Eurobrico
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Ultima recensione: 6 maggio 2025
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1 giugno 2018
Spedizione nei tempi previsti, imballo accurato
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5
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1 giugno 2018
facile ordine on-line e consegna senza problemi
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2
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31 maggio 2018
Premetto che i dipendenti Eurobrico che mi hanno seguito sono stati gentili ed esaustivi. Altra cosa è fare un ordine online (fatto in un negozio Eurobrico)come se ne fanno tanti, e non sapere cosa si ha in casa e cosa non si ha non è fattibile, ed oltretutto con tempi di consegna al giorno d'oggi non accettabili 10 giorni ....infatti dopo aver effettuato l' ordine sono stato contattato da un centro Eurobrico e sono stato informato che quel prodotto non era più disponibile, mi è stato proposto un equivalente che dopo aver preso visione ho accettato in modo da far partire la spedizione. Il prodotto è arrivato senza nessun tipo di scontrino o fattura per la garanzia..... Per terminare al momento del pagamento di € 200 mi è stato detto che la card Eurobrico non veniva accettata perchè l'ordine era stato fatto online (DA VOI ) ma non certo dal sottoscritto. Questo commento è interamente rivolto alla direzione EUROBRICO in modo da trovare dei miglioramenti continui ai clienti.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua opinione, che abbiamo condiviso con la direzione. Teniamo a precisare a mero titolo informativo, come abbiamo visto in separata sede direttamente con lei, che le abbiamo proposto un prodotto sostitutivo dal valore economico più elevato a nostro carico e con caratteristiche tecniche migliorative rispetto a quello da lei ordinato inizialmente, perchè consci di averle arrecato un disagio. I tempi di consegna sono stati rispettati e ne era a conoscenza ancora prima di fare l'acquisto, la fattura è presente dal momento in cui ha fatto l'ordine nella sua area dedicata su Eurobrico.com in formato PDF e sarà presente a vita per poterle dare modo, qualora necessitasse di assistenza del prodotto, di reperirla facilmente. Informiamo inoltre che tutti i clienti che acquistano su Eurobrico.com, hanno per difetto tutte le scontistiche applicate come i titolari possessori di Card Vantaggi. Cordiali saluti Eurobrico SpA.
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31 maggio 2018
Servizio rapido
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31 maggio 2018
tempi di consegna pienamente rispettati, prezzo rispetto mercato online ottimo
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5
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30 maggio 2018
perfetto! hanno consegnato il prodotto in meno di 3 giorni, cosa assolutamente non aspettata! molto bene
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30 maggio 2018
Spedizione rapidissima. Fattura on Line disponibile da subito. Tutto denota serietà e professionalità. Oggetto arrivato integro in ogni sua parte anche se spedito solo con imballo della fabbrica senza quindi ulteriore protezione. Magari la prossima volta un involucro di cartone esterno sarebbe meglio. Ma in ogni caso... EUROBRICO ottimo in tutto.
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30 maggio 2018
perfetto e veloce
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5
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29 maggio 2018
Dopo un ritardo iniziale dovuto ad un problema con il form per gli ordini la consegna è andata a buon fine grazie ad un'assistenza clienti tempestiva ed efficiente. Sono pienamente soddisfatto
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5
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29 maggio 2018
Ottimo prodotto e ottimo servizio
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5
/5
29 maggio 2018
Tutto ok,spedizione accurata e veloce.
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5
/5
29 maggio 2018
personale Molto efficiente, soddisfatta della disponibilità
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5
/5
29 maggio 2018
Ottimo prodotto e buon prezzo.spedizione perfetta. Molto contenta
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5
/5
29 maggio 2018
ottime tempistiche tutto ok
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29 maggio 2018
Veloci,affidabili e concreti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
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