CasaTua Italia
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29 settembre 2025

Consulenza e servizio di consegna/montaggio più che positive. Organizzazione efficiente.

26 settembre 2025

Ottima accoglienza, competenza professionale, prodotti e prezzi competitivi.

25 settembre 2025

Soddisfatto per la qualità dei prodotti acquistati. Il trasporto è avvenuto nei tempi concordati e il montaggio è stato veloce e professionale.

24 settembre 2025

È stata la prima volta che ho acquistato presso il Negozio di Lainate. Devo dire che mi sono trovato bene, mobili di qualità e soprattutto italiani con un bel designer. Complimenti anche al venditore Fortunato, disponibile ad ascoltare il cliente, mettendosi a disposizione anche per trovare soluzioni e saper consigligliare. Soddisfazione cliente 100%. Sicuramente riterornerò da voi.

23 settembre 2025

esperienza positiva, dall' accoglienza in negozio, dove l' arredatrice mi ha proposto delle modifiche vincenti, tempi di consegna prestabiliti, niente sorprese di prezzi, ma soprattutto bravi il personale per il trasporto e montaggio, hanno portato via tutti i rifiuti ed anche pulito a fine installazione. Consiglio Vivamente Bruno

22 settembre 2025

Ottimo

22 settembre 2025

Ottimo in tutto, servizio, velocità e gentilezza

19 settembre 2025

Servizio impeccabile! Consegna avvenuta in anticipo rispetto al previsto e tutto è stato gestito con grande professionalità. Mobili perfetti, montatori gentili, precisi e veloci. Davvero soddisfatta, consigliatissimi!

19 settembre 2025

Alla filiale di Trento ho trovato personale gentile disponibile e attento alle necessità del cliente.

18 settembre 2025

Ho acquistato più volte presso il negozio di Lainate Addetti alla vendita preparati e pronti ad ascoltare e soddisfare le esigenze del cliente Molto competenti gli addetti al montaggio. Ottima esperienza. Cordialmente Marco

18 settembre 2025

Denise e' stata gentile e disponibile. Ci ha seguito e consigliato con competenza e attenzione. Torneremo ancora!

18 settembre 2025

Personale gentile, cordiale e preparato

7 settembre 2025

Nonostante il progetto della camera su misura sia stato discusso due volte con il nostro arredatore Mauro, ci è stato consegnato e montato il modello di letto sbagliato rispetto a quanto ordinato (riportato anche sull’ordine stampato). Abbiamo segnalato immediatamente l’accaduto al negozio e a distanza di 2 giorni ci è stato proposto o di rifornirci il letto totalmente nuovo, quando di errata c’era solo la testiera, e avrebbe comportato diverso tempo di attesa, o un buono acquisto da €150, opzione scelta per evitare tempi di attesa troppo lunghi e sprechi inutili. Non siamo d’accordo però che a fronte di un errore dell’arredatore veniamo rimborsati con così poco a fronte della spesa sostenuta per la camera che tanto desideravamo

Risposta del venditore

Buongiorno, ci rammarica apprendere la sua insoddisfazione in merito alla sua esperienza d'acquisto. Abbiamo approfondito relativamente a quanto intercorso, anche con il punto vendita di riferimento. Il modello di letto indicato sul suo contratto di vendita è nell'effettivo quello che le è stato consegnato. Siamo spiacenti che in fase d'ordine ci sia stato un misunderstanding in merito alla tipologia di testiera desiderata. Come da lei riportato, le è stato proposto il riordino del modello con la testiera da lei richiesta. Questo comporta per forza di cose un tempo d'attesa determinato dalla produzione del prodotto. In alternativa le è stato proposto, e da lei accettato, un buono d'acquisto il cui valore è stato stimato sulla base del solo dettaglio ritenuto errato, ovvero la cuscinatura della testiera. Abbiamo cercato di fornirle tutto il supporto necessario e siamo davvero spiacenti che nonostante tutto permanga il malcontento. Ci auguriamo che in futuro possa esserci l'occasione per offrirle una nuova e soddisfacente esperienza d'acquisto. Cordialmente, lo staff di CasaTua Italia.

6 settembre 2025

Ottima personale cordiale e disponibile prodotto buono

4 settembre 2025

Ottima personale cordiale e preparato complimenti , acquisto eseguito.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

CasaTua propone un arredo che risponde alle nuove esigenze della clientela: mobili realizzati con stile, qualità e bellezza, tutto made in Italy. Nei punti vendita CasaTua la clientela può assaporare e toccare con mano la vasta gamma di prodotti offerti, grazie agli ampi showroom in cui poter visionare i mobili e i complementi arredo esposti. CasaTua offre ai propri clienti anche molti servizi: dalla progettazione grafica realizzata da personale esperto, alla verifica e rilievo misure a domicilio; dal trasporto e montaggio direttamente a casa del cliente, allo smaltimento e ritiro dei mobili usati. Per rendere ancora più semplice e immediato l’acquisto, viene infine offerto il servizio di “prenota un arredatore”: una consulenza con arredatori esperti, prenotabile direttamente dal sito di CasaTua

CasaTua Italia (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 02217370226

Categoria: Casa e giardino

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