Eurobrico
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3
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17 settembre 2025
Acquisto complesso.Benche prodotto presente su sito e pagato, è risultato non disponibile. Sostituito con altro Voi proposto, ho dovuto sollecitare e attendere diversi giorni. Cmq è apprezzabile la volontà di risolvere l' inconveniente.
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro, che per noi rappresenta un’opportunità preziosa per migliorare. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Le assicuriamo che ci impegneremo affinché episodi di questo genere non si ripetano. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
16 settembre 2025
Bicicletta arrivata puntuale,grazie a Giuseppe che l'ha montata e consegnata pronta da usare.
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5
/5
16 settembre 2025
Professionalità e gentilezza, competenza e chiarezza nell' illustrazione delle caratteristiche dell' articolo.
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5
/5
13 settembre 2025
Ho fatto l acquisto in quanto ho trovato cortesia e gentilezza da parte degli addetti che mi hanno seguito nelle mie necessità. Tempi rispettati e valida competenza
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1
/5
12 settembre 2025
Arrivato tutto rotto , contattato il punto vendita in cui l’ho ordinato non mi hanno offerto assistenza. Se avessi potuto mettere 0 stelline lo avrei fatto .
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per il danneggiamento della merce riscontrato al momento della consegna. Siamo consapevoli del disagio che questo le ha causato e la ringraziamo per la collaborazione dimostrata. Il nostro customer care ha provveduto immediatamente alla sostituzione del prodotto. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
12 settembre 2025
Tutto apposto consegna nei tempi previsti. Sono dovuto tornare in negozio per mancanza pezzi . In negozio risolto tutto ok
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5
/5
12 settembre 2025
Ottima esperienza, ottima consulenza, massima gentilezza
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5
/5
12 settembre 2025
Tutto ok
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5
/5
11 settembre 2025
Ho ordinato la prima volta da Eurobrico. Sono molto sodisfatto.
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5
/5
10 settembre 2025
Consegna buona materiale buono .
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5
/5
10 settembre 2025
Tutto bene sia per il personale molto gentile che ci ha seguito nell’acquisto sia per il divano acquistato molto bello . Sono molto contenta unico consiglio che posso dare è per la consegna , che purtroppo non viene portato in casa .
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1
/5
10 settembre 2025
Il pacco è arrivato danneggiato, il corriere ha voluto consegnalo a tutti i costi.. e mi ritrovo dopo 20 giorni con pacco sballato e pezzi da x tutto, xke non riesco montare il bbq.. essendo il pezzo rovinato il punto di partenza!
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, desideriamo porgerLe le nostre sincere scuse per il ritardo nella consegna dei pezzi di ricambio. Il nostro fornitore ha avuto un imprevisto che ha rallentato la spedizione, causando un disservizio che riconosciamo e di cui ci rammarichiamo. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
10 settembre 2025
Ottimo il servizio al banco informazioni pre-ordine: gentili e precisi. Consegna senza problemi nei tempi promessi.
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5
/5
9 settembre 2025
Ho trovato addetto alle vendite preparato sul prodotto che volevo acquistare ma che conoscevo poco, gentile nella spiegazione e molto professionale
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5
/5
9 settembre 2025
Un grazie a Jacopo, mi ha risolto un problema con il compressore, acquistato da un anno e mezzo, con gentilezza e grande professionalità. Cinque stelle tonde tonde!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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