Eurobrico
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2
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16 dicembre 2025
Purtroppo arrivata Scarpiera rotta 3 pezzi
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per l’inconveniente riscontrato e per la scarpiera arrivata danneggiata. Dal ticket del Servizio Clienti risulta che le è stato fornito il supporto richiesto e che è stata avviata la gestione per il rimborso, come da sue indicazioni. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
16 dicembre 2025
DEVO DIRE CHE IL COMMESSO CHE MI HA FATTO L' ORDINE È STATO DAVVERO MOLTO GENTILE. L'UNICO INCONVENIENTE RISCONTRATO È CHE HO ACQUISTATO 2 PRODOTTI DA 5,9O CADAUNO E HO DOVUTO COMUNQUE PAGARE LE SPESE DI SPEDIZIONE ANCHE SE SONO ANDATA A RITIRARE IL PACCHETTINO IN NEGOZIO. IL PRODOTTO ACQUISTATO È DAVVERO MOLTO VALIDO COME GIÀ MI AVEVA CONSIGLIATO IL COMMESSO, SONO PERCIÒ MOLTO SODDISFATTA. QUANDO AVRÒ FINITO LE 2 CONFEZIONI SENZ'OMBRA DI DUBBIO LO RIACQUISTO!
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5
/5
16 dicembre 2025
Il combustibile è ottimo, non lascia odore e brucia bene, la spedizione è stata veloce e accurata (gratuita). Anche la comunicazione è ottima, Insomma soddisfazione piena!
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5
/5
16 dicembre 2025
Oggetto perfettamente imballato, arrivato in tempi brevissimi, tutto perfetto Grazie di cuore
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5
/5
12 dicembre 2025
tutto ok
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1
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12 dicembre 2025
Purtroppo non c'è la scelta ZERO stelle. Pagamento effettuato, articolo MAI arrivato. A distanza di 15 giorni non c'è traccia dell'articolo già pagato, la ditta garantisce di averlo affidato al corriere, il corriere nega che tale spedizione esista. Meditate!!!
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Dalle verifiche effettuate, purtroppo il vettore ha smarrito il collo durante la gestione della spedizione. Proprio per questo, non appena abbiamo avuto conferma dell’anomalia, il nostro Customer Care ha provveduto immediatamente a predisporre una nuova spedizione della merce, così da ridurre al minimo i disagi. Comprendiamo la sua insoddisfazione. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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4
/5
12 dicembre 2025
Sempre soddisfacente ed esaustiva l'esperienza con i ragazzi reparto giardino dove maggiormente e spesso io mi avvalgo. Spiacente di aggiungere che alla cassa invece... troppa professionalità, diciamo così per ammorbidire il concetto di totale assenza empatia.
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5
/5
11 dicembre 2025
ok tutto bene.
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1
/5
11 dicembre 2025
buongiorno, sto ancora aspettando la merce che ho ordinato. mi hanno prrtato l omaggio ma non il mio ordine del valore di oltre 1000 euro. sono molto insoddisfatta e potrei cancellare l'ordine.
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il ritardo e comprendiamo il suo disappunto. Visionando il suo ticket di assistenza vedo che abbiamo provveduto a sollecitare il vettore: la spedizione risultava temporaneamente ferma a causa di scioperi che hanno rallentato le consegne. Successivamente, come da sua richiesta, le abbiamo fornito tutti i dettagli del vettore di riferimento (inclusi i recapiti e le informazioni di spedizione) così da permetterle di contattarlo in autonomia e ottenere un aggiornamento diretto. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
10 dicembre 2025
Personale competente e disponibile per consigli.
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5
/5
10 dicembre 2025
Personale molto gentile e preparato, in poco tempo ho terminato il mio ordine e me lo hanno spedito a casa tramite corriere, consegnato in pochi giorni . Grazie
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1
/5
10 dicembre 2025
Consegna del prodotto tra il 3/12 ed il 5/12; oggi, 10 dicembre, non ho notizie dell’acquisto da me fatto. Venerdì 5 ho cercato di contattare il call center tramite l’assistente virtuale che mi ha risposto che occorrevano 2 giorni lavorativi per essere ricontattato ma ancora niente! Peggio di così
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato e per la percezione negativa della sua esperienza. In merito alla sua richiesta, le abbiamo scritto via e-mail fornendole il tracking e chiedendole conferma di avvenuta ricezione della merce ma non abbiamo più ricevuto riscontro e non ci è stato quindi possibile procedere con la gestione della pratica. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/ Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
9 dicembre 2025
Personale professionale e disponibile
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4
/5
9 dicembre 2025
Tutto OK e rapido
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5
/5
9 dicembre 2025
Ottima, consegna veloce e prezzo competitivo. Consigliato!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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