Grilca Antinfortunistica
Recensioni: 1.772

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Calcolato su 472 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
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Ultimo mese: 4,7/5  
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Ultima recensione: 21 giugno 2024
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31 ottobre 2022
Servizio assistenza terribile Al telefono non rispondono mai Via mail dopo svariate ore e con risposte mai chiare.. Ho fatto un ordine pensando di ricevere la merce nei giorni indicati invece è tutto in ritardo Non comprerò mai più
Risposta del venditore
Salve, quanto scritto nella recensione è totalmente inesatto in quanto il nostro numero telefonico è attivo dalle 8 alle 18 e 30, chiaramente soprattutto nel periodo pre natalizio e natalizio, le linee potrebbero essere spesso occupate, ma basterebbe attendere meno di un minuto per prendere la linea, inoltre a tutte le email inoltrate dal cliente è stata data risposta in pochi minuti. Rimango a disposizione Saluti Grilca
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1
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25 ottobre 2022
Ordine di una normalissima tuta effettuato l 11 ottobre 2022 , oggi 25 ottobre 2022 non ho ancora ricevuto nemmeno il track della spedizione.
Risposta del venditore
Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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13 settembre 2022
Mi è arrivata la merce sbagliata 2 settimane dopo dell'ordine. Ho fatto la procedura di reso per cambiare con quello corretto, ma ho aspettato quasi un mese senza risultato. Oggi è stato rimborsato. Fine!
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27 luglio 2022
Alla mia prima esperienza lascio una stella se potessi nemmeno una. I tempi di ricevimento merce sono stati infiniti (10 giorni). Il prodotto è arrivato del colore sbagliato, ordinato nero arrivato blu. Merce comunque tenuta perchè necessaria. Altrimenti per la sostituzione previsione arrivo merce fine Agosto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

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Grilca Antinfortunistica (Utente Attivo)
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