Eurobrico
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19 julho 2025
Esperienza positiva, come al solito, rispettosa dei termini e condizioni.
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19 julho 2025
Forse sarò stato sfortunato, l'articolo mi è arrivato con la confezione originale distrutta ma ben imballato in un contenitore esterno in modo da non darne evidenza e quindi evitare di accettare con riserva la consegna. Inoltre l'articolo si è rivelato da subito difettoso e l'assistenza clienti non ha riconosciuto il reso invitandomi a far riparare l'articolo piuttosto che sostituirlo o rimborsarlo. Credo che non acquisterò mai più da Eurobrico.
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Resposta do vendedor
Buon giorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace apprendere che la nostra proposta di inviare il prodotto in riparazione non sia stata in linea con le sue aspettative. Desideriamo però sottolineare che la scelta di promuovere la riparazione anziché la sostituzione immediata fa parte del nostro impegno concreto verso la sostenibilità ambientale. Siamo naturalmente a disposizione al seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/ per seguirla passo dopo passo nel processo di riparazione e fare in modo che sia il più semplice e rapido possibile. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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5
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18 julho 2025
IL COMMESSO MI HA SUBITO ORDINATO IL PRODOTTO CH E VOLEVO, CHE NON ERA PRESENTE IN NEGOZIO, E DOPO 273 E' ARRIVATO A CASA
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5
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18 julho 2025
Oramai, è la nuova frontiera: corrieri che ti portano a casa cose che compri e che non hai bisogno nell’immediato. Vai, guardi, tocchi. Se ti piace il prodotto lo paghi e ti arriva a casa. Loro non tengono merce a magazzino, meno spese per tutti. Vediamo come evolve questo nuovo sistema. Al momento mi pare sufficientemente bene.
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5
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18 julho 2025
Ho trovato Fabrizio, che oltre a essere una persona di una gentilezza unica, è anche molto bravo a consigliare il cliente
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5
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18 julho 2025
Ottimo punto vendita !!!
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5
/5
18 julho 2025
Ottima
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2
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16 julho 2025
Il prodotto è arrivato con degli angoli ammaccati e con la vernice scrostata.
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Resposta do vendedor
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Visionando il suo ticket di assistenza noto che il nostro customer ha provato a contattarla per risolvere la situazione ma non abbiamo mai ricevuto riscontro da parte sua. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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4
/5
16 julho 2025
Buona esperienza d'acquisto, cortesia e competenza del personale. Puntuale la consegna a domicilio, buona esperienza per il montaggio. Unico piccolo neo, ho dovuto sollecitare per avere l'appuntamento per la consegna della merce. Nel complesso comunque soddisfatta dell'esperienza.
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5
/5
16 julho 2025
sono un assiduo cliente di Eurobrico. mi sono sempre trovato benissimo: qualità, prezzo, grande gamma di prodotti e (non poco) gentilezza, competenza e grande disponibilità del personale.
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1
/5
15 julho 2025
Ordinato e pagato prodotto a metà giugno, devono ancora avere notizie dal fornitore
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Resposta do vendedor
Buon giorno gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione e ci scusiamo per il ritardo nella gestione del suo ordine. Il ritardo è stato causato da un imprevisto nella fornitura da parte di uno dei nostri partner, un evento che, purtroppo, ha influito sui tempi di consegna previsti. Comprendiamo il disagio arrecato e desideriamo assicurarle che stiamo adottando tutte le misure necessarie per evitare che simili situazioni si ripetano. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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3
/5
15 julho 2025
Il mio ultimo acquisto è stato un disastro. Però, devo dire che in passato ho sempre gradito sia il servizio che i prodotti acquistati.
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Resposta do vendedor
Buon giorno gentile cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Visionando il suo ticket di assistenza noto che il nostro customer ha prontamente provveduto a darle riscontro invitandola ad effettuare un reso soggettivo. Il rimborso è stato correttamente effettuato alla ricezione della merce presso il nostro magazzino centrale. Nel caso necessitasse di ulteriore assistenza la invitiamo a contattarci tramite il seguente form: https://www.eurobrico.com/it/contattaci-parla-con-noi/. Rimango a disposizione, Serena, Eurobrico SpA
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4
/5
15 julho 2025
Spedizione veloce, il prodotto rispecchia quello descritto, l’unica cosa che devo criticare è l’imballo dovrebbe essere più accurato, visto i corrieri come trattano i pacchi! Nel complesso ottimo sito dove acquistare prodotti di qualità!
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4
/5
15 julho 2025
Tutto bene
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5
/5
14 julho 2025
Ho già acquistato 2 volte da questa catena, i prodotti sono di qualità, la spedizione molto veloce von imballaggi fatti con cura. Ottimi anche i prezzi, più che concorrenziali
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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