad en cuando la composición, además te dan mucho tiempo en la devolución y muchas facilidades, gracias Bonprix.
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18 julio 2026
Todo fue bien, estoy muy contenta
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17 julio 2026
El tiempo de entrega es extremadamente largo, en variad ocasiones he tenido wue comprar un vestido en otra web aunque me gustaba más el de bonprix porque no me llegaba a tiempo para el evento. En una ocasión incluso llegó una semana después y llamé a atención al cliente al no llegarme y me dijeron que no podían hacer nada, que sólo se podía esperar que era responsabilidad de la empresa de reparto
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Respuesta del vendedor
Hola Gema. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro plazo actual de entrega es de 7 a 9 días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. Aunque hacemos todo lo posible por agilizar la preparación y el envío de los pedidos, en determinados momentos el elevado volumen de pedidos puede afectar a los tiempos de entrega. Asimismo, una vez que el paquete ha salido de nuestro almacén y se encuentra en manos de la empresa de transporte, nuestras posibilidades de intervención son muy limitadas. Aunque realizamos las gestiones de seguimiento que están a nuestro alcance, no siempre es posible acelerar la entrega. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Patricia
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17 julio 2026
Los productos son de buena calidad y a un precio asequible. Por poner una pequeña pega, creo que el plazo de entrega es un poco largo de 7 a 9 días.
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17 julio 2026
Demasiado plazo de entrega del pedido y cuando me puse en contacto con atención al cliente , informaciones confusas. Al final ya lo tengo pero la experiencia no ha sido positiva .
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Respuesta del vendedor
Hola Ana Isabel. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas y que su experiencia de compra no haya sido satisfactoria. Actualmente, nuestro plazo de entrega es de 7 a 9 días laborables, sin incluir fines de semana ni festivos. Además, debido a un elevado volumen de pedidos, se han producido algunas incidencias técnicas puntuales que han afectado a la actualización de la información disponible sobre determinados pedidos. Entendemos su malestar por haber recibido información confusa al contactar con Atención al Cliente y le pedimos disculpas por ello. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y ofrecer una comunicación más clara y precisa a nuestros clientes. Patricia

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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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