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28 setembro 2022
Consegna tempestiva dei prodotti ordinati
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5
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27 setembro 2022
Pacco in cattive condizioni , è la prima volta che succede e quindi continuerò ad acquistare sperando si mantengano gli eccellenti standard dei perdenti ordini ,assistenza clienti Top che mi ha fornito uno sconto sul prossimo acquisto e mi ha assicurato che prenderà provvedimenti per l’accaduto .
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Resposta do vendedor
Salve Gianluca, grazie per il feedback. Purtroppo capita talvolta che il corriere commette qualche danno e in questo caso proponiamo la sostituzione della merce o uno sconto futuro che può essere offerto sia in euro che in %. Contatti pure il nostro servizio clienti se preferisce lo sconto percentuale o la sostituzione della merce. Grazie. Raimondo Servizio Clienti Bestprato
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5
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27 setembro 2022
Ottimi semi, freschi e arrivati in un paio di giorni, Bestprato garanzia di affidabilità.
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4
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26 setembro 2022
Ottimi prodotti consegne celeri Consigli utilissimi
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5
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25 setembro 2022
Professionalità e consigli utili
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5
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23 setembro 2022
Sempre puntuali con prodotti freschi e soprattutto integri al contrario di altri siti che inviano flaconi aperti con quantità inferiori
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5
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23 setembro 2022
Il Miglior negozio online per gli amanti del verde! a 360 gradi ! Competenza e cortesia. Non raccomando, di più !!!!! E seguite i consigli di Mastro Policione Verde Fabio Polo, le sa tutte !
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5
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22 setembro 2022
Servizio sempre preciso e puntuale
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4
/5
22 setembro 2022
Prodotti di Bestprato sempre al top.
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5
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20 setembro 2022
Mi sono trovato bene,devo ringraziare Fabio Polox i suoi suggerimenti x avere un bel prato, Saluto,
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4
/5
20 setembro 2022
Compro su bestprato ormai da 3 anni, da quel giorno in cui mi sono imputato di fare bene il prato.. I risultati sono arrivati dopo due anni di fatiche ma il merito è soprattutto di Bestprato che essendo uno dei migliori rivenditori e-commerce della Bottos garantisce sementi e concimi freschissimi di ultima produzione e quello è importante.. Non meritano 5 stelle per un solo motivo.. Fabio fa tantissimo marketing, fatto benissimo e produttivo, poi però si vede che la domanda di prodotti nel loro store è aumentata a dismisura e secondo me ancora non si sono organizzati con la logistica per consegnare in tempi rapidi la merce.. Spesso serve mettere un pò di pressione al servizio clienti e secondo me Fabio deve migliorare un pochino questo aspetto.. molto importante!! Per il resto comprate da Bestprato e vi garantisco che i prodotti vi faranno ottenere risultati ottimali se seguite Fabio con costanza.
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5
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20 setembro 2022
Prodotti di qualità
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3
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19 setembro 2022
sono un appassionato di giardinaggio, e non posso che lodare le utili informazioni che ho avuto in questi anni dal vostro sito, ma avete una nota dolente , le tempistiche di consegna della merce. sono ancora in attesa del mio ordine fatto il 05/09/2022 saluti
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Resposta do vendedor
Gentile Giordano, ci scusiamo per quanto successo. Il Nutrattiva da lei ordinato nella confezione da 5 kg ha subito un ritardo causato dal fatto che ci è stata consegnata una partita con secchielli di confezionamento danneggiati. Abbiamo dovuto fermare le spedizioni e farci sostituire la merce con nuova. Il suo ordine è stato spedito l'altro ieri. Grazie per il feedback. Raimondo Servizio Clienti Bestprato
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3
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18 setembro 2022
Per la qualità dei prodotti assolutamente soddisfatto, troppo lunghi i tempi di consegna per un sito di e-commerce. Da migliorare la coerenza delle disponibilità del sito perché parte del ritardo è dovuto alla mancanza di prodotto nonostante venga dato per disponibile sul sito.
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Resposta do vendedor
Salve Daniele, purtroppo alcune volte non dipende da noi in quanto abbiamo arrivi costanti di tutta la merce 2 volte la settimana. il problema è che talvolta i fornitori non ci avvisano per tempo che parte della merce non verrà consegnata per cui ci accorgiamo solo a camion scaricato ed assortito. Stiamo cercando di migliorare anche questo ultimo problema. Grazie per il feedback. Raimondo Servizio Clienti Bestprato
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4
/5
17 setembro 2022
Salve.. unico neo diciamo ..un po’ di ritardo sulla consegna ultimo ordine di settembre.. per il resto siete fantastici in primis Fabio!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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