Eurobrico
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5
/5
18 giugno 2025
Molto buona, venditore competente, cordiale, paziente.
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5
/5
18 giugno 2025
Spedizione del prodotto a casa veloci e professionali
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5
/5
18 giugno 2025
Consegna puntuale e materiale consegnato in ottime condizioni
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5
/5
18 giugno 2025
Esperienza ottima
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3
/5
18 giugno 2025
Purtroppo per ricevere la merce ci sono voluti 11gg nonostante il materiale fosse disponibile
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna del suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante attendere oltre i tempi previsti e ci scusiamo per il disagio arrecato. Il nostro obiettivo è garantire spedizioni puntuali ed efficienti, ma talvolta possono verificarsi imprevisti legati al corriere o a fattori logistici indipendenti dalla nostra volontà. In ogni caso, stiamo già lavorando per migliorare i nostri processi e ridurre al minimo situazioni come questa. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
18 giugno 2025
Acquistato una casa di giardino e sono soddisfatto!Grazie
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5
/5
18 giugno 2025
ottimo esperienza, gentilissimi, disponibili e puntuali, pure in anticipo. Bene anche la consegna
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4
/5
18 giugno 2025
personale gentile disponibile e preparato nel rispondere alle domande fatte
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5
/5
18 giugno 2025
ottima comunicazione, assistenza validissima, rimborso integrale rapido dovuto non a colpa loro ma a comprovata inefficienza di GLS che non è stata in grado di gestire la consegna ai loro punti di ritiro. Continuerò a comprare da loro per i prezzi competitivi e la serietà dimostrata
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4
/5
17 giugno 2025
Buona consegna nei tempi indicati
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5
/5
16 giugno 2025
Acquisto effettuato in negozio.
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2
/5
16 giugno 2025
Sarei bel lieto di lasciare 5 stelle ma purtroppo per ora devo limitarmi a 2 misere stelle per il seguente motivo: L'acquisto in se è andato bene e la merce mi è stata consegnata rapidamente, ma all'interno del pacco ho trovato un pezzo difettoso che mi impedisce di poter montare la casetta da giardino; Il servizio clienti ha subito preso in carico il problema che purtroppo non è ancora stato risolto. In questo momento (dopo 10 giorni dalla mia segnalazione) mi ritrovo i pezzi della casetta accatastati in giardino perché non ho nessun mosto in cui riporli e non posso montare la medesima. Spero di poter revisionare a breve la recensione
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Risposta del venditore
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace sapere che la sua esperienza d’acquisto non sia stata soddisfacente. Per noi la fiducia e la soddisfazione dei clienti sono valori imprescindibili, e la sua segnalazione rappresenta un’occasione preziosa per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Visionando il suo ticket di assistenza vedo che il nostro customer ha prontamente preso in gestione la sua problematica inviandole i pezzi per ripristinare il prodotto acquistato. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
16 giugno 2025
Pienamente soddisfatto rispetto alle aspettative. Consegna prima del previsto. Imballaggio in perfetto stato. Facilità nelle interazioni online
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5
/5
16 giugno 2025
Tutto ok.
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5
/5
15 giugno 2025
Giudizio positivo sull'azienda. Consegnato nei tempi .Chiesto informazioni sull'articolo al personale preposto, si è dimostrato competente e gentile
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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