Eurobrico
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16 december 2025

Oggetto perfettamente imballato, arrivato in tempi brevissimi, tutto perfetto Grazie di cuore

12 december 2025

tutto ok

12 december 2025

Purtroppo non c'è la scelta ZERO stelle. Pagamento effettuato, articolo MAI arrivato. A distanza di 15 giorni non c'è traccia dell'articolo già pagato, la ditta garantisce di averlo affidato al corriere, il corriere nega che tale spedizione esista. Meditate!!!

Antwoord van de verkoper

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Dalle verifiche effettuate, purtroppo il vettore ha smarrito il collo durante la gestione della spedizione. Proprio per questo, non appena abbiamo avuto conferma dell’anomalia, il nostro Customer Care ha provveduto immediatamente a predisporre una nuova spedizione della merce, così da ridurre al minimo i disagi. Comprendiamo la sua insoddisfazione. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

12 december 2025

Sempre soddisfacente ed esaustiva l'esperienza con i ragazzi reparto giardino dove maggiormente e spesso io mi avvalgo. Spiacente di aggiungere che alla cassa invece... troppa professionalità, diciamo così per ammorbidire il concetto di totale assenza empatia.

11 december 2025

ok tutto bene.

11 december 2025

buongiorno, sto ancora aspettando la merce che ho ordinato. mi hanno prrtato l omaggio ma non il mio ordine del valore di oltre 1000 euro. sono molto insoddisfatta e potrei cancellare l'ordine.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per il ritardo e comprendiamo il suo disappunto. Visionando il suo ticket di assistenza vedo che abbiamo provveduto a sollecitare il vettore: la spedizione risultava temporaneamente ferma a causa di scioperi che hanno rallentato le consegne. Successivamente, come da sua richiesta, le abbiamo fornito tutti i dettagli del vettore di riferimento (inclusi i recapiti e le informazioni di spedizione) così da permetterle di contattarlo in autonomia e ottenere un aggiornamento diretto. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

10 december 2025

Personale competente e disponibile per consigli.

10 december 2025

Personale molto gentile e preparato, in poco tempo ho terminato il mio ordine e me lo hanno spedito a casa tramite corriere, consegnato in pochi giorni . Grazie

10 december 2025

Consegna del prodotto tra il 3/12 ed il 5/12; oggi, 10 dicembre, non ho notizie dell’acquisto da me fatto. Venerdì 5 ho cercato di contattare il call center tramite l’assistente virtuale che mi ha risposto che occorrevano 2 giorni lavorativi per essere ricontattato ma ancora niente! Peggio di così

Antwoord van de verkoper

Buongiorno gentile cliente, ci dispiace per quanto segnalato e per la percezione negativa della sua esperienza. In merito alla sua richiesta, le abbiamo scritto via e-mail fornendole il tracking e chiedendole conferma di avvenuta ricezione della merce ma non abbiamo più ricevuto riscontro e non ci è stato quindi possibile procedere con la gestione della pratica. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/ Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

9 december 2025

Personale professionale e disponibile

9 december 2025

Tutto OK e rapido

9 december 2025

Ottima, consegna veloce e prezzo competitivo. Consigliato!

9 december 2025

Tutto perfetto. Gentili , professionali, rapidi e super economici! La stufa è bellissima!

8 december 2025

Sono soddisfatto della gentilezza e competenza del personale; tuttavia posso a malapena dare la sufficienza in quanto a fronte dei due giorni lavorativi previsti per la consegna, dopo 20 giorni, non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato. Da migliorare certamente quest' aspetto.

Antwoord van de verkoper

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per le parole positive sulla gentilezza e competenza del nostro personale. Ci dispiace invece per il ritardo nella consegna: comprendiamo il disagio, soprattutto a fronte dei tempi indicati in fase d’acquisto. Abbiamo preso nota della sua segnalazione sul vettore e la inoltreremo al reparto competente per opportuna verifica e per aprire un confronto con il corriere, così da evitare che situazioni simili si ripetano. La ringraziamo per la segnalazione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA

7 december 2025

Tutto ok

Transparantie met Feedaty

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EuroBrico è un gruppo attivo nel settore del bricolage e del fai da te da più di trent'anni. Siamo presenti in tutto il territorio nazionale con diversi punti vendita e un ecommerce. Se sei alla ricerca di prodotti per il giardinaggio, mobili di qualità per arredare il tuo spazio esterno, prodotti per l'arredo casa, piscine per il divertimento estivo di grandi e piccini, barbecue per le tue grigliate, utensileria per la manutenzione della casa e i tuoi progetti fai da te, da EuroBrico trovi sempre ciò che fa per te.

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Via della Stazione, 100
38059 Castel Ivano (TRENTO)
Italy
BTW-nummer Italia
Tel. 0461 780 200

Categorie: Casa e giardino

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