Eurobrico
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13 oktober 2025
Ho acquistato una idropulitrice ar399 in offerta nel vostro negozio e soddisfatto del trattamento. Accoglienza buona e tecnico venditore ottimo soprattutto per i consigli dati. Tempi di consegna come da accordi e macchinario che offre idonei risultati.
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13 oktober 2025
servizio impeccabile consegna perfetta
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13 oktober 2025
VALUTAZIONE PESSIMA VALORE ZERO! Vado presso un negozio per acquistare un barbeque da esterno, (camino modello Maribor) lo vedo in mostra bianco con il piano grigio antracite e decido per l'acquisto. La commessa mi consiglia l'acquisto del silicone dato essere in cemento alleggerito e deve essere montato. Pago le spese di spedizione e attendo l'arrivo del prodotto che arriva ma tutto grigio cemento. Lo rifiuto per colore errato. Invece no, non è errato è che va dipinto!! E io come lo dovrei sapere? * In mostra è bianco * nella foto del catalogo online è bianco * nella descrizione compare dicitura " ..e può essere anche dipinto con il rivestimento al quarzo Sarom" e puo' essere, non vuol dire deve essere! * i commesso che mi ha servito non mi ha assolutamente accennato che se lo volevo come quello presente in mostra dovevo dipingermelo ma mi ha consigliato solo l'acquisto del silicone; * chiamando l'assistenza online che ha aperto la segnalazione ho chiesto esplicitamente se era come quello in foto e la risposta è stata "CERTO SIGNORA!" Che sia cemento al grezzo non c'è scritto da nessuna parte!! Per cui il sito è forviante e il vostro personale impreparato e trovo che sia veramente un modo di lavorare truffaldino perché ora se lo voglio bianco come nella foto devo acquistare anche il vostro kit e quindi non è più un prodotto in offerta!! Per non parlare della continue mail pressorie che invece di risolvere il problema propongono solo il rimborso. MAI PIU'!!!
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Buongiorno gentile cliente, ci scusiamo per il disguido e il fraintendimento avvenuto. Non era nostra intenzione creare confusione e stiamo già lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano. Visionando il suo ticket di assistenza vedo che il nostro servizio clienti ha provveduto ad effettuare il rimborso a suo favore. La ringraziamo per la comprensione. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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13 oktober 2025
La mia esperienza è stata disastrosa . La merce è stata inviata senza utilizzare un corriere con sponda idraulica. Come può un privato scaricare 280 kg di merce senza muletto e sponda idraulica? Ho perso ore in telefonate al servizio clienti ed al trasportatore. Merce in giacenza da martedì scorso senza riuscire ad avere la consegna. Ho dovuto pagare e disdettare le persone che il sabato avrebbero dovuto montare . Oggi grazie al trasportatore abbiamo trovato soluzione e consegnato . Personalmente ho perso un sacco di tempo e soldi. Non comprerò mai più. Servizio pessimo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nessun supporto per risolvere i problemi
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Buon giorno gentile cliente, ci scusiamo per la consegna effettuata senza sponda idraulica, nonostante fosse stata da noi espressamente richiesta al vettore. Siamo già in contatto con il trasportatore per chiarire l’accaduto e prevenire futuri disservizi. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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13 oktober 2025
Ottimo venditore
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13 oktober 2025
L’acquisto che ho effettuato sul sito è stato molto veloce e pratico grazie a Giulio che è stato veramente professionale e gentile nel consigliarmi sull’acquisto di un bio camino. Per quanto riguarda il prodotto sono fiduciosa della sua validità ma non ho potuto ancora testarlo per un disguido con la consegna che sono sicura sarà risolto a brave.
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13 oktober 2025
merce conforme ok qualità prezzo tempi di consegna migliorabili
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13 oktober 2025
Ottima Eurobrico Villanuova ( Brescia)
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12 oktober 2025
Tutto perfetto
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12 oktober 2025
Prodotto non disponibile nel punto vendita, ma presente nel catalogo online: ordinato e ricevuto nei tempi concordati presso il punto vendita selezionato.
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11 oktober 2025
Prodotti eccezionali e spedizione rapidissima
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11 oktober 2025
Commesso molto disponibile, ha fatto in modo di soddisfare la mia richiesta per effettuare di nuovo un acquisto di un prodotto già da me provato. Ottimo
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11 oktober 2025
Ho effettuato un acquisto online con consegna presso il punto vendita di Cassola e sono rimasto pienamente soddisfatto! Il servizio è stato rapido, preciso e ben organizzato. Il prodotto era pronto per il ritiro in tempi record e perfettamente imballato. Un ringraziamento speciale al direttore, una persona davvero gentile, disponibile e professionale: ha gestito tutto con grande attenzione al cliente. È raro trovare un livello di cortesia e competenza così alto! Complimenti a tutto lo staff del punto vendita di Cassola — continuerò sicuramente a fare acquisti con voi e consiglierò il servizio a tutti. 👏👏👏
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11 oktober 2025
Dopo aver girato X molti magazzini /negozi, ho Trovato finalmente all Eurobrico ciò che mi serviva, ad un prezzo veramente buono
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11 oktober 2025
Come sempre tutto ok
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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