DF Sport Specialist
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Prodotti/Servizi

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Servizio clienti

4,6 /5

Ultima recensione: 2 luglio 2025

8 giugno 2025

- acquisto online- Non mi ha soddisfato il prodotto scarpe che ho acquistato dalla foto all originale sembra che sia leggermente diverso il modello, inoltre essendoci una scarsa stesura della descrizione del prodotto sul vostro sito, pensavo fosse un tipo di scarpa leggero, estivo(dalla foto) e invece il prodotto ricevuto sembra molto piu di materiale invernale. Altro aspetto che non mi è piaciuto è stata la spedizione. Pessimo corriere(gia di fama) per fare una consengs piu di cinque giorni con richiesta di indirizzo tramite mail perche a loro detta l indirizzo di consegna era inesistente(mha)

6 giugno 2025

L’esperienza è stata pessima, dopo circa otto giorni in attesa dei prodotti ordinati ho chiamato il servizio clienti e magicamente il giorno sarebbero stati consegnati. Le scarpe dal valore di 160 € sono arrivate in un’altra scatola sempre dello stesso brand, ma non la scatola delle scarpe che ho acquistato le maglie erano inserite all’interno della scatola delle scarpe. Penso che spendere 200 € e ritrovarsi con dei prodotti con una scatola non sua, anche qualora io avessi dovuto regalarle o rivenderle e delle magliette ficcate dentro una scatola delle scarpe, non dimostra qualità. Vergogna

4 giugno 2025

Personale sempre poco disponibile e infastidito a qualsiasi domanda/richiesta.

9 maggio 2025

Aria condizionata assente in giornata mediamente calda; al primo piano oltre che caldo mancava proprio l'aria. Disagio assoluto dei clienti ma ancor più dei dipendenti. Situazione lavorativa inconcepibile.

7 maggio 2025

Dovevo comprare delle scarpe da tennis. Si sono alternate 2 persone a supportarmi nella scelta, una scocciata nel dover perdere il suo tempo dietro a me e l’altra che non ha per niente capito le mie esigenze. Oltre questo il negozio non aveva a disposizione il numero per ogni modello scelto. Risultato, nessuna scarpa acquistata. Ho dovuto comprare 2 cose giusto per giustificare la strada fatta in macchina. Unica nota positiva il personale in cassa, veramente professionale e cortese

20 aprile 2025

Pessimo. Il corriere scrive di essere passato ma ero a casa e non è venuto. Ho informato l'assistenza. He non ha fatto nulla. Alla fine non ho ricevuto il pacco

12 aprile 2025

Mi hanno consegnato una bici non regolata e il personale a cui ho chiesto consigli era incompetente

3 aprile 2025

Ho acquistato 2 prodotti ma uno dei 2 non era presente nella scatola ho buttato via 83€

31 marzo 2025

La signora addetta alle calzature sportive, davanti alla difficoltà di moglie nel calzare le scarpe non si nemmeno degnata di passargli un calza scarpe, solamente davanti alla richiesta di mia moglie. Inoltre ci ha proposto solo due modelli. Per niente reattiva. Ci siamo alzati e siamo usciti dal negozio. Per contro ci siamo trovati benissimo nel reparto abbigliamento fitness

28 marzo 2025

Ordinati 2 articoli arrivato uno solamente. Ho dovuto chiamare io il servizio clienti per sapere il motivo.Ennesimo rimborso perché articolo non più disponibile. Credo che sia la terza volta che accade con loro

28 marzo 2025

Pessima ahimè. La merce è stata consegnata con due settimane di ritardo e per ho dovuto restituirla perché oramai troppo tardi per le mie esigenze.

24 marzo 2025

Non bene, il reso di un articolo errato è troppo lungo ed il costo della spedizione è a mio carico. Ho scritto molte volte e dopo 5 giorni lavorativi il corriere che pagherò ancora non si è visto. Cordiali saluti

17 marzo 2025

Purtroppo lo spirito di Longoni, negozio specializzato con personale motivato e preparato e’ solo un antico ricordo. Stesso discorso per bicimania. Non lo consiglierei a nessuno, ahimè.

15 marzo 2025

Comprato degli sci Il negozio mette etichetta con indirizzo errato ( numero civico) impazzita per due giorni a cercare il pacco con il corriere…mi passa la voglia a comprare dopo questa esperienza. Segnalo che indirizzo corretto su internet, sull’ordine

15 marzo 2025

Prodotto non arrivato, ho dovuto rimediare con un altro regalo, corriere da rincorrere telefonicamente per capire cosa sia successo, DFSS pronto nel rispondere ma poi disinteressato nel capire se il prodotto sia giunto a destinazione

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

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Recensioni in mediazione: 11

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LISSONE Palazzo dello Sport

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