Eurobrico
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19 agosto 2025
La transazione è andata a buon fine ma il pacco è errivato in condizioni pietose .peccato che non si possa mettere la foto ma era sicuramente caduto e lo scatolone privo di ogni imballo interno non ha attutito il colpo ,tanto che un particolare di plastica si è anche rotto . Fortunatamente funzionante ma solo per fortuna .
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per averci lasciato la sua recensione, anche se ci dispiace molto sapere che il pacco non sia arrivato nelle condizioni ottimali. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente: la soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta e ci impegniamo costantemente per garantire imballaggi adeguati e spedizioni sicure. La ringraziamo ancora per la sua segnalazione, che ci aiuta a migliorare. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o chiarimento al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Le auguro una buona giornata, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
19 agosto 2025
Consegna nel tempo stabilito. Corriere gentile ci ha aiutato a portare il divano al primo piano.
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5
/5
19 agosto 2025
Buon prezzo, ottimo prodotto e tempi di consegna fantastici. Ho fatto un solo acquisto, ma sono rimasto positivamente colpito, meglio di Amazon
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1
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19 agosto 2025
Lentezza nell'ordine in negozio, arrivo a casa dell'ordine in mille pezzi. Sono passate due settimane e non ho ancora ricevuto l'ordine nuovo.
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto. Visionando il suo ticket di assistenza vedo che il nostro servizio clienti si è adoperato per risolvere la situazione facendo pervenire in negozio le componenti sostitutive al fine di ripristinare l'articolo da lei ordinato. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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1
/5
19 agosto 2025
Ho fatto il reso perché il mio ordine non solo non è arrivato entro la data presunta, ma dopo giorni doveva ancora essere spedito!
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna e comprendiamo pienamente il disagio che questo può averle causato. Purtroppo, il ritardo è stato dovuto a una problematica imprevista da parte di uno dei nostri fornitori, che ha impattato i tempi di evasione dell’ordine. Ci teniamo però a rassicurarla sul fatto che stiamo già lavorando per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro, migliorando i nostri processi interni e i rapporti con i fornitori. Il nostro obiettivo è offrire un servizio puntuale e di qualità, e siamo davvero dispiaciuti di non aver soddisfatto le sue aspettative questa volta. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
19 agosto 2025
tutto ottimo, prodotto, competenza, consegna
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5
/5
18 agosto 2025
Ordini veloci e consegne celeri
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4
/5
18 agosto 2025
Tutto bene
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5
/5
18 agosto 2025
Molto bene
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5
/5
17 agosto 2025
Ottima prodotto ordinato tempi di consegna stimato di arrivo circa 25 giorni...invece dopo 2 giorni e' arrivato
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5
/5
17 agosto 2025
Tutto ottimo e PUNTUALE! Grazie 10
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4
/5
17 agosto 2025
Consiglio competente sono stata seguita da Angela
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2
/5
17 agosto 2025
Il retro dell'armadio è arrivato rovinato nonostante il pacco fosse integro, l'anta uguale
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Visionando il suo ticket di assistenza noto che il nostro customer ha provato a contattarla per risolvere la situazione ma non abbiamo mai ricevuto riscontro da parte sua. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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4
/5
17 agosto 2025
Sono soddisfatta x la mia prima esperienza
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5
/5
17 agosto 2025
Il prodotto è come indicato velocità e puntualità soddisfatto.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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