Eurobrico
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2 dicembre 2025
Data di consegna non rispettata nessun avviso di spiegazioni o scuse, il corriere aveva il numero giusto ma per lui era sbagliato e ora da che era andato in giacenza il pacco (le cui spese di consegna per pochi km erano alte) ora è stato svincolato (cosa che non so che significhi) ma non sono a conoscenza della nuova data di consegna, voi come valutereste il vostro servizio?!
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza descritta e comprendiamo pienamente il suo disappuntoci dispiace per il ritardo nella consegna. Dal tracciamento risulta che il vettore ha tentato di contattarla per concordare la consegna, ma il numero di telefono inserito in fase d’ordine risultava errato e questo ha impedito di fissare l’appuntamento nei tempi previsti. In merito allo “svincolo”, significa che il collo è stato sbloccato dalla giacenza e rimesso in gestione al corriere per una nuova consegna. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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4
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1 dicembre 2025
La compra excelente y el servicio de venta bueno
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30 novembre 2025
Personale disponibile e molto gentile!!!
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5
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29 novembre 2025
Ottimo, da ordine a consegna tutto perfetto!
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1
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28 novembre 2025
PESSIMA ESPERIENZA. ACQUISTATO ARTICOLO CON MISURE EFFETTIVE NON CORRISPONDENTI A QUELLE RIPORATATE NELLA SCHEDA TECNICA .EFFETTUATO RESO MA A MIE SPESE NON RIMBORSATE MALGRADO INVIATE FOTO. INDISPONIBILI ED INDISPONENTI VISTA LA SUCCESSIVA REPLICA. SI, L'OPERATORE AVEVA SUGGERITO ACQUISTO MISURA AG3 DEL COPRIAUTO MA LA RELATIVA SCHEDA TECNICA INDICAVA UNA LUNGHEZZA ECCEDENTE PIU' DI 50 CM QUELLA DELLA MIA AUTO, TANTO E' CHE POI HO ACQUISTATO ATTRAVERSO ALTRO MARKETPLACE (MANOMANO), MA PURTROPPO FORNITORE LO STESSO EUROBRICO , IL MEDESIMO COPRIAUTO MISURA AG2.
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per la percezione negativa della sua esperienza. Ci teniamo però a precisare che, prima dell’acquisto, il nostro ufficio pre-vendita le aveva indicato il telo corretto da acquistare in base alle misure e all’utilizzo richiesto. Non avendo seguito tali indicazioni e trattandosi quindi di un acquisto non conforme alle esigenze espresse, la richiesta rientra nella casistica di reso soggettivo: in questi casi, come da condizioni di vendita, le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e non sono rimborsabili. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
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27 novembre 2025
Ottima esperienza, ho scelto una giacca ma la mia taglia non era disponibile in negozio. I ragazzi la hanno ordinata ed in un paio di giorni è arrivata in negozio e sono andato a ritirarla.
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4
/5
27 novembre 2025
Buona.
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5
/5
27 novembre 2025
molto buona
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5
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26 novembre 2025
Buon giorno, sono anni che vado all' Eurobrico e mi sono sempre servito da solo, girando per gli scaffali. Solo ultimamente ho avuto bisogno dell'aiuto del personale e ho trovato delle persone squisite. Cordiali, disponibili, capaci e pronti a dare consigli. Sono stato contentissimo, ci sono tornato ancora un paio di volte nell'arco di una settimana. Adesso, qualsiasi cosa mi serve, prima cerco sul vostro catalogo e poi vado all'Eurobrico
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5
/5
26 novembre 2025
Commmesso molto gentile ,il prodotto rispecchia le aspettative,consegna come prevista .
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5
/5
25 novembre 2025
Buona assistenza e consegna nei tempi previsti. Merce ok perfettamente imballata.
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5
/5
25 novembre 2025
Commesso gentile e preparato.
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5
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25 novembre 2025
Sono molto soddisfatto sia della professionalità trovata in negozio ( il ragazzo che mi ha fatto l’ordine tramite sito ) sia del servizio di consegna ( signore molto cortese e preciso ).
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5
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24 novembre 2025
Sempre disponibili qualità prezzo buono
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1
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24 novembre 2025
Ho acquistato in negozio un armadio pagando subito tutto l importo...mi hanno comunicato che sarebbe arrivato a casa con la spedizione nel giro di poco...non solo hanno sbagliato mobile ma mi stanno pure prendendo in giro chiedendomi la recensione?? Ho mandato 4 email tra me e mio padre...non abbiamo mai ricevuto risposta e io sono con un mobile sbagliato di un metro e 80 in casa in mezzo al salotto da 15 GG...e nessuno sa dirmi perché l' armadio é sbagliato ... recensione ??? Nn avete risposto a nemmeno un reclamo...ci fate saltare da un operatore all altro senza ricevere risposta...intanto i miei 200 euro Ve li siete presi eccome . Adesso non sa dirmi nessuno quando ci sarà il ritiro del mobile errato e la consegna del mobile da me acquistato....sempre saputo che siete una manica di disorganizzati...ma così....
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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