Df-sportspecialist
Recensioni: 27.157

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,6 /5
Servizio clienti
4,6 /5
Ultima recensione: 14 maggio 2024
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30 aprile 2024
Molto deludente 1 articolo mai arrivato dicendomi che avrebbero fatto rimborso...che poi non è mai arrivato.
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23 aprile 2024
Ho acquistato un paio di sneaker e la commessa si è dimostrata molto antipatica scontrosa e maleducata. Peccato perché noi siamo clienti abituali e trovarsi a contatto con tali persone è veramente spiacevole
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22 aprile 2024
Ho comprato un orologio sul sito internet,mi è arrivato a casa con confezione aperta e senza caricabatterie,tramite un amico sono riuscito a farmi prestare un caricatore,una volta acceso l'orologio è risultato essere stato usato tempo prima da un altro cliente...chiamato il servizio clienti che è stato gentilissimo e mi ha fornito un Caricabatterie nuovo e un rimborso del 10% spiegandomi che l'orologio era un reso di un cliente prima . ... Molto professionali loro del servizio clienti,mentre chi si occupa delle spedizioni poteva anche accertarsi che ci fossero tutti i pezzi nella scatola e magari cancellare la memoria prima di inviarlo(c'erano tutti i dati del precedente cliente compresi dove abita,anni,ecc) ci penserò bene prima di riacquistare sul loro e-commerce
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18 aprile 2024
Spediscono mediante il corriere GLS, che consente di porre la spedizione fermo magazzino, ma questa opzione non viene specificata; ho scoperto dal servizio clienti, a cui ho telefonato, che deve essere inserita nelle note (e come può saperlo un acquirente?). L'ho perciò richiesto nel corso della telefonata; mi è stato confermato che la richiesta era partita, ma il corriere, da me contattato, mi ha riferito che a loro non risultava. Ho perciò ricontattato il servizio clienti: ho scoperto che ciò che era stata inviata era solo una mail al magazzino che, con comodo, l'avrebbe inviata a GLS. Naturalmente, procedura che ignora totalmente cosa stia avvenendo nel frattempo riguardo alla consegna. Insomma, alla fine la richiesta di spedizione fermo magazzino non ha avuto alcun effetto, ed ho dovuto aspettare la spedizione a casa, nonostante avessi impegni. Anziché scusarsi, pretendevano pure di aver ragione !!!
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17 aprile 2024
Servizio pessimo,tempi di attesa lunghissimi
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16 aprile 2024
Mi hanno recapitato un articolo non ordinato, dopo averlo segnalato mi hanno comunicato che quello ordinato non era disponibile. Inoltre per un altro articolo ordinato mi hanno comunicato che non aveva superato la prova qualità e quindi avrebbero provveduto al rimborso mentre invece sullo scopone line era ancora disponibile
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8 aprile 2024
Tempo troppo lunghi di spedizioni e arrivo merce ! Non soddisfatto
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3 aprile 2024
Nel 2024 non è possibile che un prodotto venga ricevuto dopo 10 giorni
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2 aprile 2024
Esperienza pessima roba arrivata in tantissimi giorni e incompleta
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30 marzo 2024
Personale poco disponibile
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26 marzo 2024
Dopo 15 giorni che aspetto la consegna mi sono recato in negozio la commessa al momento mi ha detto che non era ancora arrivato,poi fortunatamente ha pensato di guardarsi in giro ed era li il mio pacchetto purtroppo dimenticato da tutti.Puo' succedere in mezzo a tanta roba,ma purtroppo quando mi sono recato a casa ed ho provato la merce risulta difettosa.Adesso devo tornare in negozio per la sostituzione,speriamo in bene.
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21 marzo 2024
Ordinato un casco Scott da gravel, mi arriva in una scatola grossa, senza confezione originale. Mi immagino le botte che il casco possa ver preso durante il viaggio..... Molto professionale la persona del call center che si è scusata per l'accaduto. Effettuato reso e avuto rimborso. Molto deluso del servizio!
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20 marzo 2024
pessimo servizio, l'ordine risultava sempre in elaborazione, chiamato numerose volte l'assistenza telefonica e tutti gli operatori risultavano occupati, alla fine dopo numerosi giorni ho usato il servizio chat e scopro che l'ordine è già da diverso tempo in negozio. Pessimo servizio.
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15 marzo 2024
È stato trascritto sulla pacco in consegna al posto del civico il numero del citofono, dopo un primo tentativo fallito non sono riuscita in alcun modo a far modificare il civico errato. Il pacco mi è stato consegnato grazie al corriere che mi ha telefonato il giorno dopo
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15 marzo 2024
Troppo piccolo, in descrizione dicono 35 litri ma molto simile ad un 20 litri, acquisto non consigliato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 30 Apr 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 7
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