Basefarma
Recensioni: 15.785

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Calcolato su 4.972 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Prodotti/Servizi
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ebay (1.196)
5,0 /5
Ultima recensione: 9 novembre 2024
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2 dicembre 2019
Per partire il prodotto ci ha messo quasi 3gg con tracciabilità quasi 0.quando mi hanno risposto, su mia richiesta(risposta immediata) , che era in partenza però è arriato la mattina dopo.
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3
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24 novembre 2019
Dunque... il prodotto è arrivato nei tempi previsti... ma manca una confezione! L’ordine era di cinque confezioni e il pagamento era conseguente, ne sono arrivate solo quattro....
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18 novembre 2019
Tardi la consegna. Ordine il 10/11/2019 e consegna 19/11/2019. Siamo ben oltre le 24/72 ore propagandate. Per il resto il prodotto è quello indicato ed il prezzo il più basso trovato in rete.
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3
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6 novembre 2019
E' vero che ci sono state le feste;molto tempo impiegato per il rifornimento,dal 31 ottobre.alla data odierna non ancora effettuato.La cosa è preoccupante trattandosi di farmaci.Per l'avvenire dovrò pensarci.
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3
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22 ottobre 2019
Ottima la descrizione dei prodotti, la scelta ed il prezzo. Tuttavia, un po' troppo lunghi per la consegna... migliorabile
Risposta del venditore
Buongiorno, La ringraziamo per la Sua recensione. Ha sicuramente ragione, cerchiamo ogni giorno di migliorare soprattutto grazie alle Vostre valutazioni. Grazie per il Suo ordine. Cordiali saluti. Basefarma
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8 ottobre 2019
Tempi di spedizione troppo lunghi. Un ordine del 1° di ottobre l'ho ricevuto solo il 7, nonostante le spese pagate per il corriere espresso. Gabriele
Risposta del venditore
Buongiorno Gabriele, abbiamo verificato tutti i passaggi del suo ordine, ha ragione nel dire che la consegna è stata lunga. Ripercorrendo il tutto il Suo ordine è stato fatto il giorno 1/10 alle ore 17:27, elaborato e completato da noi il 3/10 alle 9:48 (nella politica della spedizione visibile sul nostro sito specifichiamo 24 ore lavorative per l'elaborazione dell'ordine). Poche ore dopo, quindi sempre il 3/10 è stato preso in carico dal corriere. La problematica è iniziata sicuramente dal nostro minimo ritardo nell'elaborazione (anche se comunque diventava impegnativo farlo partire il 2/10 in quanto l'ordine era della sera prima) e successivamente dal corriere. Il pacco infatti è arrivato alla filiale di Foggia dopo le 15:00 del 4/10, e non hanno potuto provvedere alla consegna il giorno stesso, presumo per cause logistiche e di smaltimento merce. Il pacco Le è stato consegnato il primo giorno utile, che a quel punto è stato lunedì 7/10. Ci scusiamo per il disiagio causato. Sicuramente terremo in considerazione la Sua critica per migliorarci. Cordiali Saluti. Basefarma
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30 settembre 2019
Ordinato lunedì 23 settembre, con nessuna conferma ordine successiva, arrivato comunque giovedì.
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3
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23 settembre 2019
Bene come tempi , solo che è arrivato una scatola di cartone dove ci potevano essere 100 confezioni . Senza un qualcosa di contrasto.
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19 settembre 2019
spedizione un po lenta ma ok
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7 settembre 2019
Mi sono trovata abbastanza bene per quanto riguarda i prodotti, l'unica pecca è non essere informata sul a ordine fatto nessuna conferma d'ordine, e i tempi sono un pochino lunghi
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3
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17 agosto 2019
Richiedere il prodotto di cui avevo bisogno è risultato semplice e i tempi di consegna rapidi, il problema è sulla conservazione che sarebbe dovuta essere in un luogo fresco e asciutto mentre in realtà il prodotto nei flaconcini da ingerire era caldo, certamente molto al di sopra dei gradi consigliati.
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3
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1 luglio 2019
L'ordine è arrivato completo e velocemente, unica pecca non ho ricevuto alcuna mail di conferma dell'ordine né della spedizione, ho dovuto contattare il call center - altra nota x migliorare il servizio, in estate meglio inserire nel pacco un materiale refrigerante, come ho visto fare da altre farmacie
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3
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10 giugno 2019
Salve, in generale mi sono trovata bene però nonostante avessi 8ndicato il mio codice fiscale, non è stato indicato sullo scontrino!
Risposta del venditore
Gentile Cliente mi spiace leggere una recensione a tre stelle in quanto come da nostre intercorse comunicazioni avevamo appurato che il codice fiscale non fosse stato inserito in fase di registrazione. Inoltre le siamo comunque venuti incontro nonostante non fosse un nostro dovere. Le porgiamo distinti saluti Basefarma.

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Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 7

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