Eurobrico
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27 maggio 2025
Ritardo e cambio di articolo perché prima disponibile e dopo una settimana dall’ordine non più disponibile
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Dal suo ticket di assistenza noto che il nostro servizio clienti le ha proposto un articolo sostitutivo per non farla rimanere senza prodotto, dato che quello ordinato era purtroppo terminato. Non appena ha accettato la nostra proposta, il nuovo articolo è stato correttamente spedito. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
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27 maggio 2025
Tutto bene Grazie
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5
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26 maggio 2025
Tutto è andato bene
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1
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26 maggio 2025
Il prodotto è arrivato rotto e l'ho consegnato al centro Briko dove avevo fatto l'accquisto, che gentilmente si sono occupati loro della restituzione. Dopo 15 gg. però non so ancora nulla.
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26 maggio 2025
Ho chiesto informazioni su un gazebo e mi è stato indicato un modello in modo impreciso, nonostante avessi specificato chiaramente le caratteristiche che cercavo. Per maggiore sicurezza, ho domandato se fosse un modello richiudibile: mi è stato risposto di sì, con tono sbrigativo e senza reale conoscenza del prodotto.
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Non abbiamo purtroppo ricevuto nessuna segnalazione da parte sua e vedo che non ha mai dato riscontro ai colleghi del customer che le hanno chiesto come poterle dare supporto. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
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26 maggio 2025
Professionali e ottimo acquisto
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5
/5
25 maggio 2025
Molto soddisfatto del prodotto e della tempistica per La consegna
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5
/5
25 maggio 2025
Ottima consulenza in negozio e tutto ok in spedizione
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4
/5
25 maggio 2025
tempi previsti per la consegna non rispettati
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5
/5
25 maggio 2025
Azienda molto professionale.Ho comprato una pergola che mi è arrivata impeccabile ,imballata perfettamente pezzo x pezzo.Ottimo anche il servizio clienti.Anche Il corriere ha rispettato i tempi di consegna.5 stelle!
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5
/5
25 maggio 2025
Oggetto arrivato puntuale e in perfette condizioni. Ottimo acquisto
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5
/5
24 maggio 2025
Personale cortese e disponibile
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5
/5
24 maggio 2025
Conoscevo il prodotto richiesto. Eurobrico,mi ha soddisfatto per il servizio di spedizione nei termini descritti.
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5
/5
24 maggio 2025
Primo acquisto, barbeque in muratura. Consegna puntuale, anzi prima del previsto. Nessun intoppo professionali e precisi in tutto! Stra consigliato!
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5
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24 maggio 2025
Ottima esperienza!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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