Eurobrico
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5
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15 agosto 2025
Ottima esperienza
Acquirente verificato
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4
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14 agosto 2025
Tutto perfetto
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13 agosto 2025
Ho acquistato il prodotto om-line, che avevo visto in esposizione, ma purtroppo dopo quasi un mese non è ancora stato consegnato (ritardo rispetto alla previsione di consegna di oltre 2 settimane con non prodotto disponibile). La presa d'appuntamento è stata inefficace. Chiederò il rimborso e rinuncio all'acquisto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disservizio occorso durante la consegna. Purtroppo, in alcune circostanze possono verificarsi problematiche legate al servizio del vettore, nonostante i nostri sforzi per garantire un’esperienza affidabile e puntuale. Abbiamo già segnalato l’accaduto al corriere incaricato e avviato le opportune verifiche. Visionando il suo ticket di assistenza vedo che il nostro customer ha provveduto, come da sua richiesta, al rientro della merce ed il rimborso a suo favore. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA”
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5
/5
13 agosto 2025
Sono anni che faccio acquisti per il fai da te all’eurobrico e credo che sia una azienda all’avanguardia nel settore
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5
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13 agosto 2025
Ho trovato un impiegato gentilissimo ed efficiente. Anche la consegna è stata OK.
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4
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12 agosto 2025
È stata buona, puntuale
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4
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12 agosto 2025
Personale cortese e disponibile, rapidità di consegna.
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5
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11 agosto 2025
Acquisto online facile e veloce con ritiro in negozio. Tempi di spedizione e comunicazione più che buoni.
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1
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11 agosto 2025
Ho comperato una doccia e arrivata con nessuna guarnizione x i vetri da montare segnalata la cosa mi hanno mandato solo 2 guarnizioni xche il libretto diceva così se volevo le altre 2 dovevo pagarle perciò devi sempre stare zitto xche anno sempre ragione loro
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Dal ticket di assistenza visiono che il nostro servizio clienti ha immediatamente spedito il quantitativo di parti necessario, indicato anche sul libretto di montaggio, al ripristino del prodotto. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
10 agosto 2025
La cosulenza L'organizzazione Il costo
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4
/5
10 agosto 2025
Sull’acquisto e sulla consegna posso scrivere solo cose positive. Sulla modalità di avviso sulla data di consegna no; sono stato avvisato dal corriere e non da Eurobrico.
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5
/5
10 agosto 2025
Ho acquistato in negozio un paletto luce per il giardino, consegna gratuita a casa dato che il prodotto non era presente nel negozio. Ottimo servizio
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5
/5
10 agosto 2025
Tutto perfetto, arrivo prima del previsto
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4
/5
10 agosto 2025
Il personale delle filiale di Ponte nelle Alpi(BL) si è dimostrato molto gentile e competente. Ho ricevuto ottimi consigli per un telo anti grandine. Anche il personale che lavora in magazzino è molto cortese
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5
/5
10 agosto 2025
Finalmentre una persona disponibile e professionale qualcuno dovrebbe prendere esempio....
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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