Eurobrico
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28 giugno 2025
Nella confezione del letto mancavano un set di viti. Fortunatamente sono riuscita a riciclare viti che avevo in casa..sulla consegna nulla da dire
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Visionando il suo ticket di assistenza noto che il nostro customer ha provato a contattarla per risolvere la situazione ma non abbiamo mai ricevuto riscontro da parte sua. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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2
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27 giugno 2025
Nella spedizione il corriere mi ha detto che i colli erano 3 anziché 2 e che il 3 lo avrebbe portato il giorno dopo.Ho aspettato 2 giorni invano il 3 collo per poi sapere che i colli di spedizione in realtà erano 2. Solo dopo 2 giorni di attesa l'ufficio amministrativo mi ha comunicato che i colli erano 2!Per nulla soddisfatto per i motivi che ho spiegato!Vergognoso!!!!!!
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disservizio occorso durante la consegna. Purtroppo, in alcune circostanze possono verificarsi problematiche legate al servizio del vettore, nonostante i nostri sforzi per garantire un’esperienza affidabile e puntuale. Abbiamo già segnalato l’accaduto al corriere incaricato e avviato le opportune verifiche. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
27 giugno 2025
Personale gentile ed efficiente, ho trovato quanto cercavo.
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5
/5
27 giugno 2025
tutto benissimo
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4
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27 giugno 2025
tutt' ok
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5
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27 giugno 2025
Buongiorno soddisfatto del acquisto fatto ma deluso sulla consegna da parte del corriere GLS
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5
/5
27 giugno 2025
Ordinato nel sito una copertura auto , arrivata dopo solo 2 giorni, ottimo servizio grazie mille
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5
/5
27 giugno 2025
E andata bene
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3
/5
27 giugno 2025
Prodotto graffiato e in alcuni punti danneggiato!
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Visionando il suo ticket di assistenza noto che il nostro customer ha provato a contattarla per risolvere la situazione ma non abbiamo mai ricevuto riscontro da parte sua. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
27 giugno 2025
5 stelle meritatissime a Mariano che ci ha fornito assistenza all’acquisto con disponibilità gentilezza e competenza
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5
/5
27 giugno 2025
Sono molto contento
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1
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26 giugno 2025
Pessima, dopo un mese la merce pagata non è ancora arrivata. Li ho contattato più volte sia con mail che telefonando in sede avendo sempre la stessa risposta "stiamo provvedendo a breve riceverà il contatto dallo spedizioniere", ma ora farò una pec per la risoluzione del contratto. Arrivano prima dalla Cina! Prendono solo in giro. Mai più.
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine. La puntualità è per noi una priorità, e siamo spiacenti che in questa occasione non sia stata rispettata. Abbiamo già avviato una verifica interna per capire le cause del ritardo e ci assicureremo che non si ripeta in futuro. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
26 giugno 2025
Comprato box auto e barre portatutto, consigliato dall'addetto di reparto. Prodotti ordinati ed arrivati nei tempi previsti.
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26 giugno 2025
Personale gentile e disponibile
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5
/5
25 giugno 2025
Tutto ok. Velocità di consegna e qualità del prodotto. Grazie!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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