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21 oktober 2025
Prezzi buoni, tempi consegna ragionevoli, ottimo venditore.
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21 oktober 2025
Il prodotto scelto è risultato ottimo; la consegna regolarissima e sopratutto l'assistenza clienti è stata formidabile. Complimenti allo staff dell'assistenza.
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21 oktober 2025
Sono stata al negozio di Belluno il 29 settembre, ho acquistato con consegna a casa un aspira cenere della marca Ribimex consigliato anche dal ragazzo del reparto in quanto più resistente rispetto alla marca cinese. L’aspiratore è arrivato il giorno dopo a casa, però al primo utilizzo si è distrutto perché la lamiera si è piegata tutta verso l’interno (aspirando cenere fredda che era rimasta nel camino dall’anno scorso). Contattato il negozio di Ponte nelle Alpi, più vicino a dove abito, mi hanno detto di rivolgermi comunque al negozio di Belluno: lì i due commessi sono stati molto gentili e hanno aperto subito un ticket con l’assistenza della marca. Quest’ultima mi ha contattata dopo un paio di giorni chiedendomi delle foto, che ho mandato il giorno stesso, e poi non ho più sentito nessuna notizia da parte loro per oltre 10 giorni. Ho sollecitato nuovamente tramite email e finalmente mi hanno risposto di portare l’aspiratore a Belluno, dicendomi che me ne avrebbero mandato un altro non appena questo fosse arrivato al magazzino, l’ho portato mercoledì 15/10 e i ragazzi mi hanno detto che lo avrebbero mandato in magazzino venerdì. In questi giorni non ho avuto altre informazioni. Io intanto sono senza aspiratore da venti giorni e sempre sperando che il prossimo - intanto arrivi - e poi che duri più di mezzo utilizzo.
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21 oktober 2025
Personale competente disponibile
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21 oktober 2025
Negativa purtroppo. Ho ordinato degli pneumatici, dopo aver telefonato e mi avevano assicurato che fossero disponibili. Dopo averli pagati, passavano diversi giorni senza ricevere notizie. Dopo miei solleciti mi hanno rimborsato, e dal sito risultano comunque disponibili.
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20 oktober 2025
Mi sono trovato bene dopo aver telefonato mi sono recato per un acquisto importante e ho ricevuto la merce a casa in poco tempo.
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20 oktober 2025
Ho preso due reti singole con alzata manuale.....consegna veloce e bene imballata.
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20 oktober 2025
mi sono trovato molto bene,articolo ordinato in negozio da un ragazzo molto bravo e professionale nonchè cortese. arrivato in negozio nei tempi prestabiliti,ritirato,portato a casa,tutto perfetto.complimenti a tutto lo staff.
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20 oktober 2025
Consegna in tempi celeri, prodotto valido, in linea con le nostre aspettative e con le informazioni date dal vostro personale all'atto dell'acquisto. Grazie
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20 oktober 2025
Ho acquistato un ombrellone da giardino con consegna a domicilio. Servizio clienti pessimo. Non mi arrivava la consegna, ho contattato più volte il servizio clienti ma ti rispondono con e-mail e ci vogliono 3 giorni. Alla fine ho dovuto arrangiarmi con lo spedizioniere per fare partire la merce e organizzare la consegna. Servizio clienti inesistente per l'aiuto. Da ora in poi comprerò solo merce presente in negozio.
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20 oktober 2025
ordinato una cassettiera con chiave e arrivata col corriere lasciata fuori in strada scartata trovata rotta il costo € 149.00 pagate all'ordinazione sto aspettando ancora il reso di € 149.00 grazie
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19 oktober 2025
Tutto scorrevole e ben consigliato
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19 oktober 2025
Il pacco è arrivato con quattro giorni di ritardo dopo mio sollecito ed una volta aperto l'aspiracenere aveva la maniglia rotta
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19 oktober 2025
Metterei 0 ma non si può, ho ordinato 15 giorni fa 2 pantaloni dovevano arrivare massimo 8 giorni fa e ad adesso non sono ancora state consegnate al corriere
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19 oktober 2025
Buono il rapporto con il venditore e con il primo contatto telefonico con l:ufficio acquisti. Molto tardi o e quindi inefficace il servizio clienti che avrebbe dovuto realizzare quanto richiesto e trasmesso al primo contatto telefonico. Per fortuna ho potuto contattare il corriere e accordarmi con esso. Questo ultimo perfetto.
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