Eurobrico
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28 december 2025
Tutto bene. L'assistenza ha subito risposto alle mie domande, ricontattandomi in tempi brevi. Anche la spedizione ha rispettato I tempi. L'imballaggio dei climatizzatori era valido. Una sola pecca la brt dovrebbe inserire la consegna su appuntamento.
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28 december 2025
Stufa ordinata a novembre, oggi ne abbiamo 28 dicembre e ancora non è arrivata. Prima il 5 dicembre doveva arrivare, poi 17 dicembre e ad oggi niente. Deluso e mi hanno recato un danno per le dopo 30 giorni posso denunciarli e richiedere un risarcimento danni. Il mio problema familiare lo conoscevano da subito , io avevo bisogno della stufa, loro lo sapevano .
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Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il ritardo iniziale: la consegna ha subito uno slittamento a causa di un imprevisto in fase di produzione, che ha allungato i tempi di disponibilità dell’articolo. Siamo comunque lieti che il prodotto sia stato regolarmente ricevuto e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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27 december 2025
Mi è arrivato divano senza piedini
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27 december 2025
ancora mi deve arrivare
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Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il ritardo e comprendiamo il suo disappunto. Nel periodo che precede il Natale i vettori risultano spesso fortemente congestionati per l’elevato volume di spedizioni, con conseguenti rallentamenti nelle fasi di smistamento e consegna rispetto alle tempistiche abituali. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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26 december 2025
Ottima esperienza, già dalla competenza al momento dell’acquisto, fino alla consegna dei prodotti.
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24 december 2025
ottima esperienza
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24 december 2025
Ho preso un barbecue ingombrante e pesante ma il servizio è stato impeccabile.veloci nella consegna e imballato bene
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23 december 2025
Il prodotto acquistato ottimo, il servizio di euro brico e assistenza clienti sempre ottimali ma servizio di spedizione pessimo. Da arrivo programmato per fine novembre arrivo il 22 dicembre "non abbiamo tempo per consegnare" la risposta del corriere dopo telefonata. Cambiate servizio di consegna almeno nel nostro caso 'getra' non è stato per niente un buon corriere ne sui tempi, ne perché ci siamo scaricati una stufa a braccia dal furgone.... E portata interno casa con nostro carrello......
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Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per il riscontro positivo sul prodotto e sul nostro servizio clienti. Ci dispiace sinceramente per l’esperienza di consegna: il ritardo e, soprattutto, la gestione dello scarico senza un adeguato supporto non rispecchiano lo standard che vogliamo garantire. Abbiamo preso nota della sua segnalazione sul vettore e la inoltreremo al reparto competente per opportuna verifica e per aprire un confronto con il corriere, così da evitare che situazioni simili si ripetano. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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23 december 2025
Ho notato con dispiacere che per la consegna vi servite di personale che, a mio parere, è sfruttato da qualche caporalato. Un solo individuo non può scaricare cose così pesanti. Non aveva attrezzature per farcela da solo. È stato aiutato da noi.
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Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per quanto accaduto e per il disagio vissuto durante la consegna. La gestione dello scarico di colli pesanti deve avvenire sempre in condizioni di sicurezza, con personale e attrezzature adeguate, senza ricadere sul cliente. La sua segnalazione è molto importante: provvederemo a inoltrarla al vettore e al reparto competente per le opportune verifiche e per richiedere che vengano rispettati standard chiari su dotazioni, modalità di consegna e gestione dei colli voluminosi. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
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23 december 2025
Servizio professionale, consegna rapida.
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22 december 2025
Ottimo.
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22 december 2025
Ho acquistato del bioetanolo online. Tutto perfetto.
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22 december 2025
Non mi è piaciuto che al momento dell'acquisto ho portato le cose fuori casa e non sono specifiche negli acquisti.
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22 december 2025
indecente sono ancora in attesa del pacco da oltre due settimane Quando me lo portate !!!! mi risulta che il pacco e ancora alla V/s sede di Rivoli Torino
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Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per l’attesa e per il disagio che sta vivendo. In questo periodo, a ridosso del Natale, i corrieri gestiscono un numero di spedizioni molto superiore alla media e questo può causare congestioni operative, con ritardi nelle fasi di transito e consegna. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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20 december 2025
Molto Negativa, prodotto non ricevuto, servizio clienti non disponibile,
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Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il ritardo e comprendiamo il suo disappunto. Nel periodo che precede il Natale i vettori risultano spesso fortemente congestionati per l’elevato volume di spedizioni, con conseguenti rallentamenti nelle fasi di smistamento e consegna rispetto alle tempistiche abituali. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

Transparantie met Feedaty

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