Eurobrico
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26 aprile 2026
Puntuale nella consegna.
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4
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26 aprile 2026
Técnico competente. Invio di prodotto in breve tempo. Insomma tutto perfetto
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4
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26 aprile 2026
Spedito e consegnato tutto ok
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5
/5
26 aprile 2026
Personale preparato e disponibile ci hanno aiutato nel acquisto della casetta per il giardino per nostra figlia . Grazie continuate così
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4
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26 aprile 2026
Personale molto disponibile e preparato
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24 aprile 2026
Personale molto competente,buon servizio
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22 aprile 2026
uno schifo, eurobrico si affida a corrieri low cost che non riescono a consegnare la merce perché mandano in giro stranieri che non parlano l'italiano e non sanno usare Google Maps, ho dovuto noleggiare un furgone e consegnarmi la merce per me stesso, ho segnalato più volte il problema a D. dell'assistenza (non so se sia reale o intelligenza artificiale ) gli ho mandato anche foto ma a nessuno frega un , ne viene contemplato un rimborso almeno delle spedizioni. complimenti, eurobrico, fate tanto in tedeschi, ma siete peggio del sud, senza vergogna.
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5
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21 aprile 2026
Ottima
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20 aprile 2026
Molto soddisfatto, personale competente consegna super veloce
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4
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20 aprile 2026
Tutto nella norma
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20 aprile 2026
Ottima, personale preparato e disponibile,spiegazioni chiare nolto bene
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20 aprile 2026
Buon prodotto.
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20 aprile 2026
Ancora i prodotti non sono arrivato e non so quando arriveranno Articoli già pagati Servizio clienti pessimo Rispondono dopo due giorni
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna e per il disagio causato dalla mancata ricezione della merce. Purtroppo siamo venuti a conoscenza della problematica solo a seguito della sua segnalazione; da quel momento ci siamo attivati per gestire la situazione nel modo più rapido possibile, interfacciandoci con il fornitore e provvedendo alla sostituzione del prodotto. Per quanto riguarda i tempi di risposta, comprendiamo la sua osservazione. Le richieste vengono gestite tramite sistema di ticketing, che ci consente di seguire le pratiche in modo ordinato e fornire riscontro ai clienti entro i tempi previsti. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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1
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19 aprile 2026
ad oggi non ho ancora ricevuto la merce ne tempi di consegna - ho già pagato tutto in negozio con consegna al mio domicili siamo a quasu due settimane dall'ordine acquisto ???? pessimo servizio 24/72 ore previste superate da molto
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il ritardo riscontrato nella consegna e per il disagio causato dall’attesa. Purtroppo il vettore non ci ha informati tempestivamente della problematica e siamo venuti a conoscenza della situazione solo a seguito della sua segnalazione. Da quel momento abbiamo comunque cercato di fornirle supporto nel minor tempo possibile, sollecitando le verifiche necessarie. Siamo consapevoli che il ritardo abbia superato le tempistiche inizialmente previste e ci dispiace per l’accaduto, anche se talvolta possono verificarsi criticità logistiche non direttamente dipendenti dal nostro operato. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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19 aprile 2026
Dopo 1 settimana che non ricevo il materiale scrivo e mi dicono che il vettore ha perso la merce Dopo un altra settimana e diverse mail ancora devo ricevere la merce
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e per il ritardo nella ricezione della merce. Dalle verifiche effettuate, la spedizione risultava smarrita dal vettore, circostanza purtroppo non direttamente dipendente dalla nostra gestione. Non appena ricevuta conferma dell’accaduto, abbiamo comunque provveduto tempestivamente a predisporre una nuova spedizione. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

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Bollino Feedaty
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