Eurobrico
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3 september 2023
Tutto ok
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3 september 2023
Prezzi convenienti servizio veloce
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2 september 2023
Il servizio di spedizione è affidato ad un corriere(GLS) lento e poco affidabile..Inoltre sono ancora in attesa di una risposta tecnica sul prodotto acquistato…
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2 september 2023
Professionalità e puntualità quali fattori primari distinguono questo negozio
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1 september 2023
Ottimo acquisto . Ottima consulenza telefonica . Siete eccezionali .
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1 september 2023
Consegna puntuale! Ottimo servizio
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1 september 2023
Azienda seria, mi sono trovato bene nel mio acquisto e-commerce veloce e puntuale con deposito presso negozio Eurobrico di Selvazzano (PD) dove ho incontrato nel ritiro personale gentile e disponibile.
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1 september 2023
Servizio impeccabile, 4 stelle solo perché avrei preferito uno sconto sulla merce piuttosto che un regalo in promozione di cui onestamente non ne faccio nulla.
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1 september 2023
Pessimo servizio. Ordine effettuato l'8 agosto 2023. Al momento dell'ordine mi è stata garantita la consegna entro il 14 agosto. Solo dopo aver fatto l'ordine e dopo aver pagato sono stato informato che la spedizione sarebbe avvenuta dopo circa 2 settimane. La spedizione effettuata BRT il 22 agosto non era ancora stata consegnata il 1 settembre. Impossibile contattare il corriere e il servizio clienti di Eurobrico, sollecitato, ha pormesso di informarsi e riferirmi i motivi del ritardo, ma senza dar seguito alla promessa. Inaffidabili, sia Eurobrico che il corriere di cui si servono
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1 september 2023
veloci
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1 september 2023
Ordinato e arrivato in 2 giorni lavorativi Ottimo come qualità/prezzo
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1 september 2023
Problemi nella consegna. Succede sempre. I campi dedicati alla scrittura del vostro software (nome, cognome, idirizzo, etc...) sono piccoli e non suffcienti a contenere tutto il nome della Via del domicilio. La ditta che consegna, non leggendo l'indirizzo completo, usa questo come pretesto per non consegnare la merce (non chiamano nemmeno per telefono).
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1 september 2023
Buongiorno. Dopo il primo rapido contatto con il vostro call center, non ho più ricevuto nessun feedback alle mie mail di risposta Ho chiamato il punto vendita. Mi dicono di richiamare lunedì perché sono assenti i responsabili. !!!
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Sælgers svar
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l’inconveniente verificatosi. La qualità del servizio offerto ai nostri clienti è per noi fondamentale, e ci dispiace apprendere che in questo caso non sia stata soddisfacente. Dal suo ticket di assistenza visiono che i ricambi necessari al ripristino del prodotto sono stati consegnati direttamente dal nostro negozio per ridurre i tempi di risoluzione della pratica. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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1 september 2023
disponibilità e competenza
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31 august 2023
Davvero dispiaciuta di dover lasciare una brutta recensione ma devo per forza.... comunicazione con servizio clienti lentissima nelle risposte... Articolo arrivato danneggiato..... dopo diversi lenti scambi di mail me lo sostituiscono.... ma arriva dopo diversi giorni nuovamente danneggiato.. Packagin completamente da rivedere.... corriere completamente inaffidabile.... ora non so se rendere articolo o arrendermi e tenerlo .... ma mi scoccia aver pagato una cosa ed averla rotta . Del resto i miei soldi erano buoni... che peccato ..... queste esperienze mi dispiaciono molto
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