Eurobrico
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25 ottobre 2025
Molto cordiali , professionale
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24 ottobre 2025
Prodotto arrivato puntuale e ben confezionato devo dire bravi sicuro sarò un cliente assiduo
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5
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24 ottobre 2025
Ottimo acquisto sono soddisfatta
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22 ottobre 2025
Molto buona
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22 ottobre 2025
Ottima , faccio i complimenti al personale
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5
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22 ottobre 2025
Ottimo servizio clienti. Spedizione veloce e precisa. Devo dire un ottima esperienza
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5
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22 ottobre 2025
Personale preparato e cortese. Ben consigliato nell'acquisto avendo idee vaghe sul prodotto. Bravi
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5
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22 ottobre 2025
Ottima
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22 ottobre 2025
Sempre cortesi e precisi
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4
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22 ottobre 2025
Buon giorno , l'articolo è arrivato in condizioni PERFETTE , peccato per il personale addetto alla consegna non attrezzato per quella tipologia di consegna .Cordiali Saluti Fabrizio Locatelli
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5
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21 ottobre 2025
L'Azienda si è dimostrata seria e affidabile, pronta a risolvere un problema che ho avuto. La spedizione è stata veloce e con un imballaggio accurato. L'oggetto ordinato risponde perfettamente alla descrizione. Ottima esperienza.
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4
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21 ottobre 2025
Un atrezzo molto buono. Ma scarse informazione nel come montare, e ho dovuto fare alcune modifiche su certi pezzi. La mia fortuna che le modifiche le ho fatte dove lavoro.
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21 ottobre 2025
Prezzi buoni, tempi consegna ragionevoli, ottimo venditore.
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5
/5
21 ottobre 2025
Il prodotto scelto è risultato ottimo; la consegna regolarissima e sopratutto l'assistenza clienti è stata formidabile. Complimenti allo staff dell'assistenza.
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21 ottobre 2025
Sono stata al negozio di Belluno il 29 settembre, ho acquistato con consegna a casa un aspira cenere della marca Ribimex consigliato anche dal ragazzo del reparto in quanto più resistente rispetto alla marca cinese. L’aspiratore è arrivato il giorno dopo a casa, però al primo utilizzo si è distrutto perché la lamiera si è piegata tutta verso l’interno (aspirando cenere fredda che era rimasta nel camino dall’anno scorso). Contattato il negozio di Ponte nelle Alpi, più vicino a dove abito, mi hanno detto di rivolgermi comunque al negozio di Belluno: lì i due commessi sono stati molto gentili e hanno aperto subito un ticket con l’assistenza della marca. Quest’ultima mi ha contattata dopo un paio di giorni chiedendomi delle foto, che ho mandato il giorno stesso, e poi non ho più sentito nessuna notizia da parte loro per oltre 10 giorni. Ho sollecitato nuovamente tramite email e finalmente mi hanno risposto di portare l’aspiratore a Belluno, dicendomi che me ne avrebbero mandato un altro non appena questo fosse arrivato al magazzino, l’ho portato mercoledì 15/10 e i ragazzi mi hanno detto che lo avrebbero mandato in magazzino venerdì. In questi giorni non ho avuto altre informazioni. Io intanto sono senza aspiratore da venti giorni e sempre sperando che il prossimo - intanto arrivi - e poi che duri più di mezzo utilizzo.
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso in modo così dettagliato la sua esperienza e desideriamo innanzitutto porgerle le nostre più sincere scuse per i disagi e i tempi di attesa che ha dovuto affrontare. Visionando il suo ticket di assistenza noto che il nostro customer service ha provveduto a riconoscerle il rimborso totale a conclusione della pratica. Nel caso necessitasse di ulteriore supporto la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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