Grilca Antinfortunistica
Recensioni: 1.709

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Calcolato su 449 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
ebay (1.827)
5,0 /5
Ultima recensione: 28 aprile 2024
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12 marzo 2024
Buongiorno il pagamento con bonifico è stato fatto il 25-02-24, ad ora devo ancora ricevere la merce. Grazie distinti saluti
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13 febbraio 2024
Esperienza poco positiva,lenti nella spedizione anche se prodotto disponibile al momento dell’ordine,dal sito spese di spedizione 4,90€ dopo pagato mi accorgo di aver pagato 6,90€,contatto l’assistenza per dei chiarimenti su reso(ovviamente mi dicono non possibile perché avevo utilizzato per un giorno le scarpe e nemmeno la possibilità di restituire per insoddisfatto del prodotto)risposta dall’operatore poco professionale nei confronti del cliente.
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9 gennaio 2024
Delusione assoluta sia per l’abbigliamento da lavoro che per felpe comprate a parte …. Dal materiale alle taglie…. Veramente poco professionali
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29 novembre 2023
consegna garantita (confermata anche da operatrice telefonica durante acquisto) non rispettata. avevamo esigenza con clienti in attesa. deludente,
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Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo verificato i dati e ci dispiace constatare che il ritardo riscontrato è dato totalmente dal corriere siamo molto dispiaciuti di questo anche perche abbiamo spedito il giorno stesso dell'arrivo dell'ordine in quanto era tutto materiale disponibile in pronta spedizione come indicato in fase di ordine, L'ordine è stato ricevuto infatti il 21/11 mattina e dopo qualche ora era gia in viaggio tramite il corriere BRT, che purtroppo nella settimana del Black Friday e con l'avvicinarsi del periodo natalizio ha subito un rallentamento operativo. Saluti Grilca
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7 luglio 2023
Più di 3 settimane per un paio di pantaloni che al momento dell ordine risultavano disponibili e con indicazione di consegna in 24 ore...molto delusa!
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Risposta del venditore
Buongiorno, ho verificato lo storico dell'ordine citato dalla cliente, e come data di consegna effettivamente era prevista tra 29/30 giugno, purtroppo effettivamente ci sono stati 1/2 giorni di ritardo a causa di alcuni ritardi avuti dal trasportatore giorno 30, ed essendo che il 30 era venerdi ha fatto slittare la consegna a lunedi/martedi. Comunque sia, tutti i ritardi vengono notificati ai nostri clienti in maniera tempestiva o tramite avviso telefonico oppure tramite mail in maniera automatica, e tengo a specificare che è molto molto raro che un ordine subisca ritardi. Rimango a disposizione
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25 gennaio 2023
Consegna con 3 giorni di ritardo e prodotto fallato
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Salve non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di questo cliente se non questa recensione senza spiegare nulla inoltre abbiamo controllato la nostra casse di assistenza sui reclami e cambi e non c'è nulla da questo indirizzo , è impossibnile che si siano rovinate in quanto il fornitore ci manda sempre le scarpe nuove parliamo di SPARCO , in allegato prova che non c'è traccia nel sistema di questa segnalazione, inoltre molto incuriosito ho provato a chiamare non ottenendo risposta, inoltre offriamo il servizio di cambio reso gratuito, senza nessun costo
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16 gennaio 2023
Pessimo servizio di sostituzione - attesa infinita, nonostante la conferma di sostituzione entro un periodo la merce acquistata in data 16.12.2022 ancora non è arrivata
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Risposta del venditore
Buongiorno, la cliente ha effettuato un acquisto che è stato regolarmente consegnato in 2/3 giorni, richiedendo però la sostituzione del numero gratuita in quanto non calzava bene, abbiamo ritirato e approvato la richiesta, avvisando che purtroppo il fornitore era al momento chiuso per le festività nataziolie e ci sarebbe stato da aspettare almeno 10/12 giorni, accettando il tempo. alla riapertura del fornitore abbiamo provveduto a spedire la sostituzione Saluti Grilca
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28 dicembre 2022
Avevo ordinato un paio di scarpe antifortunistiche che dovevo dare come regalo di Natale ordinate il 12 e viene spedito il 21 sera una settimana per spedirlo arrivato di qua il 27 è rimandato indietro perché ho dovuto spendere per un altro regalo non lo consiglio troppo lenti nella spedizione mi dispiace per L accaduto ma negli altri siti che io ordino al secondo massimo terzo spediscono non sono rimasta soddisfatta mi spiace 🫤 per il resto hanno buoni prezzi L articolo non avendolo ritirato non posso giudicarlo
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Risposta del venditore
Salve, l'ordine è stato spedito 4 giorni prima di natale(come comunicato) in modo che venisse consegnato in tempo purtroppo il corriere visto il periodo ha avuto dei ritardi consegnandolo il 27, inoltre si tratta di un mancato acquisto in quanto il pacco come comunicato dal cliente è stato rifiutato e mandato indietro arrecandoci anche una perdita dei costi di spedizione, purtroppo il corriere a causa del periodo ha avuto dei rallentamenti causando un danno sia a noi che purtroppo al cliente.
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26 dicembre 2022
Ordinato il 14 dicembre, prodotto non disponibile da subito, spedito il 20 e alla faccia della spedizione in 24-48 ore....oggi 26 dicembre ancora non è arrivato. Molto deluso e amareggiato in quanto era un regalo per Natale. Sicuramente esperienza negativa.
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Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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20 dicembre 2022
No non mi sono trovata bene a oggi non ho ancora ricevuto l ordine dopo un mese
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Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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20 dicembre 2022
Spedizione non come descritto, comunicazione poco efficace purtroppo, non ho ricevuto risposta ad una richiesta di assistenza in merito alla spedizione, prodotto come da descrizione
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Buongiorno, purtroppo sulla spedizione in oggetto ci sono stati un paio di giorni di ritardo a causa del periodo natalizio, è risaputo che purtroppo in questo periodo i corrieri potrebbero avere ritardi, in merito alle richieste di assistenza alla quale la cliente DICE di non aver ricevuto risposta non abbiamo avuto riscontro, in nessuna nelle nostre 3 mail in quanto oltre a queste abbiamo un numero attivo dalle 8 alle 18 e 30 Saluti grilca
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17 dicembre 2022
Ho acquistato un giubbotto il 2 di dicembre e oggi ancora non è arrivato, non acquisterò più su questo sito poca serietà, e non vieni avvisato neppure se ci sono ritardi
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Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltere tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.
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17 dicembre 2022
Ho messo una stella perché alla fine il materiale è arrivato. Ma ho fatto l’ordine stando attenta a quello che davano a magazzino perché non potevo attendere, ho pagato con bonifico in anticipo. Ricevo una mail in cui si dice che l’ordine e’ in preparazione e sarebbe stato spedito a breve… è passato più di un mese. Scrivo mail e mi rispondono che non tutto è a magazzino, poi che l’ordine e’ stato dato a Bartolini, poi che Bartolini ha dei problemi… 5 settimane dall’ordine alla ricezione. MAI PIU’
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Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva Saluti Grilca
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14 dicembre 2022
Scarpe sbagliate e rovinate uno schifo , voglio il rimborso
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Salve, non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di questo cliente se non questa recensione senza spiegare nulla inoltre abbiamo controllato la nostra casse di assistenza sui reclami e cambi e non c'è nulla da questo indirizzo , è impossibnile che si siano rovinate in quanto il fornitore ci manda sempre le scarpe nuove parliamo di SPARCO , in allegato prova che non c'è traccia nel sistema di questa segnalazione, inoltre molto incuriosito ho provato a chiamare non ottenendo risposta, inoltre offriamo il servizio di cambio reso gratuito, senza nessun costo
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8 dicembre 2022
Ho ordinato un paio di scarpe e le ho pagate, dopo qualche giorno mi contattano che non erano disponibili anche se nel sito invece non risultava, mi propongono di sciogliere un’altro modello, così ho fatto, pagando una differenza. Attesa lunga ed estenuante, poi arrivato il giorno della consegna il corriere non trova il mio indirizzo perché non era riportato il numero civico, quindi ho dovuto bloccare la consegna e metterla in fermo deposito per poi andarla a ritirare di persona, altrimenti non se ne veniva fuori. Devo dire un Odissea. Mi dispiace molto ma non sono rimasto soddisfatto di questo ordine. Con questo non metto in dubbio la professionalità dell’azienda, racconto semplicemente la mia esperienza.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 12 Mar 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 3
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Grilca Antinfortunistica (Utente Attivo)
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Sersale
Italia
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Tel. 0961936398

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