Eurobrico
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4
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12 novembre 2025
Tutto ok
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5
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12 novembre 2025
Ottimo acquisto, spedizione veloce ottimo imballaggio!
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5
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12 novembre 2025
Esperienza positiva, disponibilità e rapidità. Solo un intoppo con la consegna ma, non dipesa da EuroBrico.
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5
/5
11 novembre 2025
Mi sono trovato molto bene, lo staff è stato molto disponibile, gentile ed efficiente.
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5
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10 novembre 2025
Magnifico
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1
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10 novembre 2025
Esperienza pessima. Ho acquistato una casetta da giardino del valore di ben 2K, il corriere non ha preavviso il suo arrivo e si è poi presentato un solo uomo per lo scarico di tre colli pesanti ed ingombranti. ovviamente si sono rotti vari pezzi interni. Dopo aver scritto e segnalato il problema non ho più avuto risposta da parte del servizio clienti. E' impossibile parlare con loro al telefono perchè al numero telefonico rispondono solo per nuovi acquisti e non per il back office. Considerazione del cliente dopo l'acquisto pari a zero.
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per i disagi riscontrati sia durante la consegna sia nella fase di assistenza successiva. Siamo consapevoli dei problemi verificatisi nella gestione del suo ordine e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo rassicurarla che è attualmente in corso un confronto tra il nostro servizio clienti e lei per individuare la soluzione più adeguata e risolvere nel migliore dei modi le criticità segnalate. Il nostro obiettivo è garantire un’esperienza soddisfacente e stiamo lavorando per migliorare i processi interni affinché situazioni simili non si ripetano. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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4
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10 novembre 2025
Acquistato armadio online arrivato nei tempi e integro solo l'aggiornamento di spedizione non corrispondeva risultando consegnato prima che lo fosse poteva essere un problema se non fosse effettivamente arrivato
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1
/5
10 novembre 2025
Mi é arrivato un prodotto non conforme al ordine, poco controllo sui ordini.
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Risposta del venditore
Buongiorno gentile cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e per il fatto che il prodotto ricevuto non sia risultato conforme all’ordine. Abbiamo provato a contattarla per poter risolvere tempestivamente la situazione, ma non abbiamo ricevuto riscontro. Siamo comunque a completa disposizione: ci contatti pure quando preferisce così potremo verificare l’accaduto e proporle subito la soluzione più adatta al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità e contiamo di poter rimediare al più presto. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
/5
10 novembre 2025
ho acquistato un duvano, all'eurobrico di ponte nelle Alpi (Bl), il ragazzo che mi ha seguito è stato molto gentile e professionale la consegna nei tempi previsti , tutto senza problemi. Consigliato
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5
/5
10 novembre 2025
spiegazione puntuale avviso di consegna comunque spostata ma informata
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4
/5
10 novembre 2025
Prodotto non ancora testato. Processo acquisto tutto ok.
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5
/5
9 novembre 2025
Nessuna criticità perfetto nella consegna è facile montaggio struttura davvero consigliabile
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5
/5
9 novembre 2025
Prodotto consegnato integro e rispecchia le specifiche; ottimo prodotto
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5
/5
9 novembre 2025
Ottima qualità
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5
/5
8 novembre 2025
Tutto perfetto!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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