Grilca Antinfortunistica
Recensioni: 2.371

4,7

Calcolato su 572 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 156 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 67 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

1.874

4 stelle

371

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

ebay (1.827)

5,0 /5

Ultima recensione: 6 luglio 2025

24 giugno 2024

Ho ordinato questo articolo piu di tre settimane fa, la spedizione era prevista entro 5 giorni lavorativi, la spedizione e stata lenta, ho dovuto rifiutare il pacco perché larticolo mi serviva entro i giorni previsti e avevo gia comprato un altro paio di scarpe, spedizione scarsa e lenta e senza avvisso di ritardo del pacco

Risposta del venditore

Buongiorno, il cliente era stato avvisato diverse volte del ritardo di produzione del modello ma nonostante ciò ha voluto aspettare, purtroppo quell'articolo era proprio in ritardo di produzione in casa U-power, il pacco è stato dunque regolarmente spedito, solo che al momento della consegna il cliente ha rifiutato il pacco per ben due volte, sarebbe stato corretto comunicare prima della spedizione l'annullamento in modo da evitare una spedizione superflua.

21 giugno 2024

Pessimo. Tempistiche disponibilità della merce disattese. Ritardi nella consegna mai segnalati. Comunicazione con customer care confusa: alle mail danno certe info mentre tramite wa altre. Prezzi allettanti rispetto a altri store ma servizi veramente pessimi.

Risposta del venditore

Buongiorno, tutti i ritardi vengono accuratamente segnalati dal nostro responsabile sia tramite mail che telefonicamente, inoltre abbiamo controllato ( io personalmente ) tutte le comunicazione fatte tramite i vari mezzi al suo indirizzo e sono tutte congruenti tra di loro Rimango a disposizione

14 giugno 2024

Ordine on line,faccio passare qualche giorno dopo la data prevista di consegna e chiamo. Mi dicono che i prodotti non sono disponibili e li stanno recuperando. Da allora ho aspettato ancora 15 giorni. Poiché non mi arriva nessuna notifica di spedizione, vado a controllare nell'account e scopro che il pacco era giunto al luogo di consegna il giorno prima. Nessuna mail di avviso spedizione o di tracking con BRT. Totale disservizio, oltre ad aver aspettato più di un mese. In compenso però intasano la mail di loro promozioni( almeno 4 o 5 tutti giorni). I prezzi sono concorrenziali, il servizio no. Sinceramente non comprerei più da loro

Risposta del venditore

Buongiorno, Desideriamo comunicare che gli articoli ordinati erano su richiesta, come indicato nella descrizione del prodotto, e pertanto hanno un tempo di consegna più lungo rispetto ad altri articoli disponibili immediatamente sul nostro sito. Purtroppo, ci sono stati dei ritardi che abbiamo tempestivamente comunicato tramite email, sia automaticamente che direttamente tramite il nostro responsabile. Inoltre, il pacco è stato consegnato al Fermopoint con diversi giorni di anticipo rispetto al ritiro da parte del cliente. In un sito avanzato come il nostro, inviamo sia email di conferma della spedizione che il codice di tracciamento per tenere informato il cliente sullo stato della consegna. Poiché è stato scelto il servizio Fermopoint BRT, anche il corriere ha inviato un SMS o un'email al destinatario per confermare la consegna

21 maggio 2024

Nessun voto esperienza negativa, merce arrivata,apertura bustone Brt ,scatola scarpe rotta,e questa ci puo stare,apertura scatola ammara sorpresa di constatare il prodotto scadente .con schizzi di fusione da plastica o simile in entrambe le scarpe,di cui una e precisamente la sinistra dietro al collo del tallone rotta, voto zero alla azienda,dovrebbe controllare i suoi prodotti prima di spedirli ai clienti prima ed ultima esperienza di acquisto sul sito Grilca. Grazie.

Risposta del venditore

Buongiorno, per quanto riguarda l'ordine effettuato dal nostro cliente, è stato scelto un modello di calzature OUTLET, che come indicato più volte in fase di acquisto sono scontate di un ulteriore 20/30% perche sono calzature che potrebbero avere piccoli difetti estetici MA NON FUNZIONALI, in quanto accuratamente testate dal fornitore, questa cosa è indicata sia nella pagina del prodotto, sia nella descrizione e sia in fase di conferma d'ordine, inoltre offriamo sempre la possibilità di cambiarle gratuitamente in caso non piacciano, come abbiamo comunicato anche a questo cliente.

20 aprile 2024

Tempi lunghissimi per le consegne Prodotto e servizio clienti buono

Risposta del venditore

Buongiorno, la ringraziamo per le parole espresse per quanto riguarda il nostro sito, per quanto riguarda il ritardo di consegna, su ogni prodotto viene indicata sempre la data di consegna, avendo oltre 10000 articoli presenti sul sito, ci sono prodotti disponibili in pronta spedizione e altri che invece impiegano fino a 10 giorni per la consegna, che comunque vengono sempre comunicati in fase di acquisto, e in ogni pagina articolo.

3 aprile 2024

Sito fatto bene e chiaro il problema è la spedizione troppo lunga.

Risposta del venditore

Buonasera, la ringraziamo per le parole espresse per quanto riguarda il nostro sito, per quanto riguarda il ritardo di consegna, su ogni prodotto viene indicata sempre la data di consegna, avendo oltre 10000 articoli presenti sul sito, ci sono prodotti disponibili in pronta spedizione e altri che invece impiegano fino a 10 giorni per la consegna, che comunque vengono sempre comunicati in fase di acquisto, e in ogni pagina articolo.

9 gennaio 2024

Delusione assoluta sia per l’abbigliamento da lavoro che per felpe comprate a parte …. Dal materiale alle taglie…. Veramente poco professionali

Risposta del venditore

Buonasera, abbiamo provato varie volte a contattare la cliente per capire meglio il motivo di questa recensione, senza mai ricevere ne risposte telefoniche ne tramite mail, inoltre non capiamo il senso di "comprate a parte "visto che noi abbiamo un solo canale di vendita attualmente cioe il sito, se il materiale e le taglie non sono soddisfacenti abbiamo sempre la possibilità del reso /cambio, di cui la cliente non ha usufruito, pensiamo dunque che non si riferisca realmente alla nostra azienda

29 novembre 2023

consegna garantita (confermata anche da operatrice telefonica durante acquisto) non rispettata. avevamo esigenza con clienti in attesa. deludente,

Risposta del venditore

Buongiorno, abbiamo verificato i dati e ci dispiace constatare che il ritardo riscontrato è dato totalmente dal corriere siamo molto dispiaciuti di questo anche perche abbiamo spedito il giorno stesso dell'arrivo dell'ordine in quanto era tutto materiale disponibile in pronta spedizione come indicato in fase di ordine, L'ordine è stato ricevuto infatti il 21/11 mattina e dopo qualche ora era gia in viaggio tramite il corriere BRT, che purtroppo nella settimana del Black Friday e con l'avvicinarsi del periodo natalizio ha subito un rallentamento operativo. Saluti Grilca

7 luglio 2023

Più di 3 settimane per un paio di pantaloni che al momento dell ordine risultavano disponibili e con indicazione di consegna in 24 ore...molto delusa!

Risposta del venditore

Buongiorno, ho verificato lo storico dell'ordine citato dalla cliente, e come data di consegna effettivamente era prevista tra 29/30 giugno, purtroppo effettivamente ci sono stati 1/2 giorni di ritardo a causa di alcuni ritardi avuti dal trasportatore giorno 30, ed essendo che il 30 era venerdi ha fatto slittare la consegna a lunedi/martedi. Comunque sia, tutti i ritardi vengono notificati ai nostri clienti in maniera tempestiva o tramite avviso telefonico oppure tramite mail in maniera automatica, e tengo a specificare che è molto molto raro che un ordine subisca ritardi. Rimango a disposizione

25 gennaio 2023

Consegna con 3 giorni di ritardo e prodotto fallato

Risposta del venditore

Salve non abbiamo mai ricevuto segnalazioni di questo cliente se non questa recensione senza spiegare nulla inoltre abbiamo controllato la nostra casse di assistenza sui reclami e cambi e non c'è nulla da questo indirizzo , è impossibnile che si siano rovinate in quanto il fornitore ci manda sempre le scarpe nuove parliamo di SPARCO , in allegato prova che non c'è traccia nel sistema di questa segnalazione, inoltre molto incuriosito ho provato a chiamare non ottenendo risposta, inoltre offriamo il servizio di cambio reso gratuito, senza nessun costo

16 gennaio 2023

Pessimo servizio di sostituzione - attesa infinita, nonostante la conferma di sostituzione entro un periodo la merce acquistata in data 16.12.2022 ancora non è arrivata

Risposta del venditore

Buongiorno, la cliente ha effettuato un acquisto che è stato regolarmente consegnato in 2/3 giorni, richiedendo però la sostituzione del numero gratuita in quanto non calzava bene, abbiamo ritirato e approvato la richiesta, avvisando che purtroppo il fornitore era al momento chiuso per le festività nataziolie e ci sarebbe stato da aspettare almeno 10/12 giorni, accettando il tempo. alla riapertura del fornitore abbiamo provveduto a spedire la sostituzione Saluti Grilca

28 dicembre 2022

Avevo ordinato un paio di scarpe antifortunistiche che dovevo dare come regalo di Natale ordinate il 12 e viene spedito il 21 sera una settimana per spedirlo arrivato di qua il 27 è rimandato indietro perché ho dovuto spendere per un altro regalo non lo consiglio troppo lenti nella spedizione mi dispiace per L accaduto ma negli altri siti che io ordino al secondo massimo terzo spediscono non sono rimasta soddisfatta mi spiace 🫤 per il resto hanno buoni prezzi L articolo non avendolo ritirato non posso giudicarlo

Risposta del venditore

Salve, l'ordine è stato spedito 4 giorni prima di natale(come comunicato) in modo che venisse consegnato in tempo purtroppo il corriere visto il periodo ha avuto dei ritardi consegnandolo il 27, inoltre si tratta di un mancato acquisto in quanto il pacco come comunicato dal cliente è stato rifiutato e mandato indietro arrecandoci anche una perdita dei costi di spedizione, purtroppo il corriere a causa del periodo ha avuto dei rallentamenti causando un danno sia a noi che purtroppo al cliente.

26 dicembre 2022

Ordinato il 14 dicembre, prodotto non disponibile da subito, spedito il 20 e alla faccia della spedizione in 24-48 ore....oggi 26 dicembre ancora non è arrivato. Molto deluso e amareggiato in quanto era un regalo per Natale. Sicuramente esperienza negativa.

Risposta del venditore

Buongiorno, L'ordine è stato consegnato nella data comunicata al cliente al momento dell'acquisto, solo il materiale in pronta consegna viene consegnato in 2/3 giorni, ed è perfettamente indicato sul sito , gli articoli non presenti riportano la data diversa, comunque sia viene visualizzata per ben 3 volte prima dell'acquisto, per tutto il materiale non in pronta consegna è indicata la data effettiva , inoltre tutti gli avvisi di ritardo vengono inviati automaticamente tramite mail Saluti Grilca.

20 dicembre 2022

No non mi sono trovata bene a oggi non ho ancora ricevuto l ordine dopo un mese

Risposta del venditore

20 dicembre 2022

Spedizione non come descritto, comunicazione poco efficace purtroppo, non ho ricevuto risposta ad una richiesta di assistenza in merito alla spedizione, prodotto come da descrizione

Risposta del venditore

Buongiorno, purtroppo sulla spedizione in oggetto ci sono stati un paio di giorni di ritardo a causa del periodo natalizio, è risaputo che purtroppo in questo periodo i corrieri potrebbero avere ritardi, in merito alle richieste di assistenza alla quale la cliente DICE di non aver ricevuto risposta non abbiamo avuto riscontro, in nessuna nelle nostre 3 mail in quanto oltre a queste abbiamo un numero attivo dalle 8 alle 18 e 30 Saluti grilca

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Dal 1995 forniamo attentamente Aziende e Privati a 360° in Italia e all'estero. Grazie ai nostri specialisti garantiamo i migliori marchi/prodotti con i rispettivi prezzi Leader del mercato.

Grilca Antinfortunistica (Utente Attivo)
Via laco 1
Sersale
Italia
Partita IVA 02342180797
Tel. 0961936398

Categoria: Casa e giardino

Visita il sito Contatta il venditore

Grilca Antinfortunistica Recensioni: 2.371

94,7%

3,2%

2,1%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Grilca Antinfortunistica
Recensioni: 2.371