AW LAB
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21 agosto 2025
Horrible, sin incompetentes venden productos en mal estado y no dan solucion
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21 agosto 2025
De las mejores empresas de deporte que hay. Precios increíbles en comparación con el mercado y soporte, servicio y logística de 10. Recibí el artículo que pedí en solo 2 días con su factura adjunta. Auténticos profesionales. Siempre elijo a AW LAB para comprarme nuevas zapatillas deportivas.
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19 agosto 2025
Hice un pedido para recoger en tienda, esperando a que me llegase la confirmación para ir a recogerlo. 11 días después me paso por la tienda a ver si estaba, y llevaba varios días... Por otro lado, he querido hacer la devolución de ese pedido y no dan solución ninguna, después de mandar 3 correos y llamar al teléfono de atención al cliente. Sigo esperando que me manden la etiqueta para poder devolverlo.. ¡PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ QUE COMPRO AQUÍ!
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18 agosto 2025
Muy bien todo perfecto
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17 agosto 2025
Las bambas me han llegado sucias y usadas, hice el reclamo en todos los sitios y llevo una semana sin respuesta. No lo recomiendo
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14 agosto 2025
Me parece increíble q en los tiempos q estamos cobréis las devoluciones y no solo eso si no q nos busquemos la vida para hacerlo ,no volveré a comprar en esta tienda .un saludo y un hasta nunca
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11 agosto 2025
En cuanto recogí las zapatillas en la tienda de Gran de Gracia, me indicaron que ahí no podía cambiarlas ni devolverlas y que la única opción era irme a una tienda oficial (la cual estaba literal en la otra punta de Barcelona. Al llegar a la otra tienda me digeron que solo podía ccambiarlas, que si quería devolverlas tenía que hacerlo a través de puntos de envío concretos. Así que, por la información incorrecta que me proporcionaron en la primera tienda hice trayectos inútiles sin ninguna resolución. Tuve que ir otro día a devolverlas a un punto de devolución. Espero que para otras ocasiones las dependientas tengan la información correcta y no hagan a los clientes ir de arriba abajo sin ningún senitdo. Y que se indique que la tienda de Gran de Gracia no es tienda oficial y no se pueden hacer devoluciones ni cambios.
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11 agosto 2025
Muy rápido
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11 agosto 2025
muy buen servicio y atencion
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10 agosto 2025
Me llegó sólo una zapatilla, y cuándo reclamé la incidencia, la tienda me dice cada día que cuándo el repartidor vaya a recogerla para enviarme la que falta, me llamaran. Ha pasado una semana y aún no he recibido nada. Cómo puede ser que sólo envien una zapatilla en el pedido?! Un desastre.
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7 agosto 2025
Gastos de envío altísimos, la paquetería no atiende a las indicaciones del paquete que es para una tienda con horario, no realiza dos intentos de entrega y lo deja en un partner que escoge el y me informa por SMS. El punto donde dice dejarlo no saben nada del paquete y tras 9 días tratando de hablar con awlab que nos ayude y diga que eso es GLS y GLS diciéndonos que somos nosotros los que no vamos a por el mandan un email que el producto no se ha recogido y se procede a desechar. Hablo con aw lab y me dicen que si la empresa ha registrado todo y no hemos ido, insisto y doy nombre y horarios en los que se ha ido a esa tienda del email y a otras 8 direcciones cercanas. Dicen que intentarán hablar con ellos “ a ver” pero mientras 50€ perdidos, un regalo para un bebé que nacerá esta semana perdido… un sofocón que afecta a mis patologías, 9 días moviendo personas para nada. No solo es una de las peores compras de mi vida es que voy a tener que interponer una denuncia a GLS y otra q awlab ya que no tienen ninguna intención de encontrar una solución ni buscar mi producto solo de culparme y además ya no hay stock por la edición que era del artículo por lo que aunque fuese a 70€ como tienen esos modelos ahora no podría comprarlo por qué no hay!
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4 agosto 2025
Llevo casi un mes esperando un pedido. Llego en una semana el pedido con unas zapatillas deportivas cada una de un color distinto. He pedido cambiarlos y todavía no me han llegado.
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31 julio 2025
No recomiendo para nada la compra de cualquier producto en esta tienda. Mi experiencia ha sido pésima. He adquirido una bambas que supuestamente vienen de la central de St. Joan Despí y me fueron enviadas a la tienda de Finestrelles. La chica abrió la caja y observó que venían defectuosas. Me comunicó que son una franquicia y para cualquier devolución debía de dirigirme a la tienda de Splau para cualquier consulta con el producto recibido. Me llama la chica que me atendió en Finestrelles me dice que tenía que enviar un mensaje a atención al cliente de su página web. Lo realizo al día siguiente y me comunican que haga un correo con las fotos del producto defectuoso. Lo realicé y a día de hoy todavía estoy esperando a recibir respuesta de la devolución del producto recibido.
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30 julio 2025
Las zapatillas tardaron mucho en llegar y ni sorpresa fue que cuando fui a devolverlas como lo hice como invitado y no registrado la devolucion no es gratis. Las zapatillas estaban bien y todo correcto pero tienen que avanzar con los pedidos online en tiempos de envio, costes y como devolver
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29 julio 2025
Buena.......

Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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AW LAB (Usuario Activado)
Via Volta 6
35010 Limena
Italy
Número de IVA 00362520280
Tel. 34965648284