Eurobrico
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Prodotti/Servizi
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Ultima recensione: 19 settembre 2025
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8 luglio 2025
Più che positiva
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8 luglio 2025
Tempi di consegna raddoppiati rispetto al previsto, servizio clienti solo tramite apertura del ticket, molto scomodo e poco utile
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante attendere oltre i tempi previsti e ci scusiamo per il disagio arrecato. Per quanto riguarda la gestione del post-vendita, come da condizioni generali di vendita del nostro sito, che vengono accettate al momento dell'ordine, è indicato che la gestione delle assistenze avviene tramite la creazione di un ticket. Questo ci permette di gestire nel migliore dei modi ed in tempi brevi tutti i clienti che necessitano di un nostro supporto. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
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8 luglio 2025
Tutto perfetto e consegna avvenuta con 2 giorni di anticipo
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7 luglio 2025
Tutto bene e anche veloce la spedizione
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7 luglio 2025
Veloce e precisa
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7 luglio 2025
Primo acquisto con Eurobrico ..tutto perfetto dall'ordine (pergola Atena 100),alla consegna...👍grazie
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1
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7 luglio 2025
Ho telefonato per il ritiro, perché sarei andata in taxi, mi hanno detto di andare in negozio al punto informazioni. Sono andata e mi hanno mandato dalla parte opposta, attraversando tutto il parcheggio, in magazzino. Andata e ritorno sotto il sole a 38 gradi e un taxi che aspettava. Una pessima esperienza sulla base di informazioni sbagliate.
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Visionando il suo ticket di assistenza noto che il nostro customer ha provato a contattarla per risolvere la situazione ma non abbiamo mai ricevuto riscontro da parte sua. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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7 luglio 2025
EUROBRICO è’ un azienda seria, cosa rara di questi tempi. La capacità di ascolto dei ragazzi che rispondono al telefono e prendono l’ordine d’acquisto è esemplare. In breve: è ciò’ che ci si aspetta quando si acquista On Line.Tempi e modalità di consegna puntualissimi. I prodotti acquistati sono di ottima fattura e con prezzi più bassi rispetto ad altri venditori. Ho poco da aggiungere. Bravi Antonio
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7 luglio 2025
Ottima. Competenza del personale
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5
/5
7 luglio 2025
Acquisto facile da effettuare.
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6 luglio 2025
Cordiali con il clienti.
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6 luglio 2025
ottima
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5
/5
6 luglio 2025
Primo acquisto, soddisfatto. Buon prodotto ed ottimo rapporto qualità prezzo.
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5
/5
6 luglio 2025
Tutto bene, ottimo prodotto arrivato nei tempi concordati
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4
/5
5 luglio 2025
Buon prodotto facile da montare
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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